姓名:
得分(100 分):
一、填空题(20 分)
1、酒店的名称
2、酒店开业的日期是
3、酒店客房
间,餐饮包厢
间,会议室
个,最大包厢最多能座
位,3F 世纪缘厅正常能摆
桌。
4、餐饮预定电话
,前厅总台电话
, 四楼传菜部电话
,点心房电话
,二楼吧台电话
,501 包厢电话
。
5、三文鱼刺身
元/两,卤水拼盘
元/份,女山湖大鱼头
元/份,红烧桂鱼
元/斤。
6、长城 94 解百纳
元/瓶,古井原浆 5 年
元/瓶,高炉家 6 年份6 年
元/瓶。
二、判断题(20 分)
1、明光世纪缘国际酒店董事长是不是齐红兵。
(
)
2、我们酒店是挂牌四星级吗?
(
)
3、世纪缘管理理念:不找借口找方法。
(
)
4、旷工一天扣三天工资对吗?
(
)
5、早婚享受婚假三天,晚婚享受婚假十天。
(
)
6、安全四防:防火、防盗、防破坏、防自然灾难。
(
)
7、201 包厢正常能坐下 20 人吗。
(
)
8、2F 今世缘厅最多能同时摆下 26 桌。
(
)
9、口子窖 6 年卖 148 元/瓶,王老吉卖 6 元/瓶。
(
)
10、干锅有机花菜卖 28 元/份,一拳定天下卖 28 元/份。(
)
三、简答题(30 分)
1、你简述从酒店一楼到酒店八楼有哪些目前在营业的项目?
2、请写出餐饮五楼包厢,每个包厢座位数?(如 510 包*10 人)
3、写出二楼吧台白酒、红酒有多少品种名称?(每种酒不少于写出 10 种)
4、简述你最喜欢的厨房菜肴并介绍其主料、配料、价格、口味、颜色等?
5、简述你知道的酒店各部门负责人(职位*姓名)?
四、问答题(30 分)
1、写出自己的工作职责和流程。
2、如果宾客在菜肴中吃出异物,你该如何解决才合理?
3、你知道摆台的标准吗?请你写出出来。
4、你认为部门目前哪方面需要改进?
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