I 电子商务对传统出版业的影响研究
摘
要
电子商务的发展给现代的各行各业带来了巨大的冲击，传统出版业也在这场电子商务冲击的浪潮中岌岌可危，但是传统出版业作为一行历史悠久的文化传承产业，如果消失是一件很可惜的事，越来越多人将无法享受纸质书所给人们带来的仪式感，因此拯救传统出版业是一件很重要的事，本篇论文的目的是通过对电子商务对传统出版业的影响方面进行研究，查阅国内外研究文献的方法，对如何抓住电子商务发展带来的机遇提出一些可行的建议，结论是首先充分利用电子商务的优势，其次传统出版业应坚持初心，坚持好内容的生产，第三是建立合理的薪酬制度与福利，从而使传统出版业重振辉煌，走上数字化转型升级的道路，使我国成为出版强国。
关键词
电子商务； 传统出版； 数字化转型升级
II Research on the influence of electronic commerce on Traditional publishing industry Abstract The development of e-commerce has brought a big influence on every aspects of life. The traditional publishing industry is also in danger in the wave of e-commerce impact. However, as a long-standing cultural heritage industry, if the traditional publishing industry disappears, it"s a pity that more and more people can"t enjoy the sense of ritual brought by paper books, so the traditional publishing industry can be saved .It is a very important thing. This paper is aim to study the influence of e-commerce on the traditional publishing industry, and advances some feasible suggestions on how to seize the opportunities brought by the development of e-commerce by consulting the research literature at home and abroad. First, we should make full use of the advantages of e-commerce. Second, the traditional publishing industry should adhere to the original intention and adhere to the production of content. Third, we should establish reasonable salary system and welfare, so that the traditional publishing industry can be revitalized, embark on the road of digital transformation and upgrading, and make China become a publishing power.
Keword
E-commerce
The Traditional Publishing Industry
Digital Transformation And Upgrading
III 目
录
1 绪
论
................................ ..................
1 1
1 1.1 选题背景以及意义
................................ ............
1 1
1.1.1 选题背景 ............................................... 1 1.1.2 选题意义 ............................................... 1 2 1.2 国内外研究现状
................................ ..............
2 2
1.2.1 国内研究现状 ........................................... 2 1.2.1 国外研究现状 ........................................... 3
3 1.3 研究思路与方法
................................ ..............
3 3
1.3.1 研究思路 ............................................... 3 1.3.2 研究方法 ............................................... 4
2 电子商务环境下传统出版业的现状
.........................
5 5
3 电子商务对传统出版业的影响
.............................
9 9
3.1 对纸质书的影响
................................ .............
9 9
3.2 对行业人员的影响
................................ ..........
10
3.3 对出版内容的影响
................................ ..........
12
4 电子商务环境下传统出版业应对策略
......................
14
1 4.1 充分利用信息技术
................................ ...........
14
4.2 内容带动经济 效益增长
................................ ......
15
4.3 培养吸纳信息化时代的人才
................................ ..
16
5 小结
................................ ..................
18
参考文献
................................ ................
19
致谢
................................ .....
错误!未定义书签。
第 1 页 1 绪
论
1 1.1 选题背景以及意义
1 1.1.1 选题背景
近年来，电子商务的发展，每一个生活在现代社会的人都有目共睹，我们经常讨论的网上购物便利便宜，实体店行业遭遇冲击，音乐数字专辑保存方便，且价格比实体专辑要低得多等等话题，都有两个关键词，一是电子商务的发展，二是实体行业的冲击。从这些老生常谈的话题中，我们可得知，电子商务发展的触角已经渗透到各行各业，而有一个不容易引起人们关注的行业，也遇到了极大危机。那就是传统出版业，与人们的精神生活息息相关一个文化产业。
2 1.1.2 选题意义
传统出版业是以图书、期刊出版为主，具有文化积累和思想传播的重要功能。在数字化的当代，由于网络技术的发展，越来越多人习惯碎片化阅读，在空暇时间，越来越多人会选择阅读电子书等，或者是其他的网络娱乐，而不是静下心来翻开一本装帧精美的纸质书，如今人们获取消息的途径不再是一份份有温度的报刊，而是手机页面上一条条推送消息，虽然人们只是获取知识的途径改变了，但实际上，纸质书籍带来的仪式感和享受感是无法替代的。而作为出版纸质书籍的主要主体，传统出版社应该积极发挥作用，适应时代发展要求，引导文化氛围。
传统出版业，具有着悠久的历史发展过程，从古代的竹简书籍到现在的纸质书籍，这份历史沉淀使其具有实体感受性。虽然现在已经出现电子合同这种形式，但对于一些严肃的场合，纸质文件依旧要比电子形式的合同要更容易让人觉得严肃认真[1] 。
当前我国对于在现代信息社会，如何推动传统出版业发展的研究尚不完善，在电子商务的发展影响下，传统出版社不得不走向数字化的道路上，然而关于传统出版社如何破局目前仍在探索中。如果传统出版业不能适应现代要求，那么传统出版业也许在不久的将来将走向灭亡，正是在此背景下，研究电子商务的发展对传统出版业的影响，从而探索如何拯救传统业对于如何推动我国出版业发展，成为出版强国是很重要的，希望能通过总结与借鉴前人理论研究成果的基础上，对传统出版业的发展方向的研究有所创新和突破。
目前，传统出版业面临的电子商务发展带来的影响的危机主要有以下三点， 1.没有足够的筹码应对电子商务的冲击，实体书销量下降；
第 2 页 2.生存危机的压力使之在亦步亦趋中忽略了内容的重要性，为经济收益过分迎合读者喜好。
3.电子商务的发展对传统出版业的冲击，使得纸质书销量下降，靠业绩计算薪酬的工作人员薪酬下降，引起不满，离职率增加。因此不得不让人担忧，传统出版业真的会如人们所说成为夕阳产业？ 本文主要是为传统出版社如何重振辉煌，充分利用电子商务发展带来的机会，实现数字化转型进行研究。
出版业是一行能为整体人类催生和保育文化创造力和精神价值的行业，因此如何解决传统出版业在数字化的当代发展问题是极其重要的，我想，只有顺应时代潮流，与电子商务的发展相结合或许能从困局中突破。所以，要破局，首先要研究清楚电子商务的发展对传统出版业的影响，研究这些影响带来的应用方面，思考如何更好地推动传统出版业适应时代发展要求。
因此此篇报告将从电子商务的发展对传统出版业的影响以及应用方面作研究。
2 1.2 国内外研究现状
1 1.2.1 国内研究现状
目前，国内的研究学者认为传统出版业受到电子商务发展的影响在于三大方面，一是电子商务对传统出版业的工作流程的冲击，使得传统出版业的一些环节缩短时间和成本的投入，更加绿色高效；二是电子商务的发展带来的便利，通过缩短更新时间和增加销售时间等方面上，在某种程度上提高了图书市场的销量，三是电子商务可以通过制作价格较低廉的电子书，提高图书的市场竞争力，一定程度上可以抑制盗版。
但是目前现有的文献对于传统出版业因受电子商务的影响，出现的人才流失，内容被忽视的问题没有更多的研究解决方法。
越来越多的人习惯在互联网上阅读，国内的数字阅读市场规模很大，从 2018年发布的《2017 年度中国数字阅读白皮书》中的数据可以看到，使用数字阅读的用户占据了中国的阅读人数中的很大一部分[2] 。
而《2018 年中国在线知识付费市场研究报告》显示，2017 年知识付费市场规模增大了三倍，可以说是前景一片光明。这无疑增大了传统出版业的生存压力[3] 。
电子商务的发展对传统出版业来说，业内人士有目共睹，在出版界，有一个业界共识，那就是传统出版的商业模式会被取代，在中国出版界以及世界出版界中，经常讨论的一个话题是传统出版业的未来是走向数字出版，这不止是我国传
第 3 页 统出版业的未来趋势，也是世界趋势。
我国的学者对电子商务对传统出版业的影响进行了探讨，出版界明显受到电子商务发展的冲击，亚马逊宣布进入这个行业时，引起了很多关注这个行业的人的重视，有的人认为，亚马逊的电子书市场会大幅侵占纸质书的市场，纸质书的未来堪忧，而有的人则认为亚马逊的进入是传统出版业转型升级的契机，是传统出版业融入到互联网行业的过程。
1 1.2.1 国外研究现状
国外学者在分析传统出版业的困境和电子商务发展对传统出版业的影响时，也意识到了数字出版所带来的机遇，对目前传统出版业在电子商务发展方面提出了一些可行性的策略。
1.国外学者明确指出，电子商务发展对传统出版业影响之一是传统出版业的未来发展趋势是必然融合数字化技术，从传统出版转型为数字出版。日本学者汤浅俊彦认为，将书籍内容做成电子书，再把其按需印刷出版成纸质书，这个过程就是数字出版[4] 。
2.电子商务影响下，传统出版业未来可能的发展方向是数字出版，推动数字出版的良好发展，与其相配的法律保障制度方面要同步。而在这方面的探索，国外已经走在了我国前面，比如美国的数字出版发展较快的原因之一是其较完善合理的数字出版法律制度，保证了美国的数字出版良好的发展环境，各国在发展的时候也可以结合自己的国情来制定[5] 。
国外学者关于如何解决电子商务发展对传统出版业的影响所带来的危机这一方面，普遍认为传统出版业的未来就是转型为数字出版，因此重点研究的是数字出版的未来发展趋势以及发展中的问题，对于解决出版业的人才流失问题以及文化属性问题研究较少。
传统出版业在电子商务的发展影响下，没有任何一个国家可以否认传统出版业为了更好地生存而必须走向数字化道路。而传统出版业与电子商务的结合的未来趋势，是越来越完善的数字出版发展史。
我国可以从研究别国的发展情况来对比借鉴经验。
3 1.3 研究思路与方法
1 1.3.1 研究思路
从影响现状分析，指出不利的影响，最后提出解决策略的思路出发，通过研
第 4 页 究电子商务对传统出版业的影响，对影响所带来的三个危机问题提出分析和解决建议，通过国内外的研究现状知道，传统出版业在这场数字化浪潮中不得不与电子出版融合，面临转型升级，本文也将从如何解决三大危机问题提出三点建议。
2 1.3.2 研究方法
本文主要将通过查阅电子商务对传统出版业的影响趋势以及现状的相关文献研究，分析中国传统出版业在电子商务化的当代受到的影响与应对方法。
对于电子商务发展给传统出版业带来的影响研究，会通过文献研究法来研究，得出对事实的合理认识。
对于电子商务在传统出版业的应用，将具体采用案例分析法，通过百度搜索及书籍查阅，研究国外取得成功经验的出版公司做案例，从中分析得出中国出版业可借鉴的经验。
第 5 页 2 电子商务环境下传统出版业的现状
从历史的发展轨迹来看，从约翰内斯·古腾堡的印刷机到蒂姆·伯纳斯·李创建的万维网，出版领域都深受技术进步的影响[6] 。
如今踏入电子商务发展的时代，出版业的现状依旧深受技术进步的影响，整体来说，出版业的工作流程运用现代信息技术更加高效，同时出版社的数量大大减少，读者群体和需求发生变化。
1. 近几年来，为了适应时代新变化，传统出版业的工作流程已经开始与现代信息技术融合，正在艰难转型，加速产业数字化转型升级。
电子商务环境下，全球各地的人们通过网络技术就能完成沟通交易的行为，网络技术让许多交易环节变得更加高效低成本，传统出版业以往冗杂的工作流程在电子商务环境下不占优势，因此，传统出版业已经把现代信息技术引进到现在的工作流程中，并且紧跟时代发展，努力升级转型为数字化产业。
如今，出版社将现代信息技术运用到出版工作过程中，作者通过电脑打字产出作品，编辑通过网络聊天软件和作者沟通，以及电子商务的发展改变了出版业的发行者的销售渠道和模式，而且为了跟上时代发展的进度，电子书籍越来越多。
许多传统出版社设立新的部门，推出网上图书，开发网上阅读软件，杂志期刊也转移到手机上出版相关内容，如《三联生活周刊》等。
举例传统出版业中的报刊业，我们明显发现许多街边的报刊亭已经关闭，国内报刊行业已经越来越凋零，如下图图一来自中国产业信息网公布的数据，首先国内报刊行业收入主要有出版收入和广告收入构成，而报刊业的收入下降很明显。
图一 2014 年-2017 年的国内报刊业收入
第 6 页 从图一我们可以看到，2014 年到 2016 年，收入是逐渐下降的，直到 2017年报刊开始转型升级，开始运用新媒体信息技术，如开发自己的新闻应用程序，重新获得读者关注，这时收入才稍有回升，这说明电子报刊是可行的。
上述中的报刊业与信息技术的融合是出版业转型升级过程的一个试探，虽然这个过程比较艰难，但确实取得了一点效果。
在出版编辑与作者沟通的环节上，传统出版业以前是通过书信方式进行沟通，经常一篇文章的定稿要耗时一两个月，但电子商务发展以来，信息技术被运用到其中，很好地解决了低效沟通的问题，且定稿，修稿都可以在网上就完成，对传统出版业带来了巨大的信息技术冲击[7] ；在宣传销售渠道上，传统出版业销售书籍都是在书店进行实体销售，宣传也只能通过书店，报纸等宣传，电子商务的发展明显让渠道变得多样化，宣传成本降低，传统出版业的商业模式可能会因此颠覆。
有报告显示，传统出版业已经在不断尝试与电子商务融合，转型升级。中国出版协会发布的《2019 年中国出版业发展报告》提到，传统出版一体化信息技术转型升级的趋势越来越好，中国出版业发展越来越好。
2. 传统出版业的发展趋势受电子商务发展带来的影响，明显呈下降的趋势，实体书店销售额下降。
众所周知，在前二十几年来，国家的支持和人民文化需求的提高，传统出版业的发展趋势一度呈上升趋势，许多出版社如雨后春笋般出现，直到这几年电子商务发展越来越好，传统出版业受到冲击，发展趋势迅速下降，出版社的数量不再激增。
电子商务进入到这个传统行业，一些新兴的产品出现，这些产品蚕食了一部分传统出版业的市场，如免费电子书的出现，确实使得一些实体书销量下降。
第 7 页
图二 2012 年-2018 年实体书店图书销售额变化趋势
图二来源于前瞻经济学人网，从图二我们可以看到实体书店销售额下降，但同时网上购书渠道的销量和电子书的销量在逐年上升，从豆瓣上发布的一份《开卷 2018 年中国图书零售市场报告》得知，网络渠道的销售量同比增长 24.7%，而实体书销量则下降了 6.69%。
许多实体书店销售额下降的原因在于，一是电子商务冲击，实体书店因为价格比网上书店的销售价格高，且现在网络购物十分方便快捷，因此愿意去实体书店买书的人减少，二是实体书店自己也存在经营不力的原因。
拿电子书来说，电子书比传统书籍价格便宜，且携带更方便，且十分适合碎片化阅读，这些优点让电子书的销量逐年增加，越来越多人乐于选择电子书，而不是纸质书。
一方面，虽然电子书的销量渐渐增加，但是电子商务的发展，也给传统出版业带来了更加方便的宣传渠道，让一些作品能得到更大的曝光量，如作家直播带货等，就可以给读者粉丝提供阅读方向，而且网络的便利可以为人们节省大量的选购时间。
另一方面，一些读者还没有完全习惯电子书的阅读体验，还是更加喜欢阅读传统纸质书所带来的仪式感和精致感，加上，传统出版业可以满足教育事业所需要的教材教辅书稳定的需求。
传统出版业不会消失，纸质书依旧能占有一部分市场，但能幸存下来的，也许只有一些大型的出版社。据最新报告，出版发行行业总的来说，发展情况良好，虽然，该行业因为电子书出现和实体书店业绩不佳等问题受到了影响，但同时网
第 8 页 上的书籍销量增加，加上需求一直很大的教材书籍，出版行业发展尚且可以。
3. 读者群体和需求发生变化，网络文学读者加入图书市场。
电子商务的发展改变了这个时代，同时也影响了读者的需求变化[8] 。
出版业的用户已经不再只是当初去书店，报刊亭买书买杂志的那一群固定的读者，电子商务网络技术的发展，让每个人都可以快速了解到新信息，自由地选择想要阅读的书籍，同时一批从网络上吸引过来的读者涌入图书市场，以往的纸质书籍群体主要是教辅书籍对应的学生，专业领域书籍对应的技术人员，大众书籍对应的有追求的文化人，如今，网络技术的发展，让网络小说越来越繁荣，一批网络文学读者的数量渐渐不容小觑，而网络文学读者群体主要是低年龄化的青少年群体，网络文学有各种各样的题材分类，如玄幻，武侠，都市，悬疑等，但网络文学读者并不过于追求文学性，只是用来打发消遣时间，因此网络文学的娱乐性更多。
而网络文学读者的购买力不容小觑，从人民网发布的资料来看，《盗墓笔记》一系列的书在 2011 年时的发行量累计已超过千万册，而在我国年销超过上万册，即可算畅销书，因此这本书确实可以说是超畅销书了。而且近年来，越来越多的网络小说出实体版书籍，销量成绩表现均还不错。
以往都是出版业策划主题，寻求作者，约稿印刷出版，读者受出版社的文化导向影响较大，但如今，信息技术的发展给读者带来更多的开阔眼界的机会，读者的需求趋向于个性化,现在传统出版社的编辑通过各种网络平台的图书销售数据以及现在的网络热点趋势等等方面的消息，掌握当代读者的动态需求，针对读者需求出书。
比如，爱好悬疑玄幻的读者所热衷的《盗墓笔记》实体书的出版，正是基于该书在网络上拥有大量读者粉丝基础，十分热门的原因，出版社才决定购买版权出版实体书。
电子商务的发展带来的优势，可以帮助传统出版业发掘网络上的潜在读者，给疲软的图书市场带来新的刺激，这些新的读者群体进入图书市场，一定程度上扩大了市场规模。
也正因此，电子商务对传统出版业的影响有利有弊，但对于这种影响所造成的现状，传统出版业纷纷开始探索与电子商务发展融合，升级转型数字出版方向。
第 9 页 3 电子商务对传统出版业的影响
3.1 对纸质书的影响
就电子商务对纸质书销量的影响来看，有利有弊，有利的一方面影响是，电子商务多样的宣传销售渠道，可以刺激一部分潜在读者的消费，增加纸质书的销量。例如微博，抖音等，通过这些拥有大量使用客户的平台，增加书籍曝光量，吸引新的读者进入图书市场，增加图书销售量。
而不利的影响则是随着电子商务的迅速发展，传统出版业不得不面临着来势汹汹的电子商务化的冲击，传统出版业的发展趋势受电子商务发展带来的影响，明显呈下降的趋势，电子书发展的越来越好，占掉了一部分图书市场，小型的出版社数量减少，实体书店销售额不如人意，一些实体书店难以为继，只能选择关闭，能让人们享受纸质阅读魅力的地方越来越少，将来的人们将越来越难以体会到在书店与人一起安静地享受阅读的仪式感，也许越来越多的人将来会习惯电子阅读，实体书店销售额下降这一现象，带来的真正让人担忧的问题是消失的纸质书阅读氛围。
电子商务以其低成本，便利的销售环节，高效的沟通协作的优势冲击着传统出版业。随着新媒体的兴起，数字出版运营商正在崛起，他们使用技术与出版社竞争内容和版权资源，将产品直接分发给读者，使得传统出版社的产业链被打破[9] 。
阅读习惯发生变化，传统的纸质书阅读方式已经不再是人们接收知识信息的唯一方式，越来越多人倾向于数字化阅读，从我国的《第十六次的国民阅读调查》的数据来看，每十个人中就有三个人有听书的习惯，而倾向于“读纸质书”的人数占比呈缓慢下降趋势，同时调查数据显示倾向于网上阅读或者浏览信息的人越来越多。
数字化阅读的好处显而易见，比如电子书的出现，让读者有了更多的选择，读书不再只是读纸质书一种途径，而且电子书价格较低，举例如亚马逊图书网上的电子书从五块到十几块不等，
第 10 页
图三 亚马逊上新书单价格
图三是亚马逊图书网的五月份上新书单，我们可以看到电子书不同种类的价格都要比我们所了解的纸质书价格都要低，而在亚马逊图书网，漫画类的如《半小时漫画唐诗 2》仅需 14.99 元，纸质书版的则需要四十元左右。电子图书虽然出现得很早，但由于电子商务发展的技术局限性，它并没有走进每家每户的生活。然而，当技术发展到一定程度，比如 kindle 的开发，电子书开始真正被人们所接受。因为 kindle 的出现，使得电子书阅读方便易用，所以电子书很快被人们接受[10] 。
随着信息技术的迅速发展，有声读物也越来越具有竞争力，2018 年其销量在中英美三国明显上升，特别是由于电子书，有声读物对传统纸质书籍销量的冲击，在英国，纸质书的销量在五年内第一次下降。
同时，随着电子书等电子出版物越来越被人们所接受，纸质书销量下降，出版业只好通过提高定价、增加品种等方式在信息化现代里谋出路，因此目前光是生存问题就已经焦头烂额，难以抽出精力来谋发展。于是图书品种越来越多，定价也越来越高，可是出版社的纸质书单品种销量依旧不高，且库存量大，利润不高。
3.2 对行业人员的影响
首先，从出版业开始与信息技术融合的现状来看，电子商务对行业人员的有利影响有两方面，一是编辑工作人员掌握信息技术，工作更方便高效，所有编辑活动都离不开信息技术[11] ，二是传统出版社的从业人员不得不学习互联网思维，推动自身成长，适应时代发展。
而提到电子商务对传统出版业的影响现状带来的不利影响便是离职率增加，人才流失。越来越多原本从事传统出版业的人辞职转行，其中一个原因在于如今电子商务发展的越来越好，传统出版业受到冲击，而传统出版业原本靠绩效计算
第 11 页 的薪酬制度，已经随着电子书蚕食了越来越多的市场，纸质书销量下降的原因，行业薪酬普遍较低，引起从业人员的不满。
另一方面的原因也跟现在的传统出版业的现状有关，传统出版业的发展趋势明显下降，出版社数量减少，越来越多实体书店倒闭，行业内的从业人士在这种电子商务来势汹汹的冲击下，对传统出版业的未来发展趋势不看好，纷纷转向其他行业或者往互联网编辑转型。
从《2018-2023 年中国图书出版行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》可以得出，2017 年营销人员的收入比编辑人员的收入高。
由于，传统出版业的薪酬制度基本是按件计算，出版图书的编辑人员出版一本实体书，需要不短的一段时间，加上出版业起薪不高的原因，刚入行的新人在出版社的工资是极低的底薪加上每月的选题报酬，由于刚入行的新人对选题策划缺乏经验，因此能被采用选题的机会较低，即使选题通过之后，如果是在传统出版社，完成书籍的出版至少需要一年，所以，初入者收入非常低。但如果是杂志社，情况要相对好一点，但对于与业绩销量挂钩的这个行业来说，电子商务环境下，实体书店纷纷难以坚持下去，纸质书销量下降，也一定程度上影响了他们的薪酬奖励。
但电子商务发展的当代，同样是编辑，互联网编辑大多是每月固定薪资加上其他福利，互联网编辑的薪酬水平普遍要比传统编辑高一些，也更稳定一些。因此大多数刚毕业的年轻人难以在传统出版社长久待下去。
根据前瞻网上公布的数据，如下图所示，
图四 出版业人员薪酬满意度
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图五 出版业人员行业前景信心度
从图四可以清晰看到，对目前的薪酬满意的从业人员占比极少，而有超过三分之一的从业者觉得薪资较低；从图五可以得知，大部分行业人员认为行业前景还凑合，三分之一的人员则不看好该行业前景；此外，接近一半的现行从业者意图跳槽，其中意图跳槽的人中有五分之一想去互联网行业发展。从这份数据我们可以看到，传统出版业的大部分从业人员对该行业不太满意，因此出版业难以留住人才。
电子商务发展带来的冲击，使得传统出版业面临巨大的生存危机，电子出版物方便携带，图文并茂，价格低廉，以其独特的优势对传统出版业无疑是一个有力的冲击，而且电子出版物的前景光明，发展越来越好，将会是传统出版业的一个长期威胁，传统出版业业内人士对传统出版业的前景普遍不看好，对行业丧失信心，因此越来越多人才纷纷选择跳槽或者转行。
电子商务环境下，传统出版业内普遍薪酬不高，薪酬难以支撑生活的压力，导致人才流失严重，但是想要提高薪酬水平，却不是那么简单，图书编辑的收入按绩效计算，一般取决于图书销量，但在纸质图书销量下降的情况下，编辑难以提高收入水平。
3.3 对出版内容的影响
首先，电子商务技术的发展，让信息传递变得快速方便，这有利于传统出版业能更及时，更准确地把握热点，出版周期缩短，保证出版内容的时效性增强。
然而，即使电子商务发展给传统出版业的工作带来了更方便高效的改变，但是从读者的需求变化现状来看，传统出版社在为了适应时代新变化，与现代信息技术融合，加速产业数字化转型升级的过程中，为了追求经济效益的提高，一味
第 13 页 迎合读者市场，对于网络文学盛行的现象，读者需求偏向娱乐性，出版社就出版这些文化价值不高的书籍，以获得销量成绩，大量增加图书品种，只是提高了经济贡献，但是却忽略了传统出版业的文化属性，是要生产好的内容，去引导读者。
最初，出版人是作者与读者的桥梁，其工作内容是对内容进行一系列的编辑工作，将这些好的内容加工成高质量的作品，然后完成推荐推广，让好的作品内容被人们所看见，这是极具价值感的一份工作[12] 。
但在电子商务发展的当代，相比纸质书籍上的内容，电子出版物的内容更加娱乐化，碎片化。这种变化跟信息化时代的新媒体的展现方式有关，同时还和这个信息大爆炸的社会有关，编辑每天接收的信息过多，但他们要保证更新的频率跟上快节奏的生活，因此很难细化内容。加上目前的电子商务环节比较依赖渠道，而不是内容生产。
而在出版纸质书方面，出版社为了提高竞争力，大量增加图书品种，但单品种效益并不高，出版社又只能继续扩大规模，增加图书品种，这样下去，出版业内只会陷入恶性循环，越来越违背初心，难以有能力出版好的内容。
在这种情况中，让人越来越眼花缭乱的图书市场中的一些好书，难以被人们发现，同时好书因为制作成本高和缺乏营销手段，也难以和一些没营养的杂书竞争。
现在的传统出版业为了在数字化浪潮下生存，更多的是关注图书产品的商业价值，而忽略了文化内容，然而出版的最核心的贡献应该是文化传承。出版应该要讲文化贡献，但现在出版业连自身生存都难以保证，更难谈文化贡献了。
为了保证出版业自身的经济效益，编辑和作者们可以抓住潮流的热点去进行创作，但如果只是一味迎合，丢失了自己的初心，那么这个出版社的生命必定也无法长久，但现在出版业也确实面临着出版的书籍卖不出去的压力，如何统一出版业的经济效益与文化属性，度过生存危机，从而让出版业有能力生产好的内容值得我们思考。
第 14 页 4 电子商务环境下传统出版业应对策略
传统出版业如何应对人才流失，纸质书销量下降，内容被忽视的问题？传统出版业应当充分利用电子商务发展带来的优势，以及始终记得好的内容才是发展的核心和建立与信息化时代相适应的人才库。
1 4.1 充分利用信息技术
对于纸质书令人堪忧的未来，出版社可以通过利用信息技术降低书籍出版的时间和销售成本，降低书籍价格，通过网络平台宣传等，达到更好的宣传效果，刺激图书市场，提高纸质书的销量。
一方面，出版业可以通过在各种网络平台上，开展“提倡纸质阅读”的读书活动，例如在微博上，出版社可以制定一个主题，鼓励大家分享一段书里的打动人心的文字图片，然后抽奖送实体书，营造良好的读书氛围，与读者互动。
另一方面，传统出版业可以利用电子商务发展的便利，与电商大企业合作。出版业可以和已经颇具规模的电子商务企业合作，如通过京东的销售平台，上架新书销售，发货既可以利用京东的物流，也可以通过书店和京东的合作，让读者自行前往书店提取书本实物。
充分利用电子商务发展带来的便利，打造一个网站平台，比如类似晋江网站，具有文章订阅功能，公告显示功能，还有有评论交流功能，既可以读者和读者之间交流，作者和读者也可以随时互动交流，编辑和作者也可以联系上。同时编辑也可以通过后台的数据看到每部作品的订阅数据，点击量等等，这样子出版社就可以掌握读者的偏好和需求，出版相对数据较好的作品，同时在这个平台上，也可以宣传书籍，提供购买链接。
电子商务具有交流方便，普及性广的优势，网络技术使信息可以快速传播给每个人[13] ，在与外沟通时，出版社在编辑与作者沟通的这个环节，可以充分利用网络通信，可以减少传信的时间，高效完成稿件的修改与确定。
在宣传销售的环节中，除了在书店上新，还可以利用微博，抖音，直播等电子平台宣传销售图书，比如广州的一家 24 小时不打烊书店在新型冠状病毒疫情复工期间，在微博上经营，只要读者给该书店几个关键词，该书店的老板就会根据关键词给读者安排相关的书或文化产品。以及利用数字技术给热销图书进行排名，刺激读者的从众心理，营造实体出版前的人气基础。
在电子商务还没出现之前，读者要买书，只能去实体书店，现在，电子商务发展迅速的今天，传统出版社可以一边开实体书店，一边发展网络书店，在网上打造一个专业的购书平台，如亚马逊书城，当当网等，把图书信息放到网站上，
第 15 页 以部分预览章节吸引读者，最终通过电子商务平台实现电子支付，销售书籍，回收经营成本[14] 。
数字出版的兴起、电商平台的强势参与使传统出版社陷入了生存危机，因此传统出版行业要生存大可以吸收融合这些数字出版的优势和电商平台的资源。传统出版中的印刷、发行、销售等环节，都可以利用互联网红利和信息技术来完成 。
通过降低纸质书的销售价格和更加便利的选购方式，也许能提高更多人对纸质书的好感，增加销量，同时现在各种用户很多的大平台是宣传书籍信息的很好渠道平台，纸质书的未来不一定是成为历史，也许是搭乘电子商务的顺风车，开拓新的方向。
4.2 内容带动经济效益增长
对于出版社在转型升级过程中，为了在数字化浪潮中艰难生存，不得不将更多关注点投放在商品价值高的书籍上，而导致内容被忽视的问题，出版社要想解决这个问题，最重要的是始终铭记，好内容永远是至关重要的，好的内容和好的创意永远都是吸引人们的关键，将好的内容，好的创意点转换成经济效益，带动经济效益的增长来解决。
1. 挖掘产业的特色价值，可以通过创意包装产品，例如新颖的题材内容，或者装修别致的特色等，来吸引读者。如成立于 1996 年的中国南京先锋书店，有“中国最美书店”之称。首先，其店铺位置与一般书店不同，它在南京的一个地下区域，面积有四千多平米。店内装修精美，细节之处充满了文化气息，比如店内有一个“思想者”雕塑，一个巨大的十字架。值得一提的是，这家书店的收银台可谓是充满了想法，它是用店主自己私藏的三千多本书堆起来的。而且店内有供读者阅读使用的桌椅，这样一家充满了仪式感和享受感的书店，吸引了大批文艺青年前往享受阅读。
这家书店的创意在于一是位于地下，二是收银台由书籍堆砌而成，它的精心布置和特色，吸引了大批文艺青年前往享受阅读，从而带动书店的经济效益。
酒香不怕巷子深，出版社可以多策划一些新颖有趣的题材的书籍，吸引读者群体，将好内容转换为经济效益。比如《哈利波特》系列的小说，当年那么炙手可热，第一是因为其题材十分新颖，带有玄幻元素等，它向人们展现了一个完整宏观的魔法世界，作者向我们展示了生动有趣的魔法学院生活，也有正邪的魔法势力争斗，还有每个好故事所具备的人们共鸣的细腻的常见的亲情友情等，因此这本书一出版，就创造了销量奇迹。
2.无论什么时候，能让人心甘情愿掏钱包买单的永远都是这个商品本身好的内容。出版业应当不忘初心，坚持生产好的内容，才能把握住发展的核心。
第 16 页 鼓励通过网络去了解搜寻真正有文化内容的作者和作品，出版社首先要坚定什么是好的内容，比如弘扬传统文化精粹，爱国主义价值的内容，然后将这些好的内容通过吸引人的形式结合起来，比如《小王子》这本风靡全球的书，讲述的是拥有一颗小星球的王子有一天告别自己的星球和玫瑰，踏上漂流旅途的历险故事，书中以一个孩童的视角来讲述成年人的世界，用有趣的语言讲述令人深思的观点，通过小王子孩童般的单纯美好讽刺成年人傲慢，死板教条等，呼吁人们即使长大也不要忘了保存一点自己的童心[15] ，这种好的内容吸引了一大批读者，这本书才有机会先后被拍成音乐剧，电影，以及衍生出一系列周边产品，至今这本书都颇受欢迎，这样既收获了良好的经济效益，又收获了良好的社会效益。
出版社可以关注当代读者真正需要的好内容，比如现在的年轻人都很关注自身成长，技能学习方面，出版社可以做好这方面的内容，吸引读者进入图书市场，无论何时，内容才是真正吸引读者消费的原因，做好了内容后，不止纸质书的销售，同时还可以开拓文化内容的附加产业，提高出版社的经济效益。
4.3 培养吸纳信息化时代的人才
对于离职率增加，人才流失的问题，如何在行业内薪酬不高的情况下，培养留住适合的人才呢？ 首先，一方面，出版社应努力抓牢现在的员工的心，并且充分锻炼他们以适应现在的电子商务时代。鼓励在职编辑培训，出版社出资送编辑去训练营课程去进修，掌握信息技术能力，要有能完成电子出版工作的能力。知识经济时代，个人成长机会正在取代薪酬福利，成为人们选择工作时首先考虑的因素。在这个信息化时代，一些有野心的年轻人更倾向于有挑战的工作，希望自己能从中收获更多的发展。因此出版企业应该重视员工的学习成长空间，尽可能地帮助员工提高能力，给他们多锻炼的机会，鼓励员工向外拓展，成为对公众有号召力的精英人才。
因此，传统出版业需要开展编辑能力提升培训课，帮助传统图书编辑建立互联网思维，掌握互联网技术，学会使用电子出版系统及软件工具。同时，用实际的工作任务带传统编辑逐渐熟悉技能，让传统编辑从工作中迅速成长为一个多方面的人才，让每一个编辑都接触电子出版的业务。
另一方面， 同时要 建立合理的薪酬制度与激励机制，可以借鉴现代企业的人事管理方法，改变以往单一的依靠业绩的薪酬计算方式，提高底薪水平，或按日计算为主，同时采用业绩奖励的方法，按业绩能力进行合适的职位升迁。对于刚入行的新人，一方面出版社积极开展能力培训课，增强新人的选题策划能力和经验，鼓励新人积极学习和实践，另一方面，薪酬制度应更加人性化，比如刚进入
第 17 页 出版社的新人前三个月的薪酬制度是一个较为合理的固定薪资，三个月后，是调整后的固定薪资加业绩奖励。
接下来是大力引进新媒体方向人才。引进电子商务、新媒体运营和懂得营销的复合型高端人才【16】
。
掌握信息技术的人才，利用电子商务发展的便利提高工作效率和业绩，用具体工作案例来举例，比如在沟通环节上，编辑和作者之间建立一个工作群，通过微信，QQ，电话等沟通工作，编辑对作者的管理可以用电子信息技术建立一个作者库，进行分类分级管理，可以更精准快速地与作者约稿。利用互联网大数据，方便做问卷调查，掌握读者偏好，从而推出畅销的书籍，提高业绩，出版社也可以根据业绩等设立奖金激励人才。
第 18 页 5 小结
本篇论文主要是通过探讨电子商务的发展对传统出版业的影响，来分析提出如何解决传统出版业的危机的建议。
研究电子商务的发展对传统出版业的影响的意义在于通过探讨如何利用电子商务拯救传统出版业的方式，来维护传统出版业的价值，而众所周知传统出版业未来的趋势必定是走向和电子商务融合的发展形式，因此，本篇论文从电子商务的发展对传统出版业的影响来进行研究，对于如何推动我国出版业发展，成为出版强国是很重要的。
传统出版业面临的挑战主要有电子商务的发展所带来的冲击，薪酬受到影响，离职率越来越高，人才流失，纸质书销量下降，内容被忽视。如何应对这些危机？ 首先，传统出版业顺应时代发展，与电子商务合作，充分利用电子商务的优势，降低书籍出版的成本，提高利润，同时也能刺激图书市场，提高销量。第二，坚持初心，用好的内容带动经济效益增长，用好的内容吸引读者，同时开发附加产业如售卖版权影视化等。第三，出版业调整薪酬福利制度，留住现在的员工，同时适当照顾新人，吸引更多人才。
生存危机下，出版社的文化属性与经济属性产生冲突，出版社应探寻经济效益与文化属性平衡的关键点，始终不忘出版社要做到文化传承，既要收获经济效益，也要收获良好的社会效益。
本篇论文存在的不足在于文献资料尚不够全面，个人见解和个人知识的深度，可能会导致看待问题的角度有所不同，不能够代表大众意见，因此尽量查询网络上公开的专家学者的文献及论文，参考其说法，尽量提高论文的信服度，以弥补自身知识缺陷。
虽然传统出版业的未来依旧充满了不确定性，但总需要有人披荆斩棘探索新道路，也许会柳暗花明又一村，在困局中找到新的突破口。
第 19 页 参考文献
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