加强 基层工会 职工思想政治工作
心得体会
基层工会作为党委（组）领导下的群众组织，具有同职工联系面广、交流密切的优势，在职工思想政治工作中具有不可替代的作用。在当前新冠肺炎疫情压力仍然较大，世界经济贸易增长受到严重冲击，我国经济发展特别是产业链恢复又面临着新挑战的形势下，职工工作压力日益加大，思想波动相对频繁。因此，基层工会组织如何从职工当前的思想状态入手，探索尊重、疏导、民主、宽容的思想政治工作新模式，是亟待解决的现实问题。
一、现实变化 （一）对职业发展的要求不断提高。据调查，目前职工工作压力主要来源于“不断创新”、“工作任务繁重”和“能力不足”等方面，既体现出职工自身能力素质与日益提高的工作要求之间的不匹配，也体现出部分职工因长时间从事一个岗位，
工作接触面相对较窄，在思想上出现职业倦怠，甚至产生离职想法。
（二）对生活质量要求不断提升。虽然职工收入逐年提高，但由于社会发展结构性矛盾的存在，职工在养育子女、生活消费、赡养父母、归还住房贷款和看病就医等方面的压力也日益加大。另一方面，职工对自身幸福也有了越来越多的思考，生活质量的要求已经不再局限于物质方面，对家庭生活、个人事业、内心境界、社会环境和物质条件等方面的要求日益加大，体现出广大职工内心境界的提升。
（三）对身心健康需求不断提高。随着工作压力的不断加大，部分职工出现亚健康状态，同时带来心理压力逐渐加大，呈现出比较明显的焦虑状态，紧张、不安和迷惘情绪。
二、创新思路 （一）注重思想教育，立足一个“ 实” 字。一是抓好形势政策教育。教育职工从国家发展大环境、改革开放大格局、社会发展大趋势看待问题和认识问题，引导职工树立正确的人生价值取向，不要仅仅把职务的升迁、财富的积累等作为衡量人生成功与否的标准，而要把学识的进步、事业的成就等都作为人生价值的重要体现，努力保持一个奋发向上的心态，积极应对各种困难和挑战。二是抓好职业道德教育。要
把职业道德作为职工的第一素质来对待，教育引导职工把个人职业道德修养同自己担负的工作责任紧密联系起来，按照“爱岗敬业、恪尽职守、诚实守信、服务群众、奉献社会”的要求，提高职业技能，增强服务意识，做到廉洁从业，表现出良好的职业素养。三是抓好法治纪律教育。要加强法律知识的学习和培训，开展“学法、知法、用法、守法”活动，强化全体职工的法治意识，树立法治精神，增强法治思维，自觉遵守党和国家有关法律法规和纪律规定，做到敬畏法纪、信赖法纪、维护法纪，着力形成办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好法治环境。四是抓好心智培养教育。定期举办心理健康讲座，聘请专业心理辅导师进行世界观、人生观、价值观、工作减压、子女教育、人际关系等系列教育，引导职工正确看待环境压力，增强心理承受能力和自我调适能力。
（二）注重人文关怀，致力一个“ 帮” 字。一是关注个性需求，搭建成长进步平台。通过广泛开展“创建学习型组织，争当知识型员工”、推行中层竞争上岗等途径，为有能力、有抱负的职工创造素质提升条件和实现自我价值的机会。二是关注思想状况，搭建思想动态分析平台。采取设立工会主席接待日、意见箱、问卷调查等方式，建立职工思想状况定期分析制度，掌握职工思想观念的变化，洞察他们所关心、焦虑、困惑的问题，构筑交流沟通的绿色通道，有针对性地实
施人文关怀和心理疏导，及时帮助化解职工的思想困惑。三是关注利益诉求，搭建诉求表达平台。通过建立和落实行务公开、合理化建议、职代会提案等制度，不断完善职工的诉求表达机制，及时反映和传递职工的愿望和合理诉求，尽最大努力维护职工利益，多办得人心、暖人心、稳人心的好事实事。四是关注员工疾苦，搭建关爱帮扶平台。建立职工每年健康体检制度、女职工特殊关怀制度、职工生日慰问制度和奖励基金、大病救助等帮扶机制，时刻将关爱职工的理念和行动渗透到工作、生活的点点滴滴，使工会成为职工的“贴心人”。特别是要密切关注新冠肺炎疫情的防控工作，发现异常情况，立即进行检查、筛查，防止出现疫情扩散。
（三）注重载体创新，体现一个“ 活” 字。一是思想政治工作与民主管理相结合。思想政治工作是在民主平等基础上进行的。工会组织作为民主管理的主体，要坚持民主协商、交流互动的原则来开展思想政治工作，推动解决问题。尊重职工的知情权、参与权、表达权，凡是涉及职工切身利益的事，都要在最大范围内让职工了解情况，征求并采纳职工的合理建议，使作出的决策、制定的措施符合职工的意愿，得到大多数职工的认可，从而增强职工的主人翁意识，激发工作热情。二是思想政治工作与文化牵引相结合。文化是心灵的家园、精神的纽带，也是引领央行发展的旗帜。工会要组织开展内容丰富、健康向上、形式多样、职工广泛参与的文
体比赛活动，开展目标明确、挑战自我、磨练意志的团队训练活动，开展贴近业务、提高技能的劳动竞赛、岗位练兵；开展合理化建议征集、青年志愿者、评先创优等活动，给职工提供展示才华、交流情感、锻炼能力的平台和空间，使他们在各种活动中放松身心、发挥才能、陶冶情操，在参与和互动中交流思想、增进友情，增强积极情感体验。三是思想政治工作与主题实践活动相结合。以“我评选、我推荐身边好人好事”活动为载体，深入开展弘扬先进活动，充分利用内联网、宣传栏、楼道文化展板等媒介，采取报告会、座谈会、演讲比赛、学习交流等形式大力宣传身边的先进典型，努力营造学习先进、崇尚先进、追赶先进的浓厚氛围。组织开展以“讲文明活、走文明路、吃文明餐、上文明网”为主要内容的“四大文明行动”，引导职工言谈举止、公共场合、邻里相处、行路驾车、网上交流文明有礼，不断提高职工文明道德素质，树立基层央行良好形象。
（四）注重体贴入微，着眼一个“ 细”。
字。一是坚持以“心”暖人。要把职工当作知心朋友，通过个别交谈、家庭走访、微博微信等多种方式，深入了解职工的所思、所想、所忧、所盼，把准职工的思想脉搏，做心贴心、面对面、实打实的思想政治工作，具体情况具体分析，具体困难具体帮助，真正为职工的心灵打开一扇窗，播洒一片阳光，在心心相通中增强工会组织的亲和力。二是坚持以“情”感人。职工在工作、
生活、学习中都会遇到或多或少的困难和忧愁，子女入学、家属下岗、生病住院等难题都会给职工带来生活的忧虑；面对工作节奏的加快、工作任务的加重，职工面临的能力挑战和工作压力也由此增加，工会要设身处地替职工考虑。三是坚持以“诚”动人。要时时观察职工的思想起伏、情绪变化，把对职工的真诚关心体现在方方面面、做到“五必谈”“三必访”，即职工岗位调整必谈、职级晋升必谈、竞岗落聘必谈、工作出现失误必谈、遇到挫折、受到委屈或人际关系发生矛盾时必谈；职工及其直系亲属生病住院必访、职工婚丧嫁娶必访、职工家庭遇到困难必访。通过深入细致的思想政治工作，营造和谐宽松的工作氛围，创建充满信任、互助、友爱、温馨的团队。四是结合防控新冠肺炎疫情做深做细职工的思想工作。带着感情去理解职工、带着感情去宽慰职工、带着感情去帮助职工，以达到职工感情上的融合。
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