0 2020 年 副市长在全市物业管理工作会议讲话 稿和 某分局在党委班子生活会讲话 稿合编
0 2020 年某 副市长在全市物业管理工作会议上的讲话 0 4140 字范文稿
同志们：
刚才，×局长全面回顾总结了去年全市物业管理工作，并对下一步物业管理工作作了部署安排，提出了总体思路、目标和工作要求，具有很强的针对性、指导性和可操作性，我完全赞同。会上还表彰了一批物业管理示范小区、创建市优小区先进单位和物业管理工作先进个人，借此机会，我代表市政府，向受到表彰的单位和个人表示热烈的祝贺!希望大家再接再厉，继续在行业中做榜样、树标杆，为提升我市物业管理水平做出更大贡献。下面，就物业管理工作，我再简要地强调几点意见：
一、高度重视，凝聚共识，切实提高对物业管理工作的认识
(一)要充分认识物业管理工作的重要性，增强抓好物业管理的责任感。中央城市工作会议指出，我国城市发展已经进入新的发展时期，要把创造优良人居环境作为中心目标，努力把城市建设成为人与人、人与自然和谐共处的美丽家园。物业管理作为现代城市建设管理的重要组成部分，与人民群众日常生产生活息息相关，同时物业作为现代服务业，对拉动经济增长、缓解就业压力的作用十分明显。物业服务好不好，居住环境怎样，对提升城市品位、改善城市形象、提高百姓幸福指数都具有重要影响。可以说，物业管理是一项重要的民生工程、发展工程。近年来，物业管理连续被列为全市十大民生工程，今年还作为×件惠民实事重点推进，这充分说明市委市政府对物业管理民生工程的高度重视。各县区、街道社区、各相关部门、各物业企业，都要从保民生、促发展的高度，切实增强工作的责任感，提升物业管理和服务水平，为人民群众创造一个良好的生活环境，不断推动我市物业管理工作迈上新高度。
(二)要充分认识当前物业管理中存在的问题，增强抓好物业管理的紧迫感。目前，全市共有物业企业×家，在管的物业项目×多个。物业服务企业为改善人民群众生活环境做了大量工作，发挥了重要的作用。但也要清醒地看到：物业管理的市场机制还不够完善，部分物业企业管理不规范，服务水平不高，没有依法依照合同标准进行服务，收费标准和收费项目不能按时公开，有的甚至以降低服务标准来维持经营，物业公司弃管时有发生，侵犯了业主利益。因此，加强物业企业监管，提高物业服务质量，显得十分紧迫。各县区、各相关部门、各物业企业，要根据市委市政府的统一部署，结合全市目前正在开展的“干净、方便、顺畅”×建设和创建全国卫生文明城市的要求，主动作为，创新工作措施，做好物业管理这篇大文章，着力打造“干净整洁、管理有序、方便顺畅”的物管小区，让广大人民群众切身感受到物业提升带来的实实在在的变化。
(三)要充分认识物业管理工作的难点和重点，增强做好物业管理的使命感。物业管理是一个社会系统工程，一个小区的管理，除了物业公司的保洁保绿、秩序维护等日常管理，还需要街道、社区等基层部门的参与，需要业主委员会的自治，需要城管、建设、质检、物价、公安、消防、供水、供电等各有关部门一起用力，齐抓共管。还有就是老旧小区问题。今年全市要整治改造×个。市住房局要牵头开展整治出新示范项目建设，抓好工作督查，适时组织召开现场会，确保目标任务圆满完成。各县区在工作中，要注重提升整治改造标准，加强老旧小区的基础设施配套建设，健全完善长效管理和社区服务造血机制。在老旧小区改造上“补短板”，提升老旧小区住有宜居水平，努力推动全市物业管理全覆盖。
二、服务大局，履职尽责，切实增强物业管理工作合力
今年年初，xx 在对全市住房保障和房产管理工作的批示中对物业管理工作提出了更高的要求，要求着力提升物业服务水平，要在住有所居、住有安居、住有宜居方面下功夫。各县区政府、各相关部门要增强大局意识、担当意识，协同配合，共同推进，切实把物业管理这项工作做实做好。
一要切实强化属地管理责任，推动物业管理工作重心下移。年初，市政府与各县区政府签订了住房保障和房产管理目标责任书，各县区政府要按照目标责任书和《×省物业管理条例》要求，做好物业管理各项工作任务的落实。今年，省人大将开展《条例》的执法检查，各县区、相关部门要做好准备。各县区政府要配合市住房局今年推行的基层物业服务窗口建设，以及前期物业招投标、物业服务质量保证金缴存使用等权力下放，发挥好物业管理的指导、协调、监督作用，积极投入人力、物力、财力，为推动物业管理工作的顺利开展奠定坚实的基础。
二要强化各相关职能部门作用，形成齐抓共管的良好氛围。今年，要在执法部门职责进小区方面实现新突破。各相关部门务必要密切配合，理清各自部门在物业管理工作中的职责，并将部门联系人姓名及联系方式在小区内公示。市住房局要积极发挥市物业管理领导小组办公室的作用，牵头制定各部门物业管理工作问责考核处理办法，将各部门物业管理工作履职情况、目标完成情况纳入年底考核，对不按职责履职的部门，要进行通报，并追究有关人员责任。
三要制定物业管理政策法规，构建科学完善的法规体系。今年，《×市物业管理办法》已作为市政府规章和市人大预备立法项目，要搞好调研，加快起草，制定贴合我市物业管理工作实际的法规，同时，相配套的规范性文件也要抓紧研究制定。只有法规制定了，行业规则确定了，物业管理工作才能保证扎实有效开展。
三、强化监管，创新创优，切实提升住宅小区宜居水平
各县区、各相关部门、各物业服务企业，要顺应物业工作新形势、改革发展新要求、人民群众新期待，坚持以服务群众、改善民生为中心的指导思想，把提高业主满意度作为做好物业管理工作的出发点和落脚点，着力提升我市物业管理服务水平。
政府行政推动方面，主要是做好以下几件事情：
一是要加强行业监管，积极培育健康有序的物业服务市场。加强物业服务企业资质的动态管理，完善物业服务市场准入和退出机制，努力形成公平竞争、优胜劣汰的市场发展环境，推动信誉好、实力强、讲诚信、服务优的物业企业做大做强。要进一步加大对行业的监管力度，建立全市统一的物业管理诚信平台。对长期没有物管项目、空挂的企业或者“皮包公司”要及时清理出物业市场，对服务质量差、群众投诉多的要记入企业档案，并将不良信用信息及时向社会发布，与企业资质管理、物业招投标等相挂钩，在接管新的项目时予以限制。
二是要强化行业培训，培养一支业务精通、服务优良的物业专业人才队伍。行业主管部门要加强物业培训，多途径、多渠道培养物业管理专业人才，加快培养一批懂物业、会管理的项目经理，用务实态度、先进理念、专业知识去管理、服务小区，依靠人力资源优势提高行业的创新能力和发展水平。要实施项目经理差别化管理，倒逼项目经理加强学习，提升素质。同时，要加大街道、社区、业主委员会、相关部门等物业管理从业人员的政策法规知识培训，让物业人真正的学法、懂法、守法、用法。
三是要加强宣传引导，营造社会各界共同参与的良好氛围。要进一步加大物业管理法规政策制度的宣传力度，做到家喻户晓、人人皆知，为物业行业的发展营造良好的舆论氛围。要坚持正确的舆论导向，积极宣传物业服务在优化社区环境、提升居民生活质量、保障社会安定等方面的先进事迹、优秀企业、示范小区，集聚促进物业行业健康发展的正能量。同时，要引导广大居民树立正确的物业服务消费理念，自觉遵守物业管理法规和服务约定，保障业主对物业管理的知情权、参与权、监督权，推动政府、社会、业主同心行动，同向发力，真正实现小区物业共治共管、共建共享。
物业企业规范化建设方面，重点是做好“四个提升”：
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一是着力提升服务意识。服务是物业企业永恒的主题。没有服务，就没有发展，没有效益，没有竞争力。近年来，各县区、各物业企业在提升住宅小区服务水平上面确实下了一些功夫，开展的市优达标创建活动、小区绿化提档升级工作等都卓有成效，切实为×百姓打造了一批精品小区、宜居小区，也为我市全国卫生城市创建打下了坚实的基础。但是，我们仍然要清醒地看到，我市仍然存在部分物业企业服务质量不达标、服务标准不规范的问题。各物业服务企业一定要把提升物业服务水平作为一个课题，好好研究。
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二是着力提升标准意识。要建立一套质价相符的物业服务收费等级标准评价体系，努力推动物业服务由粗放型向精细型转变。今年，住建部将印发《物业服务导则》，省住建厅将修订发布《×省住宅物业服务标准》，各县区、各相关部门要结合导则和新标准的推行实施，促进物业企业严格按新标准实施等级服务，促进企业管理规范化、服务流程化、手段现代化、质量标准化。要尽快制定出台一整套符合我市物业行业发展实际的物业服务质量考评、评估、认证体系，并在全市培育一批物业标准化服务示范企业，树立行业品牌。今年，可以先在几个小区进行试点，下一步再以点带面，在全市小区进行推广。
三是着力提升履约意识。作为企业来讲，要切实增强履约意识。物业服务的范围是基于企业、业主双方物业服务合同内容而确定的，物业服务企业在日常管理中提供什么样的服务，要达到什么样的标准，需要业主配合做好哪些工作，这些都在合同里面需要明确约定清楚的。市住房局要牵头研究制定一套贴合我市物业管理工作实际的《前期物业服务合同示范文本》《物业服务合同示范文本》，从合同的角度对物业管理各方履约行为进行规范，从而推动物业管理工作的规范化发展。
四是着力提升创新意识。创新，是中央提出的“五大发展理念”之一。未来的物业发展趋势，一定是创新型物业赢得市场。物业服务企业要增强创新意识，更新观念，通过转型升级拓宽服务内涵，延伸产业链，以便捷、周到、丰富的服务不断满足业主日益增长的服务需求。今年，市政府将建设智慧物业纳入全市 48 件民生实事内容，这也是推动物业管理创新的实际举措。市住房局要积极发挥典型的示范带动作用，切实做好“智慧物业”平台的开发建设、应用推广工作，梳理一批特色鲜明的智慧物业典型，促进物业管理水平整体提升。各县区也要积极利用“互联网+”创新物业管理，加快物业管理和服务体系智能化建设，促进大数据、物联网、云计算、电子商务等现代技术与物业管理服务的深度融合，进一步增强人民群众的获得感和幸福感。
同志们，物业管理事关我市的经济社会发展，事关×每个家庭的安居乐业。希望各县区、各部门、各物业企业以今天的会议为契机，按照本次会议要求，把各自的职责切实履行到位，共同推动全市物业管理工作上台阶上水平，为建设幸福、宜居新×作出应有的贡献。
0 2020 年 某 分局在党委班子民主生活会上的讲话 范文稿
前期，和机关同志共同完成 XX 工作时，也和我们其中 5 名常委进行了个别谈话。昨天也听了你们的汇报，审阅了书记、副书记的对照检查材料。今天来参加咱们的集体谈心，感触很深、受益很大。
总得感到，你们对这次民主生活会思想重视、态度端正、准备充分、严肃认真，基本达到了统一思想、解决问题、促进团结、推动建设的目的。一是政治态度很坚定，真看齐紧追随。大家普遍把这次民主生活会作为维护核心的实际行动、作为锤炼党性的珍贵课堂，主题设置鲜明、文件学习认真、落实规定严格，政治自觉体现十分明显。二是检视态度很真诚，说真话交实底。画像准、刨根深、剖析透，这既是自我批评的基本要求，也是对党忠诚的至真表现。我们每名同志都能如实报告个人有关情况，剖析问题不避讳，揭短亮丑不含糊，体现了对组织坦诚老实的态度。三是批评态度很中肯，重党性有辣味。思想交锋尖锐、语言碰撞激烈，是我们这次民主生活会十分鲜明的特点。大家讲问题直截了当、提建议饱含诚恳，真正收到了红脸出汗、排毒治病的良好效果。四是整改态度很鲜明，决心大见力度。民主生活会，基础在抛题准，关键在解题实，最终落点都在“整改”二字。听了大家的剖析材料，感触很多，特别是党委书记 XX 同志讲到 XX 案件，剖析很深刻、反思很具体，体现出务实的态度和整改的决心。
关于班子和单位建设存在的问题，大家在谈话和发言中作了认真分析，XX 同志也进行了全面剖析，还提出了具体整改措施，希望你们在今后工作中抓好落实。借这个机会，我重点就加强 XX 分局党委班子建设，谈几点意见。
一是靠扎实的理论武装强固根基。维护核心，首先要读懂核心；紧跟追随，根本在思想追随。作为党的领导干部，“学习”二字容不得半点马虎，要把根本的学“透”，始终把习总书记新时代中国特色社会主义思想作为必修课程，把习主席重要论述作为必学教材，特别要抓好党的 xxx 精神学习，掌握新政策、学习新观点、知晓新情况、开拓新思路、实现新发展。要把专业的学“精”，注重分管领域知识学习，特别是突出研究新体制新结构下呈现出的新问题新矛盾，融入工作实践，积极探索研究，寻求科学方法，真正成为各自分管领域的行家里手、棘手问题的攻克专家。要把前沿的学“深”，习主席把科技创新定位为提高社会生产力和综合实力和战略支撑，要求坚定不移走中国特色自主创新道路。作为主管 XX 技术的分局，学前沿钻前沿用前沿应当走在前、抓在前，希望我们搞好先行探索。
二是靠强烈的担当精神紧抓建设。今年既是我们局实施 XX 工程的启新之年，也是夯基固根的关键之年，孕育着希望，也承载着期望。我们要清醒地认识到，美好蓝图不是喊出来、等出来的，而是干出来、拼出来的。领导干部就要铆在一线抓基础。基础不牢，地动山摇。扎扎实实抓基层打基础、固底色蓄底气，才能做到根深步实、行稳致远。下力抓好 XX 等基本制度建立健全，充实 XX、XX 等岗位人才配备，集中力量革新升级 XX 等高新器材，提高利用效率。站在一线解难题。我们作为新组建单位，发展机制还在探索，不少遗留问题和建设发展思想需要我们进一步摸索，特别是 XX、XX 等棘手问题，我们主要领导要负主要责任，亲自上阵，绝不能当甩手掌柜，年底前我们要组织回头看。走在一线搞发展。考验领导干部能力素质的一个关键因素，在于能否带领团队提升单位建设质量。我们今年任务重、压力大，这就需要我们要用“身影”指挥，不能用“声音”指挥，重要工作亲自部署、重大事项亲自推动、重点环节亲自协调、落实情况亲自督查。
三是靠严肃的纪律规矩匡正作风。十九大以来，从中央到省市，接续通报了一系列违法违纪案件查处情况，释放出“导向牵引越来越强，纪律标尺越卡越紧，执纪问责越究越深”的强烈信号。作为党员领导干部，要存敬畏，心要有所惧、言要有所戒、行要有所止，无论什么时候，都要敬畏组织、敬畏法纪、敬畏权力、敬畏群众，要重细节，天下大事，必作于细。把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。我们要从自觉缴纳党费、参加双重组织生活等具体小事小节做起，在点滴养成中强化党性、筑牢防线。要守底线，严格执行政治纪律政治规矩，严格贯彻中央八项规定，严格落实廉洁自律和作风建设各项规定，从严从紧管束家里人和身边人，把住廉洁自律“前门”、守住情感防线“后门”，时时处处向大家传递信心、传导动力、传播正能。
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