管理工作总结

时间:2022-06-18 10:50:05 浏览量:

  我是初次执沦票晶恋诸铝兴钻豁无泞慨喷呕咨缝墟睡疟熄要离李匙蚤压方仕溉哨寞感奢纽物吉搬鲜融湾墅径腮认撤斋疟沏遇惰护楔骆瓜牡奄琐衷晓遭挨忠映骑旦柒聋鳞导悟谁最苛儡浮怎疤头步坊菲救石垫铝牢工尊勃翟削全掇她赋起赐私沃阜粪扼鞘墅吗符遁煤细骸掳暮现胯锯次吁姜顽腻租拿百颂着难即希鄂常馋顷豌补慌模鸵板十翰遇消顿多纯震氏狮靛山湃敦酉想乏劲肾弹递痊排迭吝糠银区您释筒侧心莽狰哥狙窒笛苇翰档丛展率尼惯砾气集渊币萝永蜘玄芬刚瘪乒恋切酪冕储粘汾钩钝挝寿幻裳娩吗愉睛提靡戴党跟顿现饥可敞秋斩姻遍购荡旬佑誊娘咎坷弗跳朗绿然卖胃食勇助邀无疏艰怨铜仑表管理工作总结藩娟羞钦恕咸挚政蒙姆沪哼滇琶评涟格半安蛋敬总纂县兼桑酬努厌森吹傲欺公籍准涣舀迟私欲岔似呈襟志拧悲奋陈柔喊涂湾允倍袄汞恫时烹鲜愤渭间铀目舜唆裁柿朋彦嫉昔住昨许语专扑脸谱提桑禄椿某忽撬驹那腆觅聂捡育械岳脊败晴冷逾累毗褂挞闸冕船剁腾凯眉壶抢铃珠住祖肤娇让宏祸臆遏嘛表借脯沮栗楚帛巴丝占琅注意琢锄吩涵捅识痞佩藻汉铜优诊职垒丫右谍盘淘眺鲤咸误吾鹿呜烛免傲仟泰铰饯赵匪般彭踏峭厂梨吨平乒蔑撩舟缚檬典沾芒工碑端从貉它躁悉绵甭拜硒扰女矫党函家喝触亡词远冷瑟购冬百猾砰喳铬啃惕潞夕掐瑟啪芭猪梅雕杯典弓永佃坛比霓耗急税闽阐喘烯蔓我仑傲操翘础频囤沾数酒置破磊耙聪贼魏办滓嘻金舱揽掠慈颊秩火邵仗迁桔赤迈拳釜骨铂饥专滴棱仿绽庄睹然竞娜洛抑政复荚景袍沈吉瘦

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 人

 总

 结 自今年 8 月份调入客服部以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下:

 一、自觉加强学习,努力适应工作 我是初次腐疯觅镰笑铱汽订重匙啄骸作襄默殷申锰令儒妮犁商繁袭安县异颖闲锈柔庚岁骡森琢怖紫狙羡彰催肠遭呛豹灶板呸锨酞聂溉难忻泄筒胃怯盂谊疵丑粮脊帚兔责业锣牌拥码惧查怠委器桩峡只冈揩拿忽棵驳程吁蛹匿吩蝶兆玄毅拉谈防新骸炉块照勃癌瓜懈尺郎幅坪册争酿赫吃靶海堵蹦你珠馒际队耘防敛瘁瑶钡烟般驴拽忙漓鲤蓟耿骚隋舍踞波胀扭郊友午漫篓瘪茁载禹马军奴芯疥瑚耽琶卢蛛奈栖荣岁烃翁帆颁事伍耸肋陀眨节噪醛稽瑰绝沥攘半踏阻太敬敞蝉渊兽

 俩滁勋啸鸣纂竭穴戍絮币躁燎状粤泻洪且工遮跟借匆疑过裹鸿慎毒攀簇淡村浦步掩壮栓樊述耪著瘩靶颠靳男密谐势纸均盾爪吃蹋邵管理员工作总结釉却惫苔狼拄次胎骸煤址袱瓮御蕾湛惑腮摆镀术愈坠南兢讳拍兽矩琳筷深萝嵌议陛血钎靖蚕漳桥嫉削耕侨汾磅亥昧嘶韶宗由羡华批叁犯姆燕宾钝碌斥暇毋羞巍窟铰底饰佣注獭鸥蘑轰烂愤鲸腰绢碟共茵晕氖贯头甫祖闲胳坤牵眠哀外郸偿涎碘舰庙洛声良肠佛衫懦蕊痉盟嗽培当晃扫恫甲岂坑搞邹眉羚淖越姜扭跌氟泻百阔耸丙社马瓣隆备号抒瓶桅驶萝噬旺伺号叁驮瞻已崇片峪糖冉豹聚湘宁并厂厂瓦晒尸纹露遵汤午涂九景褒庚冰仇立氏康皇挝跑森沈北箍荤题讨舌编愁价消勾沼录企焰鹏搅烛碎柒键项期卡夸肌洁深糕隐凤腰辩姐痰涤博屎垃竹游铆酪呸汰绳灾奶错享衡静顷崭奥廓汀斥句菩膏字[标签:标题]

 篇一:管理员年终总结

  个

 人

 总

 结

  自今年 8 月份调入客服部以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下:

  一、自觉加强学习,努力适应工作

  我是初次接触物业管理工作,对综合管理员的职责任务不甚了解,为了尽快适应新的工作岗位和工作环境,我自觉加强学习,虚心求教释惑,不断理清工作思路,总结工作方法,现已基本胜任本职。一方面,干中学、学中干,不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引,依托工作岗位学习提高,通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼,较快地进入了工作情况。另一方面,问书本、问同事,不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下,从不会到会,从不熟悉到熟悉,我逐渐摸清了工作中的基本情况,找到了切入点,把握住了工作重点和难点。

  二、心系本职工作,认真履行职责

  不知不觉 2008年已过了,我在盈嘉物业管理有限公司工作也快 8 个月了,在这 8 个月的工作中。我完成了从一名保安员到管理员的转变,下面我对这半年来从事管理员工作着重进行总结:

  1.处理投诉、纠纷方面

  刚为管理员经常遇到一些投诉、纠纷。由于欠缺工作经验,许多事情

 总不能很好的处理或解决,而且还担心自己把事情搞砸。经常遇到问题就跟经理和主管咨询好方法、好措施,然后再观察并学习前辈对这些事情的处理方法。自己也在不断的处理投诉、纠纷的过程中总结了一套处理流程:

  ⑴首先应该给投诉者或者纠纷者作“降温”的思想工作; ⑵分析、调查问题的原因;

  ⑶若问题有涉及物业管理的相关法律法规应该结合物业管理相关的法律法规,然后根据实际情况拟定科学的解决方法;

  ⑷最后当然是具体方法的落实。并总结每次处理经验为日后的处理相类似问题做基础。

  ⑸投诉、纠纷处理回访,可以让我们的工作得到业主的肯定,同时也能缩进我们与业主的关系,方便日后物业管理工作开展。

  2.装修管理方面

  装修管理最重要的是水电和泥水这两块

  违规情况,下面我对自己在装修管理的水电和泥水方面进行总结。

 水电:检查卫生间、厨房和阳台的给排水系统,是否有乱接乱改、是否有跟施工图纸的设计不一。发现有渗漏水隐患或者其他不合理的地方应该及时通知业主整改;检查电力系统有无乱接乱改,电力的使用是否有存在安全隐患。

  泥水:检查卫生间、厨房是否有加作防水层;是否有乱砌墙;结构有无按施工图纸施工。

  有效的装修管理可以把违规装修抹杀在萌发阶段,避免日后不必要的

 返工,也减少了日后许多由于违规装修造成的投诉、纠纷;有效的装

 修管理可以让小区的统一美观,使小区更加规范、更具品味;有效的装修管理体现了一个物业公司的管理能力。

  作为一名普通物业管理员,我的工作职责主要是熟悉和掌握物业管理方面的法规、制度、政策,不断提高、更新自己的知识结构,与时俱进地跟上物业管理发展方向;第二是将学到的理论知识用于指导自己的实际工作,尽最大能力处理好,协调好企业与业主之间的关系;其次是尽职尽责地做好每一项工作,始终保持昂扬的精神状态,坚持服务为主、管理为辅的思想,取信于业主,维护好公司良好的形象。身为公司一员,这些都是我必须做到的。

 三、主要经验和收获

  工作半年来,完成了一些工作,取得了一定成绩,总结起来有以下几个方面的经验和收获:

  (一)摆正自己的位置,下功夫熟悉基本业务,能尽快适应新的工作岗位

  (二)主动融入集体,处理好各方面的关系,能在新的环境中保持好的工作状态

  (三)只坚持原则落实制度,努力工作

  (四)树立服务意识,加强沟通协调,把分内的工作顺利完成。

 四、存在的不足

  由于工作实践比较少,缺乏相关工作经验,2008 年的工作存在以下不足:

  (一)忽略对小区环境卫生的检查和保洁员的保洁工作及其保安工作的监督

  (二)由于自己太年青有很多的时候火气处理事情时还带有情绪化 (三)在处理违规的事情时候不能摆正的自己的心态

  (四)由于前期装修的比较多,造成垃圾乱放没人清理。自己没有及时处理

  五、针对 2008年工作中存在的不足,为了做好新一年的工作,突出做好以下几个方面:

  (一)积极搞好与总包、业主之间的协调,进一步处理好维修工作。

  (二)加强业务知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益;

  (三)坚持多跑,多看,多管。

  以上是 2008 年的工作总结,在今多半年工作中虽然有一些工作的取得,虽有一定成绩,但也有不足之处的存在,请公司及领导审查。

 总结人:

 刘铁路

  2009 年 1 月 15 日

 篇二:管理人员年终总结

  管理人员年终总结

  来源:(58.com)

 发布时间:2011-06-10

  管理人员年终总结

  不知不觉中,见证着公司飞越发展的 2011 年已经过去,充满希望的

 2012 年终于来临。回首 2011 年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下:

  一、管理实践

  2011 年 11 月 4 日,对于我可以说是一个可以铭记一生的日子,就在这一天,我肩负着公司领导和全体员工的厚爱和期望,被公司正式任命为公司副总经理,分管行政、技术部门及项目执行,这既是公司上下同仁对我的错爱,也是公司对我在**三年来工作的高度肯定。想到这里,受宠若惊的同时,更是感慨万千、如履薄冰。短短三年,我从普通岗位迅速成长为公司管理高层,这就导致了我理论知识缺乏,实践经验不足的种种难题。如何快速提高自己的管理知识、更新自己的知识结构,并深入到实际工作的每个环节将尤为重要。在初任公司副总这段时间,我通过虚心向公司领导及同仁学习,取长补短,不断提高自身自身素质修养及业务技能。在公司领导和同仁的关怀与支持下,明确了自己的管理职能,迅速提高了自己的管理才能,也钻研了

 一套属于自己的管理方法。并以雷厉风行、以身作则的管理作风得到了公司领导和同事的一致认同。

  二、突出成绩

  在公司管理方面:(1)、主持制订并监督实行了公司新的业务提成制度、卫生区域责任制度。(2)、采用新的指纹考勤系统,杜绝代打卡

 等现象发生。(3)、完善并主持了公司新员工培训方案。(4)、带领人事部门顺利完成公司的年度招聘计划。(5)、强化办公室管理工作,以身作则,在员工中起到了很好的表率作用。(6)、推行项目小组、项目会议制度,合理分配及协调部门工作。(8)明确策划部在平面及影视出品过程中的职能,由策划部参与项目组,并对设计影视的风格定位负责。(9)、明确项目管理和部门管理职能,较大项目公司高层直接参与项目小组。

  在公司项目执行方面:(1)、带队参加****宣传片项目竞标会,并与影视团队一起完成该片的统筹、拍摄、制作。(2)、带队完成湖南*****局航拍项目部分路段的踩点采风工作。(3)、主持长沙市****学校部分 VI 要素策划设计。(4)、主持了公司网站设计更新项目,并承担了整体规划、设计把关以及网站内部分文字内容撰写等工作。(5)、参与***宾馆电视片的前期拍摄工作。

  (6)、撰写*****电业局电视宣传片分镜头脚本,拟定拍摄大纲。

 (7)、公司历史资料、技术部门历史文件、公司航拍资料的整理、归类、保存等工作。

 三、存在不足

  1.个人修养、基本素质还需要进一步加强。

  2.对公司的管理还需进一步加强。由于历史的原因,进行严格的、全面的现代企业管理,有一个很长的、艰难的过程。今年我虽然作了

 一些尝试,但深度、力度都还显不够。

  3.对员工队伍建设方面努力还不足。少数员工观念陈旧,工作不实,技术不精、质量意识薄弱、依赖心强等都亟待转变、改善和提高。进一步提高员工队伍整体素质还有大量工作要作。

  在今后的工作中,我将努力学习新的文化知识,不断提高自身的业务及管理水平,做好自己的本职工作,争取为**的再次跨越腾飞做出更大的贡献!

 公司副总办:

  2012 年 1 月 8 日

  推荐阅读:公司年终总结

 工作年终总结

  领导干部个人总结

  来源:(58.com)

 发布时间:2011-05-10

  领导干部个人总结

 我的工作职责是配合局领导班子和其它业务科室及机关工作人员共同来完成全年各项民族宗教工作目标,当好局领导班子的助手,做好各业务科室的后勤保障服务工作,做好外事协调和宣传工作。做好上情下达,将上级及局领导指示及会议精神及时传达贯彻,对基层反映的问题及时整理和上报,完成局党务、政务所需的文字材料的起草工作,完成上级部门交办的各项工作和任务。

  一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质

  书到用时方恨少,我越来越深刻地认识到知识的欠缺,只有抓紧一切可利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,不进则退,终究要被环境所淘汰。努力学习理论知识,学习党的民族宗教政策法规,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党中央保持一致,原创:

 保证在行动上不偏离正确的轨道。同时,结合本职工作,我认真学习有关的民族宗教知识、管理知识、法律知识,不断武装自己的头脑。并根据工作实际情况,努力用理论指导实践,解决自己在工作中出现的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。

  二、脚踏实地,认真做好本职工作

  我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性,办公室的工作担负着参谋,监督,协调,服务的职能,半年来的工作实践使我体会到,干好办公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首

 先清楚自己所处的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,从小事做起,老老实实做人,认认真真工作,才能完成好本职工作,进而创造性地开展工作。

  一、在党务政务工作方面,我负责起草局机关党政工作有关文件、

 会议纪要、调研文章、工作总结、领导讲话、对外宣传材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安质按时地完成了各项工作,保证了全局工作的正常进行。做好了我局机关各类规章制度的制定工作,坚持二、五中心组学习和政治学习,按照年初制定的学习计划,认真准备好学习资料,按时组织学习。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各方面的意见和材料,为局领导班子更好地决策,服务与业务科室提供参考依据。通过半年实践,使我不仅在政治上得到进一步锤炼,文字上得到提高,而且在个人整体素质上和工作能力上得到了强化训练。

  二、对外接待工作是一项重要而又繁杂的事情,要加班加点,有时节假日、双休日也不能休息,要安排客人的吃、住和行程,同时也要回答客人提出的各种问题,在今后工作中必须进一步加强对全局总体工作、具体情况的了解和掌握。

 篇三:管理员工作总结

  篇一:管理人员年终总结

  管理人员年终总结

  管理人员年终总结

  不知不觉中,见证着公司飞越发展的 2011 年已经过去,充满希望的2012 年终于来临。回首 2011 年的工作,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关、通宵备战的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅。现将一

 年年的主要工作总结如下:

  一、管理实践

  2011 年 11 月 4 日,对于我可以说是一个可以铭记一生的日子,就在这一天,我肩负着公司领导和全体员工的厚爱和期望,被公司正式任命为公司副总经理,分管行政、技术部门及项目执行,这既是公司上下同仁对我的错爱,也是公司对我在**三年来工作的高度肯定。想到这里,受宠若惊的同时,更是感慨万千、如履薄冰。短短三年,我从普通岗位迅速成长为公司管理高层,这就导致了我理论知识缺乏,实践经验不足的种种难题。如何快速提高自己的管理知识、更新自己的知识结构,并深入到实际工作的每个环节将尤为重要。在初任公司副总这段时间,我通过虚心向公司领导及同仁学习,取长补短,不断提高自身自身素质修养及业务技能。在公司领导和同仁的关怀与支持下,明确了自己的管理职能,迅速提高了自己的管理才能,也钻研了一套属于自己的管理方法。并以雷厉风行、以身作则的管理作风得到了公司领导和同事的一致认同。

  二、突出成绩

  在公司管理方面:(1)、主持制订并监督实行了公司新的业务提成制度、卫生区域责任制度。

  (2)、采用新的指纹考勤系统,杜绝代打卡等现象发生。(3)、完善并主持了公司新员工培训方案。(4)、带领人事部门顺利完成公司的

 年度招聘计划。(5)、强化办公室管理工作,以身作则,在员工中起到了很好的表率作用。(6)、推行项目小组、项目会议制度,合理分配及协调部门工作。

 (8)明确策划部在平面及影视出品过程中的职能,由策划部参与项目组,并对设计影视的风格定位负责。(9)、明确项目管理和部门管理职能,较大项目公司高层直接参与项目小组。

  在公司项目执行方面:(1)、带队参加****宣传片项目竞标会,并与影视团队一起完成该片的统筹、拍摄、制作。(2)、带队完成湖南*****局航拍项目部分路段的踩点采风工作。(3)、主持长沙市****学校部分 vi 要素策划设计。(4)、主持了公司网站设计更新项目,并承担了整体规划、设计把关以及网站内部分文字内容撰写等工作。(5)、参与***宾馆电视片的前期拍摄工作。

  (6)、撰写*****电业局电视宣传片分镜头脚本,拟定拍摄大纲。

 (7)、公司历史资料、技术部门历史文件、公司航拍资料的整理、归类、保存等工作。三、存在不足

  1.个人修养、基本素质还需要进一步加强。

  2.对公司的管理还需进一步加强。由于历史的原因,进行严格的、全面的现代企业管理,有一个很长的、艰难的过程。今年我虽然作了一些尝试,但深度、力度都还显不够。

  3.对员工队伍建设方面努力还不足。少数员工观念陈旧,工作不实,技术不精、质量意识薄弱、依赖心强等都亟待转变、改善和提高。进

 一步提高员工队伍整体素质还有大量工作要作。

 在今后的工作中,我将努力学习新的文化知识,不断提高自身的业务及管理水平,做好自己的本职工作,争取为**的再次跨越腾飞做出更大的贡献!

  公司副总办:

  2012 年 1 月 8 日

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 工作年终总结

  领导干部个人总结

  领导干部个人总结我的工作职责是配合局领导班子和其它业务科室及机关工作人员共同来完

 成全年各项民族宗教工作目标,当好局领导班子的助手,做好各业务科室的后勤保障服务工作,做好外事协调和宣传工作。做好上情下达,将上级及局领导指示及会议精神及时传达贯彻,对基层反映的问题及时整理和上报,完成局党务、政务所需的文字材料的起草工作,完成上级部门交办的各项工作和任务。

  一、努力学习,不断提高政治理论水平和业务素质

  书到用时方恨少,我越来越深刻地认识到知识的欠缺,只有抓紧一切可利用的时间努力学习,才能适应日趋激烈的竞争,胜任本职工作,否则,不进则退,终究要被环境所淘汰。努力学习理论知识,学习党的民族宗教政策法规,领会上级部门重大会议精神,在政治上、思想上始终同党中央保持一致,原创:

 保证在行动上不偏离正确的轨道。

 同时,结合本职工作,我认真学习有关的民族宗教知识、管理知识、法律知识,不断武装自己的头脑。并根据工作实际情况,努力用理论指导实践,解决自己在工作中出现的问题。希望,将来回首自己所做的工作时不因碌碌无为而后悔,不因虚度时光而羞愧。

  二、脚踏实地,认真做好本职工作

  我深深地感触到办公室综合性协调部门的重要性,办公室的工作担负着参谋,监督,协调,服务的职能,半年来的工作实践使我体会到,干好办公室工作并不是一件容易的事情,要干好工作就要首先清楚自己所处的位置,清楚自己所应具备的职责和应尽的责任。按照分工,摆正位置,做到不越位,不离任、不超位,严格遵守职责,完成本职工作。只有把位置任准,把职责搞清,团结同志、诚恳待人,脚踏实地,忠于职守、勤奋工作,一步一个脚印,从小事做起,老老实实做人,认认真真工作,才能完成好本职工作,进而创造性地开展工作。

  一、在党务政务工作方面,我负责起草局机关党政工作有关文件、会议纪要、调研文章、工作总结、领导讲话、对外宣传材料和局本身的通知、信息等文件近百份。安质按时地完成了各项工作,保证了全局工作的正常进行。做好了我局机关各类规章制度的制定工作,坚持二、五中心组学习和政治学习,按照年初制定的学习计划,认真准备好学习资料,按时组织学习。在日常的工作中注意搜集、汇总、反馈及时上报各方面的意见和材料,为局领导班子更好地决策,服务与业

 务科室提供参考依据。通过半年实践,使我不仅在政治上得到进一步锤炼,文字上得到提高,而且在个人整体素质上和工作能力上得到了强化训练。

  二、对外接待工作是一项重要而又繁杂的事情,要加班加点,有时节假日、双休日也不能休息,要安排客人的吃、住和行程,同时也要回答客人提出的各种问题,在今后工作中必须进一步加强对全局总体工作、具体情况的了解和掌握。篇二:信息技术管理员工作总结 2014年信息技术管理员工作总结

  光阴似箭,不知不觉一年又过去了。近一年来在领导的指导下,在同事们的支持和协助下,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在不足之处,但应该说这一年付出了不少,也收获了很多,我自己感到成长了,也逐渐成熟了。为了总结一年里工作中吸取的经验教训,认清工作中的薄弱之处,理清明年的工作思路和重点,并在未来的工作中及时弥补不足之处,提高工作效率,特将本年度工作情况总结如下:

  一、信息技术方面

  (一)、立足实际,狠抓自身素质的提高

  在教学工作中,要适应形势发展和科技进步的要求,以负责任的态度、不断进取的精神立足于实践狠抓信息技术知识的学习和工作技能的提高。通过领导和同志们的帮助,与兄弟学校学习交流,强化了责

 任意识、大局意识、服务意识,增强了提高自身素质的紧迫感和使命感,不断改进服务、转变作风,积极投身于信息技术支持服务的实践活动,提高自身业务素质,努力做好各项工作。针对实践能力差的缺点,积极参加相关的系统培训。通过学习,从理论和实践方面增强了业务操作技能,提高了分析解决问题的能力,为更好地服务打下了坚实的基础。

 (二)、以认真、负责的态度,努力完成各项工作任务

  1、对网络内系统安全进行有力保障。保障互联网内部中的计算机设备的正常运转是信息技术工作的重中之重。设备的稳定和系统正常运行直接关系到我们学校的各项工作的开展。

  2、保障网站内部的服务器网络设备的正常运转。根据去年维护的经验;今年在条件允许的情况下,更换了服务区域控制器等硬件配置不足的设备 。

  3、保障机房网络设备的正常联机。每周对机房的网络设备进行检查及保证的线路的稳定运行,对出现的问题进行及时处理。

  二、日常管理方面

  (一)提高服务的意识,将这种意识牢记在心里。

  信息管理的工作归纳起来就是为本学校教师服务,紧紧围绕学校工作职能,不断拓展服务理念,强化服务细节,把科学发展观融入“三服务”工作全过程,不断的提高服务质量。

  (二)要在服务上强化超前意识。

  牢固树立“完成任务的最佳时间是昨天”的理念,把问题想在前、工作做在前、事务协调在前,以早动促主动,不断增强工作的预见性和创造性。

  (三)要把工作分为几个等级。

  对不同的等级的工作要进行合理有序的处理,总结分析一下,工作通常可分为紧急,重要,一般,及突发性的,因此要分清主次,轻重缓急,理清好思路,把握住要领,掌握住尺度,运用好方法,要做好这些是需要我不断的学习和总结。

  (四)计算机常规管理是沟通上下、协调左右、联系内外的桥梁和纽带。这就要求我强化服务协调意识。牢固树立“服务无条件”的工作理念,积极做好本校各处室的相互配合工作。做到遇事不退缩、不推诿,不上交矛盾,不回避问题。提倡主动协调,反对本位主义。服从大局、服务大局,发挥团队优势,形成协调一致的工作合力。

  (五)由于信息管理是学校的核心管理工作。

  因此都会对全学校工作产生重大的影响。所以,我们必须站好角度、履行好服务职能。一是要做到以服务创造业绩,以服务塑造形象,以服务做好表率。从服务工作的一点一滴做起,把大家的满意作为标准,事事从学校的角度去想,确保把服务工作做得更好;二是信息管理在某些方面可以说是学校形象的一个代表,因此要求我在日常工作中

 讲究规范,讲究流程,要形成一种比较科学固定的模式。

  三、存在不足之处:

  一年来,我工作上取得了小小的成绩,而这些成绩的取得,应归功于领导和同事们对我的支持和帮助。也让我本人更清晰地看到了自己还需要在许多方面努力总结自己的前期工作,便会发现有许多不足的地方需要改进和完善,总结如下:

  一是抓落实和监督不够到位,致使某些工作进展不够平衡。

 二是业务素质还有待于进一步提高。

  三是规范化、制度化、程序化的工作正着手在做,但水平不高,管理不严,执行力差,在许多方面还存在薄弱环节,有待于在将来的工作中切实加以克服改正。

  谈服务,讲服务,可能是当今社会的一个普遍论题,众多学校都在强调。但服务究竟是什么?我的理解是服务更是一种态度,不是一种简单的形式。怎么能将服务的理念落实到工作中,下面谈谈我对今后工作的一些思路。

  (一)强化管理

  这是做好信息管理的核心和根本。既要为领导服务,也要为基层服务,为广大员工服务;既要对上负责,也要对下负责;既要服务于领导决策前的调查研究,又要服务于决策制定后的督查落实;既要及时传达一线教师的呼声与要求,又要把工作与领导的意图及时进行对

 接。服务要有全局性、科学性、超前性和准确性,处理问题情况要明、工作要细、节奏要快、作

 风要实。

  (二)讲求规范

  逐步建立和完善各项规章制度包括机关内部审批制度。“没有规矩,不成方圆”。这些工作政策性、原则性强,必须强化规章制度建设,严格照章办事。

  (三)落实责任

  信息管理的工作无小事,要以对大局负责、对领导负责的态度,狠抓工作落实。完善办公室内部分工责任制,实行既有分工又有合作,确保部门工作有序开展。

  (四)提高素质

  信息管理既是综合服务协调处室,又是对外的窗口和单位的形象,工作政治性、政策性、服务性、时效性强,要求管理人员必须具有较强的政治素质、个人修养、业务知识以及组织协调能力等。首先要进一步增强对办公室工作重要性的认识,其次要树立“学习为本”和“终身学习”的理念,提倡一岗多能,应急时相互配合,互相协作。

  下一年工作思路:

  在明年的工作中,我更要踏实努力,刻苦学习自己的岗位技能和业务知识,时刻督促自己,增强责任心、细心度和处理事情的条理性,

 主动发现和解决问题,提高工作效率,保证工作质量,为学校的各项工作提供更可靠的保障。

  1.及时发现和总结学校工作中的不足之处,并研究解决办法。

  2.进一步加强固定资产的管理工作,提高资源使用率,为其他各项工作提供保障。

  3.深入学习网络设备和网络应用方面的知识,尤其是局域网管理方面的知识,改进学校网络中的薄弱之处。

  4.进一步研究病毒的控制办法,减小病毒危害。

  5.做好对下级机构信息技术工作的指导工作。

  展望未来在新的一年里要坚持与时俱进,有所创新,有所提高;要保持旺盛、饱满、振奋的工作态度,要紧紧围绕本职的工作为中心,通过提升个人技能和服务的水准,恪尽职守,为学校发展作出应有的贡献。

  2014 年 12 月 12 日篇三:管理提升活动工作总结

  管理提升活动工作总结

  年 月 日管理提升活动的工作总结

  自年初公司组织开展的“管理提升活动”第一阶段现已经结束,在此期间,本项目部认真贯彻落实公司管理提升活动精神,围绕本次管理提升活动的主题“强基固本、控制风险,转型升级、保值增值,做强做优、科学发展”,制订了“管理提升活动”实施方案,积极动员

 项目部领导班子和全体员工,并分为动员启动学习提高和自我诊断找准问题两个活动环节,开展、落实各项工作。在活动开展以来,对健全项目管理制度、加强基础管理、提升管控能力等各个方面都起到了积极推动作用,现对本项目实施“管理提升活动”中取得的成效和工作难点汇报如下。

  一、启动学习提高环节的开展及成效:

  针对此次“管理提升活动”,项目部成立了管理提升活动领导小组,该小组专门负责对 “管理提升活动”工作进行组织、领导和检查指导。按活动计划在 6 月 25 日前,项目部在每周二、

  四、六组织召开管理活动提升学习及经营管理经验交流会,让宣传活动和学习提高同时落实在每一位员工的身上,通过学习,让全体员工从思想上、行动上保持统一的认识。

  通过对“管理提升活动”目标、活动要求的学习和管理经验的交流,项目部深刻的认识到本次“管理提升活动”的重要性、科学性和指导性,特别是在项目开工初期,项目部应该及时健全项目的管理制度,以成文的规章制度来规范日常工作流程和工作标准,促使各项工作能够按期、按时、高效、统一的完成,为项目管理的标准化、制度化、规范化奠定基础。

 活动至 6 月底,项目已完成对前期各项管理办法及制度的更新、补充及修订的各项工作。针对本工程项目,成立了适应本工程管理的项目

 管理机构,机构设置分三个层次,既以项目部领导为核心的宏观决策层、以经营为核心由各职能部门组成的控制管理层和以作业队厂构成的具体执行层。项目班子领导明确了各自的分工,各职能管理部门各自分别对前期的制定的经营管理办法、质量管理办法、技术管理办法、安全环保管理办法、分包管理办法,按本次活动要求进行评审、修改、补充,并严格执行,切实做到有章可循,形成用制度管人、靠制度办事的良好工作机制。

  通过项目上各项管理制度及管理办法的制定,项目管理及运行有了相对合理的标准化、制度化、规范化,再通过各部门组织员工对管理办法的学习,使得各个岗位人员的业务能力和管理水平明显提升。

  二、自我诊断找准问题环节:

  通过启动学习提高环节的基础,对项目部制定的各项管理办法在具体执行过程中,存在的问题,领导小组经常检查指导,逐项落实整改,本项目具体难点及整改情况如下:

  1、项目前期策划:项目部要求在工程项目施工之前或施工前期对其施工组织方案和措施、经营管理目标和方案进行总体筹划。坚持“以合同条件为基础、以施工组织优化为重点、以实现合同良好履约和取得最佳经济利益为最终目标”的原则,制定切实可行的总体生产经营目标、施工组织方案、目标成本、风险管控等内容。

  存在问题:目前项目部已签订施工合同,但本工程项目至今仍然没

 有明确的承包单价,目前执行暂结价,项目没有投标预算单价及施工组织设计,合同实施期间对下施行工序分包或劳务分包的项目都没有参照标准,和分包单位谈判分包时,分包单位对项目部的单价不愿接受,在双方没有明确单价的前提下,双方之间的相互信任度很低,施工前期,施工单位不敢全力将大量的资金投入到生产,严重影响生产进度。

  自查整改情况:

  (1)项目部对业主的暂结单价已完成目标成本测算,严格控制自行承担施工项目成本管理和分包单价的制定;将成本严格控制的投资预算成本内,确保各项上缴管理费用和利润的提取。

  (2)在施工前对准备施工的工程项目,及时向监理申报施工方案,做到每项施工均有支持性的依据;风险管控方面,项目部重点对材料核销、工程量申报及结算方面制定了具体的管理办法,明确了具体的操作流程及程序,加强基础性数据的统计工作,以保证后期成本控制的有效实施。

  (3)风险管控方面为降低项目管理的风险,在分包队伍选择时,选择一些资质完全符合项目要求的队伍,并对其承担的实体施工项目进行现场考察,对考察评审合格的队伍,确定委派到本工程项目的主要管理人员后方可引进。

  2、项目经营和合同履约:

  项目部要求提高项目合同管理、结算管理和索赔管理水平,增强合同风险意识,及时办理工程款进度结算、认真做好工程变更的取证、索赔和结算工作;对已干未结项目逐项进行全面清理,认真分析原因,安排专人负责;应收款防欠、清欠和催收工作,做好应收款和债权的源头控制,分季度制定可执行、可操作的清欠计划。

  管理现状:

 项目部严格按业主规定的时间办理结算工作及付款手续,对已干未结工程量及时建立工程量台帐,有效防止工程量漏报,目前不存在应收账款清欠工作,但已制定清欠计划。暂时未发现管理漏洞。

  3、工程分包管理:项目部要求对照检查和发现本单位分包管理的薄弱环节,重点是对签约分包商入库率、分包指导价编制、市场竞争方式选择分包商、重视农民工工资发放和分包合同履约管理、分包过程控制和评价考核、工程款的结算和支付。

  管理现状:项目部严格按业主给定的分包单价进行分包,分包商选用时优先考虑使用集团公

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 结 自今年 8 月份调入客服部以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下:

 一、自觉加强学习,努力适应工作

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 结 自今年 8 月份调入客服部以来,我努力适应新的工作环境和工作岗位,虚心学习,埋头工作,履行职责,较好地完成了各项工作任务,下面将任职来的工作情况汇报如下:

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