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人事劳动和社会保障局民主评议工作总结
**县人事劳动和社会保障局民主评议工作在县纪委第三纪工委的精心指导下，按照党的十七大精神和“三个代表”重要思想的要求，以贯彻落实科学发展观和创先争优活动为契机，紧紧围绕完善社会保障体系和人事人才工作、促进就业和再就业、提高劳动者素质和维护劳动者合法权益的中心工作，从自身工作实际和部门特点出发，从加强对人事劳动保障系统存在的问题进行整改入手，坚持在以评促改上下功夫，突出阶段重点，紧扣工作环节，经过不懈努力，全局机关作风建设取得了一定的成效。现将工作总结如下：
一、健全机构，加强领导 ?
按照《关于印发的通知》元纠办发〔2016〕7 号后，**县人事劳动和社会保障局高度重视，立即召开局务会议，成立以李跃鸿局长为组长、贺显明副局长为副组长，文任宇、王金良、永保林、杨荣、胡亮为领导小组成员的民主评议领导小组，抽调专人组成民主评议领导小组办公室，形成了分工明确、职责清楚、上下联动、整体推进的民主评议工作格局；制定实施方案，明确了民主评议的基本内容，对评议的方法和步骤做出了具体安排，做到早计划、早安排，早作准备，确保民主评议工作组织机构到位、任务到位、方法到位、目标到位。
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二、广泛动员，公开评议 ?
按照实施方案，认真组织，结合人事劳动和社会保障工作实际，确定分工，明确责任，认真研究民主评议启动工作。于 2016 年 8 月 12 日在召开民主评议工作动员大会和面对面评议大会。李跃鸿局长作动员讲话，要求局属各股、室（中心）要以求真为本、落实为责的工作作风，克服厌倦、畏难、无所谓等消极思想，增强责任感和紧迫感；严格标准、严格程序、严格把关，确保民主评议不走过场、取得实效。参加面对面民主评议的代表有人大代表、政协委员、纪检监察各一人，第三纪工委书记、副书记、十个乡镇的人事助理（劳动保障所长）、元马镇分管副镇长，元马镇五个社区主任及社区劳动保障专干，医药公司董事长、自来水公司经理。加上人事劳动和社会保障系统的的干部职工共 80 余人参加了动员会和面对面评议大会，向参会的民主评议代表发民主测评表 38 份（100%收回）和听取各位代表面对面的评议。
三、责任分解，整改落实 ?
通过对民主评议代表所作的发言和收回的民主测评表（共 38 份）进行梳理，归纳得到 27 条意见。对所整理的 27 条意见进行任务分解，将整改任务分解到各股、室（中心），并确定主要责任领导、责任领导、责任股室、责任人。共有 11 个意见涉及全局性的由李跃鸿局长在民主评议结果分析报告会上答复。其余 16 个意见由涉及股室负责
人答复。经局班子会议研究决定对归纳的 27 条意见从以下五大方面进行整改。
（一）加强信息公开力度。搞好经常性宣传，进一步公开政策依据、办事程序。一是利用**县公众信息网、**县政府信息公开网站、**县电子政务协同办公平台、**县电视台等媒体将人事人才和劳动保障政策及时宣传到机关、事业、企业、基层。二是采取举办社会保障政策培训班；三是召开各类企业主及全县劳动保障系统干部参加的会议；四是深入工厂、企业，加强对用人单位的指导；五是深入基层加强技校招生、劳动技能培训等劳动政策法规宣传；六是对各种优惠政策以及规章制度，以文件的形式下发到各相关单位，加大人事劳动和社会保障政策及经办业务的宣传力度，让政策和经办程序更加透明。
（二）加强依法办事。一是深入用人单位，围绕劳动保障中心工作开展日常巡查和举报专查，落实劳动法规定的各项内容，发现违法行为及时纠正和查处；二是加快实施建设领域农民工工资支付保障金和非建设领域农民工工资支付保证金制度，预防农民工拿不到工资引发社会矛盾；三是提高个案分析处理能力。根据不同时期劳动工作的热点、难点问题，制定出不同阶段劳动执法重点，开展执法大检查或专项执法检查，以点带面，推动整体工作的开展；四是“贷免扶补”、“小额担保贷款”和“社会养老保险政
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策”将继续严格按照上级相关政策法规和文件办理。
（三）提高服务质量。加强窗口建设，进一步提升服务质量。一是深入基层和服务对象中，了解人民群众的诉求，让我们的服务更加到位和人性化；二是对全体干部职工分批次地进行业务知识和业务技能培训，提高业务技能和业务水平，切实提高为人民群众服务的质量；三是长期对全体干部职工的思想政治和职业操守进行教育，不断深化对全心全意为人民服务的认识；四是窗口场所环境整洁，相关办事流程、制度上墙，各种服务设施齐全，窗口及工作人员标志统一规范、推行多形式的便民、利民服务措施。五是落实首问责任制、一次性告知和一次性办结制，主动为参保对象提供服务，不推卸责任。六是加强窗口业务经办人员的业务培训，提高业务经办水平，做到业务经办准确、高效。七是畅通窗口监督渠道，在窗口设置工作人员监督台和去向牌、意见簿，公开举报投诉电话，方便服务对象办事、咨询及监督。
（四）加强廉洁自律教育。在继续认真执行党风廉政建设各项规定的同时，我局将以创先争优为契机，在加强党员干部教育和提高干部队伍整体素质两方面下功夫。一是积极组织党员干部深入基层，进行党性实地教育，增强党员干部的创先进争优秀意识，做好为人民群众服务的排头兵；二是加强对干部职工的廉洁自律教育，让全局干部职工
在履行职责中忠于职守、廉洁奉公，做到无徇私舞弊、以权谋私、吃拿卡要等问题发生；三是转变机关工作作风。要加强对干部职工的职业操守教育，特别要坚决杜绝门难进、事难办、脸难看的现象发生。时刻牢记 “权为民所用、利为民所谋、情为民所系”。认认真真、踏踏实实地为人民群众办好实事。
（五）加强制度建设。在实施好“法制政府、责任政府、阳光政府和效能政府”四项制度的同时，我局将根据职能职责以及工作特点，制定相关的服务基层和服务广大人民群众的制度。以创先争优活动为契机，认真贯彻《第三纪工委关于建设学习型机关示范点的指导意见》，进一步抓好学习型机关建设，继续抓好干部教育监督管理工作。确保我们的服务质量在“十二五”期间有更大提高，让人民群众满意。
四、结果公开，全面测评 ?
针对收集梳理的问题和各方面提出的 27 条意见，我局及时提出整改措施，并把整改落实情况向民主评议代表进行报告。于 2016 年 10 月 9 日在县人劳局小会议室召开了**县人劳局 2016 年政风行风测评会，严格按照有关政策规定，向民主评议代表作了认真细致地答复，切实条条调查核实，确保条条意见建议有回音。针对我们所做的整改落实情况，发放民主评议测评表 24 份给到会的全部民主评议代表，
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诚恳地接受代表们的测评。最后，100%收回民主评议测评表，得到民主评议代表对我局整改落实情况的五个方面的测评结果：1.信息公开（满意 21 票，基本满意 3 票）；2.依法办事（满意 20 票，基本满意 4 票）；3.服务质量（满意 20 票，基本满意 4 票）；4.廉洁自律（满意 19 票，基本满意 5 票）；5.制度建设（满意 19 票，基本满意 5 票）。从测评结果可以看出，我们的整改已取得了实效，但在还未整改完成的部分或未按规定整改的方面，我们将继续加强整改力度，切实改进干部作风，优化发展环境，着力解决发展的矛盾和问题，创建群众满意机关，让民主评议进一步深化，让人民群众更加满意。
五、存在问题及下步打算 ?
在总结经验，肯定成绩的同时，我们要清醒地看到政风行风建设与时代发展和人民群众的要求还有一定差距，主要表现在：一是在劳动保障政策和信息的公开方面与人民群众的期望还有一定差距；二是在依法办事方面还存在给人民群众产生误会的地方；三是在全心全意为人民服务，提高服务质量方面还存在服务质量问题；四是在制度的建设方面，对干部职工的教育监督管理还不够健全。
总之，民主评议是加强队伍建设，推动行业作风建设和改善服务水平，服务质量的一项重要措施，是推进党风廉政建设的重要手段，是密切党和政府与人民群众联系的有效途径，是贯彻落实科学发展观的具体体现。民主评议工
作是一项有起点没有终点的系统工程，在今后工作中应着力抓好以下工作：一是要更进一步地公开政策依据、办事程序，使得经办过程更加透明；二是要继续严格按照国家的政策、法规办事，使得国家的惠民政策得到更加公平、公正的落实。三是要以创先争优为契机，努力提高为人民服务的质量。四是在实施好四项制度的同时，要加强对干部职工的教育监督管理，形成干部队伍建设制度化。
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