1 2021 年商品质量监督管理工作总结 文稿
2021 年，县工商局党组以 xxx 新时代中国特色社会主义思想为指导，认真学习贯彻落实党的__大精神，牢固树立创新、协调、绿色、开放、共享发展理念，按照县委经济工作会议、县政府全体会议和省、市工商行政管理会议的安排部署，以深入开展“转变作风改善发展环境建设年”和“深化‘放管服’改革工作突破年”活动为主线。狠抓流通领域商品质量监督管理工作，进一步提升消费维权工作效能。现将我局今年开展流通领域商品质量监督管理工作情况总结如下。
一、基本情况
xxxx 年，我局共抽样送检各类商品 xxx 个批次（其中：送检各类钢材 xx 个批次；送检各类化肥 xx 个批次；送检地膜 x 个批次；送检生活用煤 xx 个批次；送检成品油 xx 个批次，其中抽柴油 xx 个批次、汽油 x 个批次、机油 xx 个、防冻液 x 个批次）。截止目前，全县工商系统查处各类市场违法违章案件 xx 件（其中查处罚款万元以上大要案件 x 件，罚款千元以上案件 xx 件），总案值 xx.xx 万元，罚没款入库 xx.xx 万元，同比增长 xx%、xx%和 xx%。今年我局紧紧围绕县上“x+x”产业体系和“四大基地建设”的总体思路和工商职能特点，以“五项保卫战”（即打好农资市场整治保生产，打好建筑建材市场整治保安居，打好书画市场整治保声誉，打好煤炭市场整治保蓝天，打好侵权假冒行为整治保权益）为纲，统筹开展各类专项整治活动。
二、主要做法
（一）开展“双打”（打击商标侵权、打击假冒伪劣商品）专项行动。为进一步保护注册商标专用权，严厉打击制售假冒伪劣商品违法行为，维护公平竞争的市场秩序，今年我局把“双打”工作抓在手上，全面开展此项工作。已查处商标侵权案和制售假冒伪劣商品案 xx 件，罚没款入库 xx.xx 万元；查处没收“阿尔卑斯”糖案 x 件，标值 xxxx 元；侵犯“牛栏山”注册商标权白酒 xxx 件、总标值达 x.xx万元；侵犯“世纪金徽”注册商品白酒 xx 件、标值 x.xx 万元；侵犯“红双喜”体育用品 x 件，标值 xxx 元；侵权仿冒“露露”牌商标标识的杏仁露 xx 件 xxxx 罐，标值 x.x 万元；没收的过期农药 x 个品种 xxx 袋（瓶），联合名酒厂家查处侵权名酒 xx 瓶，标值 x.x 万元。
（二）开展煤炭市场专项执法行动。为了让消费者用上质量合格的商品煤，进一步做好大气污染防治工作，按照省市工商局和县委县政府关于规范煤炭市场秩序、加强监督管理工作的有关要求，强化流通环节煤质监管，维护煤炭市场经营秩序。按严把市场准入、严抓市场监管、严查涉煤案件的“三严”工作要求和“对无照经营取缔、对检测出的燃煤超标问题查处率达到两个 xxx%”工作目标，组织执法人员从严核查煤炭经营者的注册登记资料，依法办理审批事项。对准入的煤炭经营者的信息及时报送相关职能部门备案监管。在摸清市场底数、完善监管台账、严查索证索票的同时，重点清理整顿了城区煤炭经营户。共检查煤炭经营户 xx 户（家），抽样送检生活用煤样品 xxx 个批次，对 xx 个不合格经营户进行了立案查处，罚没款入库xx.x 万元。
（三）开展钢材市场专项整治行动。为严厉打击流通领域经销假冒伪劣钢材的违法行为，维护公平有序的市场环境，今年 x 月，局所同时行动，在全县范围内集中开展了钢材市场专项整治行动。针对我县彩钢板（金属面聚苯乙烯夹心板）热销致该产品鱼目混珠的实际情况，重点检查其主体资格、商品质量准入与自律制度建设，对进销台账以及钢材的外形尺寸、重量偏差、机械物理性能等项目进行检查。抽样送检钢材样品 xx 个批次，其中彩钢板（金属面聚苯乙烯夹心板）样品 x 个，共出动执法人员 xx 人次，执法车辆 xx 车次，检查钢材销售门点 xx 个（家），立案查处 x 起，罚没款入库 x.x 万元。
（四）开展“红盾护农”打假专项行动。为保障广大农民群众用上放心农资，今年春播期间，局所及时成立红盾护农执法队，深入全县 xx 个乡镇，对所有农资经营户进行排查摸底，通过落实“经济户口”制度、“一户一档、一簿一账”档案、“两账两票一卡一书”、农资商品进销货台账和索证索票制度，督促农资经营主体建立自律制度达 xxx%，使问题农资可追溯，严防假劣农资流入市场。同时加大对农资商品质量的抽检力度，抽样送检各类化肥样品 xx 个批次，地膜 x 个批次，检查农资经营户 xxx 家（户）次（其中农民专业合作社xx 家次），出动执法车辆 xxx 车次、执法人员 xxx 人次，查处不合格化肥案 xx 起，罚没款入库 x.xx 万元。
（五）开展成品油市场秩序大检查。检查是否办理了《营业执照》、是否有商务部门颁发的《成品油零售经营批准证》和安监部门颁发的《危险化学经营许可证》，查处无照经营 x 户；检查索要供货方的生产许可、营业执照复印件、检验报告、进货发票和进、销货台账等情况，查出索证索票不全者 x 户；对索证索票不全、质量可疑的汽油、柴油、防冻液、机油等商品，依据《流通领域商品质量抽查检验办法》的规定，邀请第三方检测机构参与，抽取样品进行质量检测。此次专项整顿行动出动执法人员 xx 人次，出动执法车辆 xx 车次，检查成品油经营主体 xx 家（户），抽取各类成品油样品 xx 个批次，其中柴油 xx 个批次，汽油 x 个批次，机油、防冻液各 xx 个批次。
（六）强化投诉举报受理处理工作。今年，按照 xxxxx 行政执法体系“四个平台”建设的总体要求，不断完善 xxxxx 受理和处理工作程序，进一步畅通受理消费者诉求渠道，有力维护了广大消费者的合法权益，构建了全县和谐的消费环境。一是认真受理群众投诉，有效化解消费纠纷。至 xx 月中旬，共受理消费者投诉举报 xx 件（其中省局 xxxxx 指挥中心下派 xx 件、举报 x 件、县民生平台转办 x 件、自行受理 xx 件），成功处理 xx 件，处理率为 xxx%，为消费者挽回经济损失 xx.x 万元。二是落实案件回访制度，对省局 xxxxx 指挥中心下派的 xx 件投诉案件逐一进行回访，在回访中解答消费者的质疑、化解矛盾纠纷，深受消费者好评。三是推进 xxxxx“诉转案”工作。通过投诉举报发现案源，共办理诉转案案件 xx 起，罚款 x.xx 万元。
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