1 在全市信访积案化解百日攻坚誓师大会上的 主
持
词
各位领导、同志们：
今天，我们在这里召开全市信访积案化解百日攻坚誓师大会，目的是传达贯彻落实 XX 信访积案化解百日攻坚誓师大会会议精神，安排部署我市的信访积案化解工作，切实维护社会大局和谐稳定。
出席会议的 领导 有：XX。
参加会议的 还 有：XX。
今天的会议共有三项议程：
下面，进行第一项议程，请 请 XX 同志作工作报告，大家欢迎！
…… 下面，进行第二项议程，请市委书记交办信访积案。
…… 下面，进行第三项议程，请市委书记讲话，大家欢迎！
…… 刚才，XX 同志通报了今年以来的信访工作情况，传达了长沙市信访积案化解百日攻坚誓师大会会议的主要精神，安排部署了下阶段工作。XX 书记向相关单位交办了信访积案，并从思想认识、工作举措和责任落实三个方面进行了强调，要求大家时刻绷紧思想之弦，切实扛起政治之责，坚决打赢信访积案化解百日攻2 坚战，全力为党的十九大胜利召开营造良好的社会环境。大家一定要认真学习领会，切实抓好贯彻落实。这里，就如何贯彻落实好会议精神，我再提三点要求：
一是要迅速动起来。今天的誓师会既是动员会、部署会，更是下达工作命令，会后各单位要迅速召开专题会议，传达好今天的会议精神。特别是今天领到任务的单位，务必按照市里的统一部署、按照春秋书记的讲话要求，高度重视，高度敏锐，要一个问题一个问题地研究，拿出切实可行的行动方案，明确工作举措，组建工作专班，配强配优力量，倒排时间，挂图作战，以钉钉子的精神，一个一个予以解决，100 天内实现攻坚化解。
二是要自觉沉下去。信访积案化解过程中必然会遇到许多困难，解决起来肯定会有一定的难度，各单位一把手要敢于担当、敢于负责，要亲自上阵，要直接面对群众，找准问题的症结，剖析问题的根源，拿出解决问题的办法；包案领导不能坐在办公室听汇报、搞指挥，要与乡镇（街道）一起想办法，确保问题化得快、化得好、化得稳。大家都要俯下身子、沉下心来，既要“沉下去谈”，又要“沉下去化”，对于老百姓的合理诉求要带着感情，带着责任解决到位，对于生活困难的要帮扶救助到位，对于无理诉求要耐心细致地做好政策宣传解释和思想疏导；对行为违法的缠访、闹访者，要坚决依法予以处置；对违规组织闹访的策划者、牵头者，要坚决依法予以打击，维护良好的信访秩序。
三是要彻底化解好。开展“百日攻坚”行动，是要切实解决3 问题，这是民生问题更是民心问题。大家要以化解问题为目标，为标准，确保息访息诉、案结事了，决不能“一交了之”“一稳了之”。另外，这些积案的化解必须要经得起检验，不留瑕疵、不留尾巴，决不能反反复复。这 100 天，两办督查室和信访局要跟踪督办，100 天以后，我们来看大家的成效，到时候如果发现工作推进不力，或者落实不到位的，市委市政府将进行通报，直至追究相关人员的责任。
今天的会议到此结束，散会。
4 以下内容供参考：
0 2020 街道信访积案化解攻坚活动方案
为夯实街道信访工作基础，进一步推动信访工作规范化、制度化、标准化建设，切实有效解决近几年来存在的信访积案，维护街道社会和谐稳定。经街道党工委、办事处研究，决定开展信访积案化解攻坚活动。具体方案如下：
一、活动时间 从 2020 年 8 月 3 日至 2020 年 12 月 31 日。
二、活动原则 坚持“诉求合理的解决问题到位，诉求无理的思想教育到位，生活困难的帮扶救助到位，行为违法的依法处理”的原则，确保达到预期工作效果。
三、目标任务 对街道排定的 15 件信访积案，力争化解率达到 80%，真正做到“案结事了、息诉罢访”。
四、参加人员 依据“属地管理、分级负责和谁主管谁负责”的原则，信访积案由街道挂包领导、职能部门、社区主要负责人和具体责任人包案化解。
5 五、奖惩措施 信访积案化解攻坚活动中所排定的积案化解情况，在信访稳定工作当季度考核中予以加减分。
六、工作要求 1.树立责任意识。各社区、各单位要充分认识信访积案化解攻坚活动的重要性，要认真安排部署，完善化解方案，拓展化解渠道，切实推动活动取得实效。
2.坚持底线思维。要正确处理国家利益、集体利益和个人利益的关系，真正做到依法保障个人利益，坚决维护国家利益和集体利益，不因处理信访问题而突破底线，致使国家利益、集体利益受损。
3.做到常抓不懈。信访稳定无小事，各社区各单位要充分利用本次攻坚活动，积极处理矛盾纠纷，做好人员吸附稳控工作，达到标本兼顾，确保矛盾不激化、问题不上交、效果不反弹。
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