行
政
人
事
管
理
手
册
二零零五年元月（试行本）
目
录
序言 …………………………………………………………….
第一章
员工行为规范 ……………………………………………………….
第二章
纪律章程 ……………………………………………………….
第三章
用工管理条例 ……………………………………………………….
第四章
人事管理制度 ………………………………………………………
第五章
相关财务制度 ………………………………………………………
第六章
行政制度 ………………………………………………………
办公室日常规范
……… …………………………………………
车辆管理制度 ………………………………………………………
第七章
其它公司管理制度 ………………………………………………………
第八章
表格体系 ………………………………………………………
人力资源表格 ………………………………………………………
行政表格 ………………………………………………………
序
言
欢迎加入华新卓诚装饰工程有限公司
华新卓诚装饰有限公司是一家专业的室内装饰设计施工的企业，公司拥有一支国际视野和领先理念的管理、经营、设计、服务团队。为 每位客户提供最有价值的服务。
公司秉承用人于人的用人理念，致力为每位有识之士提供充分发挥个人潜力的发展平台，为每位员工提供充分培训和晋升的机会。要能达到此目标，我们相信 “。
人”是最重要的。
“人”是公司内极高价值的资源，但“人”却易于流失，因此，我们意识到需要有效地管理这项资源，我们的方针是鼓励员工融入工作、参与管理。发挥各人的积极性与能动性，在华新卓诚的服务体系完成个人的事业发展及实现自我价值。
你加入华新卓诚是非常幸运的，华新卓诚为员工搭建了广阔的发展平台，提供广泛的上升空间，并且希望加入华新卓诚的员工从进入企业起，就为个人今后的发展做好个人职业生涯的规划设计，萃取企业文化的精华，努力工作，成为华新卓诚团队的坚定一员。工作是我们人生的重要组成部分，努力工作并取得成就是生命价值的重要体现，是造就我们生命光辉的 契机。
我们希望此手册能具体表达上述的方针并提供有关公司的规定及条款以供详阅。希望由此建立起公司与员工之间互相信任的基础并展开一段长久及互惠的合作关系。
第一章
员工行为规范
一、仪容、仪表规范 1、员工在公司必须着职业装，佩带胸牌，保持端庄，整齐，清洁。
2、不得梳怪异发型，男员工不准留胡须和长鬓角，女员工不得浓妆艳抹，必须着淡妆。
3、员工饰物仅限于佩带结婚戒指和精巧的耳钉。
4、不得使用气味浓烈的化妆品或香水。
5.男员工着装要求：穿衬衫、系领带、深色西装、深色袜子；必须穿正规皮鞋，不得穿运动鞋和凉鞋。
6.女员工上班不得穿牛仔服、运动服、超短裙、低胸衫，夏天须穿正装，可有领无袖，或有袖无领，不许穿无领无袖的衣裙，并一律穿接近肤色的丝袜。
7.部门负责人以上的员工，办公室一定要备有西服，以便有外出活动或重要业务洽谈时穿用。
二、礼貌规范
1. 在工作中一律以普通话为工作语言。
2. 接待客户应热情主动。
3. 同客户谈话时应站立接待，精神饱满，不许冷落客户。
4. 接电话时，语气柔和，态度和蔼，并使用规范用语。
三、行为规范
1.热爱公司 忠诚公司的事业，维护公司的利益，与公司同舟共济，为公司建树业绩，为树立本公司良好的企业形象而努力。
2.遵纪守法 遵守国家的法律，法规，遵守公司各项规章制度。
3.尽忠职守 勤奋工作，尽职尽责，诚恳服务，不假公济私。
4.职业道德 信誉为本，诚信服务，向社会负责，向公众负责，不弄虚作假，不侵犯他人利益。
5.求实进取 努力学习业务技术，不断提高专业水平，以科学的态度，进取的精神，求实的作风对待工作。
6.团结合作 通力合作，不各自为政，团结友爱，不搞小集体主义，互相尊重，不搬弄是非，树立团队精神。
7.服从管理 实行下级服从上级的管理制度，对上级下达的指令性任务或临时交代的任务必须无条件的完成。
8.自爱严谨 不得贪污，挪用公款或从事其他营私舞弊的行为。杜绝参与黄色文化。不得滥用职权，借用公司的名义从事有损公司形象和利益的行为，不得损坏，浪费公司财务或挪为私用。
9.保守秘密 对公司的业务方针，技术资料，账目，文件等，应保守秘密，不应该知道的不打听。不泄露和出卖公司机密及技术经济情报。
10.文明礼貌 做到仪表端庄，谈吐文明，待客热诚，礼貌待人，并使工作场所整齐清洁。
第二章
纪律章程
一、目的
明确员工工作纪律准则，并建立相应的劝导程序和改进员工行为的方法。
二、适用范围
公司全体员工 三、行为规范
公司希望每位员工在雇佣期间工作表现良好，并能及时改正自身缺点和不足，这不仅有利于公司经营管理，也有利于建立和谐、融洽的工作环境。全体员工应遵守以下工作准则：
（一）、只做正确的事。
（二）、争取在第一次就正确。
（三）、始终保持紧迫感。
（四）、不断精益求精。
（五）、从客户角度出发。
为此，公司建立法规和制度，具体如下：
A A 类过失
1. 无故迟到、早退或擅离职守； 2. 上班时未按公司规定着装、佩带胸卡，仪表不整； 3. 违反安全消防或部门规定； 4. 上班时间处理私事，在禁止的范围内抽烟； 5. 在工作岗位上争吵、喧哗、粗言秽语，或三、五成群聚在一起打闹、闲聊； 6. 工作时间睡觉、闲坐、看书报等； 7. 未经主管同意，擅自调休、调班； 8. 在服务中，不使用敬语、怠慢客人； 9. 不遵守卫生检查规定和标准，破坏办公区卫生整洁；
10.未经批准，不参加相关会议； 11.在办公区内玩扑克、下棋等不适宜且影响公司形象的活动； 12.在上班时间，利用公司电脑玩电子游戏。
B 类过失：
1. 无故矿工； 2. 与顾客预约时，无故不到或迟到，造成不良影响； 3. 不服从上级合理合法的指令； 4. 私拿、盗窃公司或客户财物； 5. 不遵守公司规章制度，破坏正常的工作秩序，危害公司利益； 6. 违反工作规定，造成设备或财物损失； 7. 工作配合不力，对他人或其他部门的工作造成不利影响； 8. 工作不努力，拖延、怠工，在要求的条件下未完成工作任务； 9. 对违法乱纪行为，知情不报，不作规劝，互相包庇； 10.造谣诽谤，影响公司、员工声誉，或挑动打架事件； 11.对客户私下承诺、违反公司规定； 12.部门经理未对下属执行公司规定的培训，或实施培训不力； 13.部门经理对下属的工作没有给予必要的指导和帮助； 14.对下属监督、检查不力，要求松懈，致使其工作中经常出错，不能按时完成任务或确保工作质量； 15.携带危险品进入公司工作场所； 16.伪造出勤记录。
C C 类过失：
1. 违反保密守则，泄露公司机密情报； 2. 向上级行贿，或打击、报复下属； 3. 在公司恐吓、威胁同事； 4. 有耍流氓等不道德行为；
5. 严重违反公司规章制度，玩忽职守，造成重大损失； 6. 利用职权，严重危害公司利益； 7. 拨弄是非，拉帮结派，破坏工作和团结； 8. 提供假资料，假报告，给公司造成重大经济或名誉损失； 9. 投机取巧，隐瞒蒙蔽，谋取非分利益； 10.触犯国家法律，被追究刑事责任者； 11.一个月内，累计矿工三次或迟到、早退累计达六次； 12.伪造上级经理签字，盗用印章。
13.伪造文件或其他证件。
四、处罚细则：
（一）、初次发生 A 类过失，口头警告一次（关于考勤的处罚按考勤制度执行）。
（二）、发生 B 类过失，或屡次发生 A 类过失，将给予警告处分，按其当月全部工资的 10%进行处罚。
（三）、屡次发生 B 类过失，将给予记过处分。受到记过处分，或得到二次以上警告，并按其当月全部工资的 20%进行扣罚。
（四）、发生 C 类过失、情节较轻，将记大过一次。受到记大过处分或得到二次以上记过处分，将对责任人降职或降薪使用，扣罚其当月全部工资的30% ，并在从当月起的连续 6 个月内取消晋升或提薪资格。
（五）、发生 C 类过失、情节严重，公司将予以开除，且不给予任何补偿。
（六）、凡是故意行为给公司造成重大经济损失的，将按照实际损失赔偿。
（七）、凡是无意行为给公司造成经济损失的，将受到实际损失 50%的罚款处理。
（八）、凡受到警告、记过、记大过处分，都将发放过失单，存入个人档案，作为考核依据。
第三章
用工管理条例
一、用工制度 公司录用员工时实行多种形式的用工制度。双方本着平等自愿,共同协商的原则，与员工签署劳动合同或劳务协议制。
二、劳动合同及劳务协议 公司根据岗位工作性质不同，实行劳动合同、劳务协议化管理。
对超过法定劳动年龄或虽在法定劳动年龄内，但已办理离退休、退养手续的人员以及在原单位仍保留劳动关系的人员，签订《劳务协议》(《试用合同》)，对其余人员签订《劳动合同》（或《试用合同》）。
合同（协议）期限：签订《劳动合同》和《劳务协议》的人员，一般人员合同期限为 1 年，主管以上管理人员及中高级专业技术人员合同期限为 1—2年；签订《劳务协议》的人员协议期限为 6—12 个月；合同（协议）的具体期限由公司与员工双方商定。
签订《劳动合同》、《劳务协议》的具体工作由人力资源部负责办理。
三、考勤制度 （一）工作时间 根据工作性质及生产特点的限制，公司的工作时间为：
9 9 ：
00 --- 17 ：
00 ；中午 12 ：
00 — 13 ：0 00 为午餐时间； 公司根据所在的市场或营业场所调整相应的工作时间。
（二）考勤制度 1. 除总经理以外，所有员工均需在上下班时间打卡。
2. 因工作需要不能按要求打卡的员工，须部门经理及时签字确认 或提前 24 小时填写《员工外出登记表》。
3. 钟卡应妥善保管，如有损坏，丢失，应向行政人力部申请补领。
4. 代人、托人打卡均属违纪行为，一经查实当事人每次罚款 50 元。
5. 各店面暂时不实行打卡制度，每日出勤情况由专人负责记录。
（三）迟到，早退 1、迟到，早退 10 分钟以内罚款 10 元，10-30 分钟视为矿工半天，迟到早退半小时以上或月累积迟到、早退二次以上者，视为旷工一天，扣发日工资且发轻微过失单。
2、当月累计迟到、早退六次以上者，罚款 200 元且发严重过失单。
四、请假制度 员工请假必须严格填写《员工请假审批表》，必须逐级申报批准后方可生效。其审批权限如下：
1.部门经理有 1 天的事假、三天以内（含）的病假、婚丧假的权限。
2.人事经理有（含）3 天的事假权限。
3.总经理有 3 天以上的事假、婚丧假、病假权。
五、法定假期 1)元旦（一天）
2)春节（三天）
3)五一国际劳动节（三天）
4)十一国庆节（三天）
5)三八妇女节（半天）
1.婚假：3 日，晚婚 7 日。双方不在一地的，另给予路程假。
2.产假：女员工可享受 90 天产假，每月发给基本工资。
3.丧假：供养亲属病故有三天丧假。外地直系亲属死亡，另给予路程假。
4.公司年假：工作满一年的员工每年可享受带薪假期 5 天，满两年者 8天，满三年者 10 天，以后每增加一年增加一天，至 15 天止。年假不得累计，分公司员工申请年假由分公司总经理审核。
每年病事假累计超过 15 天或旷工一天的员工将不能享受公司年假。年休假应提前半个月申请，由总经理根据工作情况审批。市场部及设计部人员休假
期间只发给底薪，年休假不能累积。
六、按国家规定对公司正式员工休假的计算办法。
事假：经批准的事假，其事假期不计发工资，即按实际天数扣除日工资标准的 100%。
病假：
1.员工患病或非因工负伤治疗期内，在规定的医院期内按员工基本工资的80%发放病假工资或疾病救济费。
2.病假（急症除外）须有县级以上医院证明，否则视同为事假。
七、关于出差 1、员工出差必须填写《出差申请表》，经部门、人力资源部、总经理审批方可（借款）出差。
2、消假，员工凭返程车票（飞机票）进行消假，不得拖延消假日期，人力资源部将按照员工的具体消假日期来确定本人出勤情况。
第四章
人事管理制度
一、员工招聘 为规范公司人员招聘工作，给公司选拔合格的人员，特对公司人员招聘作如下规定。
（一）招聘的基本条件 1.人品正直，身体健康，年龄原则上在国家法定劳动年龄以内； 2.文化程度、专业知识、工作技能、工作经验、身体条件、性格特征符合岗位任职条件。
（二）限制招聘的人员
1.未成年人以及超过法定劳动年龄的人员； 2.被公司辞退的人员。
对限制招聘的人员的录用，必须报经总经理批准;员工推荐或介绍自己的亲属来公司工作，须主动向人力资源部说明亲属关系,人力资源部人员原则上不许介绍亲友入职(有特殊才能的人除外)。
（三）严禁招聘的人员 1.童工； 2.原单位未解除劳动关系且不具备外出就业条件的人员； 3.品质恶劣、有违法犯罪记录以及被公司辞退或开除的人员； 4.身体残疾或患有严重疾病、传染病的人员； 5.无编制的人员以及公司内部可以调剂调配解决的人员；
6. 其他不符合岗位任职条件的人员。
员工的入职流程：
招聘入职流程
人员需求计划
汇总审核
有无编制
审批
用人部门 人力资源部 总经理 人力资源部组织招聘 部门复试 总 经 理 审 批人力资源部下发入职通知 用人部门接收 人力资源部初试 最 终 确 定 人人力资源部存档
员工的转正及晋升：
转正流程
员工填写 转正申请表
总经理 审批 转正通知 延长试用期限 不合格 合格 改 行 辞
退 人力资源部归档 人力资源部对工作成绩态度进行核定部门经理意见 部门考核 二次不合格
员工的晋升
A 设计类
连续三个月考核
B 工程客服类
C 市场营销类
D 管理类
店面经理 设计主管 首席设计师 精品设计师 主任设计师 设计师 工程经理 工程主管 主任监理 副主任监理
监理 市场经理 市场主管 高级商务主任 商务主任 商务代表 见习商务代表分公司经理 部门经理 部门主管 部门助理
二、辞职与离职 （一）、解雇
1、解雇员工前需预先通知人力资源部备案。对于所有员工，人员变动表需预先经部门经理批准。
2、如果情节严重，可在提出证据的当天解雇员工。
3、如主管经理认为事情紧急，则可通过电话通知人力资源部 ，经总经理批准后，再补手续。
（二）、辞职 1、员工正在试用期内辞职则无须预先通知。
2、员工在试用期结束后辞职，通常提前 7 天通知部门及人力资源部。主管以上人员需提前 1 个月通知。否则最后一笔工资不予发放。
（三）、离职生效 1、部门经理须确保离开华新卓诚公司的员工不带走公司的财产和保密信息。
2、应提醒离职员工，工作文件、软盘、培训材料……是公司财产。
3、为确保保密，在人力资源部未接到签字齐备的离职表时，离职员工月底的最后一笔工资及相关费用不予发放。
4、若最后一笔款项支付之后离职员工行为不当，则经理应向人力资源部提出建议，必要时可诉诸法律。
人员调动工作流程
提出离职申请（决定）
核
人力资源部办理
各部门经理
员工本人 公司经理 人力资源部作离职访谈 人力资源部签字 行政部门交接 本部门交接 填写离职审批表 财务部签字 终止合同、社会保险，代管档案的将档案转移 工资结算
三、培训制度
1 、培训原则
员工培训是企业人力资源管理工作的一项重要内容，是提高企业员工队伍素质，实现人力资源充分开发利用，增强企业竞争力的一项重要措施和手段。
2 、、培训内容框架 1)人力资源部 类
型 培
训
内
容 大型员工培训 企业文化、团队精神、营销战略、职业生涯规划、企业相关制度、劳动法学习、公司发展战略及经营 职前教育培训 企业介绍、工作流程学习、岗位职责学习、工作环境介绍、相关制度学习、普通话培训 后进员工补课培训 专业基础、谈判基础、公司简介、敬业精神、服从领导学习 2)营业部、市场部 类
型 培
训
内
容 企业简介 企业历史、现状，发展目标、经营范围、企业文化、组织机构、岗位结构，传达公司文件，相关制度学习、卖点分析 专业知识 绘图水平、计算机相关软件操作、报价技巧、材料知识、工艺做法、家装合同内容图纸规范标准化、设计大赛评选 营销知识服务理念 谈判技巧、解答客户提出的常见问题、咨询遵循的原则、客户心态分析、领悟身体语言、电话处理，提高自身素质，树立良好企业和个人形象，小区楼盘操作
注意问题，如何炒作小区 其
它 部门问题肯谈、交流，妥善解决部门间接口存在的问题，换位思维，努力营造优秀团队 3)工程部 类
型 培
训
内
容 企业简介 企业历史、现状，发展目标，经营范围、企业文化、组织机构、岗位结构，传达公司文件，相关制度学习、卖点分析 专业知识 水、木、瓦、电、油工种培训，建筑结构，工期控制，工程质量检测，图纸审核，报价审核培训 营销知识服务理念 协调沟通能力培养，让客户满意培训，与客户交流标准用语培训，普通话培训，敬业精神培训，解决问题能力培训，客户心态分析 其
它 部门问题肯谈、交流，妥善解决部门间接口存在的问题，换位思维，努力营造优秀团队
4)办公室 类
型 培
训
内
容 日常规范 着装礼仪、办公室制度、办公地点行为规范 常用知识及能力 电脑、办公设备使用、维护知识，表达能力，沟通、协调能力，现代办公自动化知识，普通话 职业素质 敬业精神、服务意识，提高综合素质，岗位所需专业素质
5)中层干部的培训内容
类
型 培
训
内
容 专业知识 部门专业知识、技能，改善面对问题的态度，分析问题解决问题的技巧 领导能力 角色转换，利用团队能力，影响力和组织力，协调沟通能力，提高业绩及工作效率的方法，领导艺术及方法
6)高级管理干部培训内容 类
型 培
训
内
容 知
识 市场营销管理，人事管理，财务管理，先进管理模式，前瞻性观念 能
力 企业经营战略规划，管理统帅能力，涉外能力，决断能力，市场运作能力
员工培训流程
新员工 岗前培训
新员工入职 用人部门进行岗前培训 使新员工了解和掌握公司的企业文化、经营目标、各项方针、政策和规章制度，工作要领和工作程序、方法 对培训结果进行考核 人力资源部存档 人力资源部进行岗前培训
员工在岗培训
经过深入的调查
调查结果
部门经理 填写员工培训需求调查表 人力资源部制定培训计划 汇总填写培训实施表 培训签到 意见反馈 内部培训 需要外部培训 整理存档 内容的记录 培
训
员工请假流程
四、考核管理 1 、考核原则 填写员工请假审批表 交人力资源部存放 存入员工档案 报人力资源部审批 超假情况下总经理审批 部门经理审批 假期结束人力资源部消假
员工考核，是企业对员工工作姿态、工作能力、工作业绩的全面综合评估，涉及到员工的切身利益，更关系到企业的稳定与发展。因此，员工考核必须坚持全面、客观、公正的原则，必须坚持“考核与任用相结合”、“考核与奖惩相结合”的原则。
2 、考核范围 主要是指对员工的绩效考核（月度、季度、年度考核），其目的是通过考核，对员工在一定工作期限内的工作表现、工作技能、工作业绩作出全面、客观、公正的评价，作为员工工资升降、职务任免的依据。因此，其考核的范围包括全体员工，重点是主管级以上管理人员。
3 、考核分类 （1）绩效考核 1)任务绩效考核：与被考核人员职责、任务的工作结果直接相联系，从工作数量、质量和时效方面加以评价。
2)周边绩效考核：工作态度、工作风格、组织协作等方面 3)管理绩效考核：对于管理人员而言的计划、决策、指挥与控制、授权与协调等方面因素 4)部门绩效考核：某一时间的各部门所取得的业绩。部门考核结果作为该部门管理者管理水平的重要参照 5)个人绩效：即个人业绩 （2）年中、年终考核 （3）专项考核(指针对某一岗位的专业技能考核) 4 、考核时间 （1）
绩效考核频率与时间表
岗位名称 个 人 考核 周 边 考核 管 理 考核 部 门 考核 任 务 考核 设计人员 每月 每月 / / 每月 客户代表 每月 每月 / / 每月 业务经理 / 每月 每月 每月 每月 质检人员 每月 每月 / / 每月 工程主管 / 每月 每月 / 每月 企划人员 / 每月 / / 每月 企划主管 / 每月 每月 / 每月 行政人员 / 每月 / / 每月 其他部门主管（经理）
/ 每月 每月 / 每月 （2）年中或年终考核：每年中、每年终举行。
（3）专项考核时间：可根据不同阶段的要求随时举行。
5 、考评标准 将考评对象的工作姿态、工作能力、工作业绩三个方面分别分解成若干小项，每个小项根据岗位工作性质设置不同的权重划分，并进行逐项考评。对每个小项的评价，能够定量评价的，要进行定量评价；不能定量评价的，进行定性评价。
6 、综合考评结论及结论运用 与员工的职务任免、工资升降挂钩 序号 综合得分 综合考评结论 结
论
运
用 1 ≥90 分 优秀 升级或晋职使用 2 ≥75 分 合格 留
用
3 ≥60 分 基本合格 留用（降级留用）并限期整改或调整岗位 4 <60 分 不合格 调整岗位、降级降职使用或辞退 7 、反馈与持续改进 员工绩效考评的目的，除了真实反映员工的绩效状况外，一个极其重要的目的是帮助员工和组织找到并实施持续改进的措施和手段，以使员工的绩效达到预期的目标，而组织也更趋完善，因而，当考评结果出来后，必须根据员工绩效方面存在的问题，找出其原因所在，制订相应的改进措施，并与员工进行有效的交流与沟通。
第五章
相关财务管理制度
一、出差借款 公司员工因公出差，到公司人力资源部领取出差申请表，填写后由部门经理及公司总经理签字批准，凭出差申请表到财务部按相关规定办理借款手续，并将出差申请表复印件交人力资源部作为考勤记录，出差返回后立即到人力资源部消除出差记录。
二、差旅费标准 1.交通工具 1)员工出差，连续乘车时间超过 12 小时或夜间乘车时间超过六小时的，可乘坐火车硬卧卧铺；乘车时间不足六小时的，乘坐火车硬座坐席（含软座）或长途大巴士。
2)到达出差地点后，因工作需要，总监以上职务者可乘坐出租车，但应根据需要尽量节约。其他人员的出租车费不予报销，公交车费凭票报销。其他员
工如有特殊原因坐出租车的要说明原因，经公司总经理、财务部经理审批签字后，方可报销。
2.住宿标准 公司员工到公司所在地出差或赴外埠考察，如公司能安排住宿的，就不得到宾馆住宿。如住宿标准见下表。
3.出差补贴及标准 人员 餐费（元/天）
住宿（元/天）
高层 60 200 中层 30 150 一般员工 20 80 注：1）、餐费按天计算，无需凭单据报销，住宿费用凭单据报销，实报实销，并不可超过上述限额。
2）、公司召开各种会议，均由会议主办单位解决餐饮及住宿费，参会人员回单位只按本规定报销交通费。
员工在本地市内公出办理，公交车费凭票报销，不发放出差补贴。
4.探亲路费 1)总经理及外派拓展人员，按有关规定探亲可报销往返火车票。
2)外拓的公司总经理，每两个月可以回派出地述职一次，报销往返车票。
注：探亲符合坐硬卧条件的，可报销硬卧车票，但不发放补贴。
5.差旅费报销 1)出差人员返回公司后，应在三个工作日内将整理好的差旅费报销单交财务部进行审核报销，如因故无法按时办理手续者，必须说明原因，并经财务经理批准、总经理签字同意。
2)核销差旅费借款时，须逐项填写差旅报销单，差旅报销标准由财务部根据规定审核。
第六章
行政管理制度
一、 固定资产管理 固定资产的采购、入库、发放、部门之间调整及报损，均由资产管理员管理，发生上述任何一项内容，必须到资产管理员处填表登记。
二、店面行政费用包干制 1、 店面行政费用范围包括：电话费、办公用品（纸张、橡皮、笔、文件夹、尺、软盘等）绘图用品、计算机墨盒、水杯、饮用水、名片费、复印费、清洁用品、水电费。
2、 无产值的部门按公司总产值 1‰核定包干费用，根据无产值部门总人数平摊到各部门，即：总产值×1‰÷无产值部门总人数×各部门人数=各部门费用。
3、 各单位费用由财务部每月初公布并转发各单位，各单位必须控制使用核定包干费用，在此费用内采购物品，如有超支由所在店面承担。
三、 计算机使用及维护规定 企业指定计算机维护工程师负责维护硬件及软件系统，其他任何人员无权改变计算机配置及删除或添加软件。禁止用企业计算机玩游戏，禁止使用自带的外来光盘、软盘、MO 盘、ZIP 盘、DVD 盘等。设计师的计算机绘图作品，应存放在用个人名字命名的文件夹内，计算机维护工程师每月用外置刻盘机备份一次。
四、其它制度 （一）用车制度 各部门用车，必须先到总经办领填《车辆使用申请单》，由主管部门或领导签字，凭单到司机班领车使用，司机必须见单派车。如有紧急情况需要乘坐出租车时，必须经部门第一负责人同意。
（二）会议室使用规定
各部门需提前详细填写《会议室使用计划》，如发生冲突，以先登记的部门为准。
（三）公司重要文件及物品使用规定
公司重要文件包括：公司营业执照正、副本，资质证书，施工安全认可证，法人代码证等；重要物品包括：公司公章，各项获奖证书等。
上述文件及物品均由专人保管，使用人需经保管人同意后，方可使用，并认真填写登记表。
第七章
公司其它制度
一、保密原则 公司要求员工保守公司业务机密以维护公司利益。未经公司许可，员工不得向外界泄露公司业务资料。这些资料可能包括公司投资政策、市场计划、财务状况、客户资料、专利或技术资料等。公司严禁员工利用业务资料谋取私利(包括钱物及其它任何形式的长、短期利益)。若有违反，公司将视情节予以处分，严重者有可能予以开除并追究法律责任。注意销毁日常废弃的含有公司机密的文件，防止泄露。
二、媒体接触 未经公司授权、许可，任何员工不得向新闻媒体透露、发表任何有关公司、公司投资者、业务策略等声明或消息。如遇到新闻媒体采访或报道，应及时将有关报道要求转至总经理处。任何违反均有可能导致行政处分或除名。
三、商业道德 公司要求所有员工在工作中或与客户及业务合作伙伴交往中，遵循商业道德，本着诚实、守信、廉洁、公平的合作理念，确保公司利益不因欺诈或贪
污而受损。如有违反，有可能导致立即开除并追究经济及法律责任。
四、工作胸牌及名片
1．工作胸牌标明员工的身份及岗位。员工进入办公区或工程现场，应在左胸处配戴各自的工作名牌。
2．员工应认真保管个人胸牌，不得借与他人使用。如胸牌损坏或遗失应及时通知行政部补发。
3．员工的工作名片由所在部门在公司指定的印刷公司印制，不可擅自印制。
4．员工离职时，应将个人胸牌和尚未用完的名片完整地归还其部门负责人处。
五、公司财物
1．公司因工作需要为员工配备的制服、工具、设备和仪器等所有物品，领用人均应登记签收并负责保管。员工离职时，应将公司配给的制服、工具、设备和仪器等所有物品及各种借款归还公司。若因使用或保管不当而导致损坏或遗失，员工应按赔偿公司损失，赔偿额由公司相关部门酌情而定。拒不归还借款的，公司将依照相关法律条文保留起诉权利。
2．员工应合理使用公司财物和其它公司资源，不可为私人目的擅自挪用。如有违反，将受到行政处分，并酌情给予赔偿。
六、安全和防火 实行主观负责制，每月做好关窗，断电工作，各部门主管为第一负责人。
1．注意安全是员工的工作职责之一，员工应遵照公司有关安全守则或指导，安全地完成工作。
2．当有意外发生时，员工应及时通知部门或分公司经理。有关部门应将意外事件的书面报告在 2 日内递交总经理办公室。
3．员工应时常提高警惕，预防火警发生。若发生火警，员工应保持镇静，立即拨打 119，并及时通知就近的部门或分公司主管人员，以便采取相应的紧急应变措施。
4．员工在办公区、施工现场以及其它禁烟区域严禁吸烟，违者罚款 200元。
七、防盗
员工有责任保护公司财产。员工如发现外部或内部人员偷盗公司财物，应及时报告并制止。参与偷盗公司财物者，将立即开除并处以罚款赔偿，此外，还可能导致被移交司法部门追究法律责任。知情不报者，公司将有可能予以开除。
八、布告栏
公司发布的所有新讯息（通知），应在布告栏保留至少 3 天。
九、其他 1.本制度未尽事项，另有细则规定。
2.本制度及细则自发布执行之日起执行；此前颁布的所有相应的规章制度停止执行。
3.公司有可能更新、增加或删节本制度及细则中之内容。如有变动，公司将另行通知。
4.本制度及细则的解释权归企业董事会，员工如有疑问，请向总经理办公室查询。
5.本制度及细则仅供本公司员工使用，持有人应妥善保管，未经许可不得赠送、借阅给外界人士。
6．所有入职新员工在上班第一天应详细阅读本制度，并作阅读登记。
办公室日常规范
1、 按时上、下班，不迟到、早退。上班时间不允许从事公司以外的业务活动, 不允许吃东西、聊天、嘻笑、打闹及大声喧哗。
2、 办公室内必须身穿职业正装。
3、 保持办公室及办公区内的卫生。部门之间的公用地界由周边部门及人员共 同保持。
4、 办公桌椅由其使用人管理及维护，未经资产管理员允许严禁进行调换。
5、 严禁将文件随处乱丢、乱放，无用的文件或废纸要将其碎纸处理后丢掉。
6、 下班、外出，办公桌面必须收拾干净，文件及办公物品整齐摆放，椅子推 到桌子下面或靠近办公桌，整齐有序排成一线。
7、 及时解决出现问题的办公设备，严禁发生拖拉、扯皮现象。
8、 物品或办公设备发生被盗情况，由其使用人或保管人及相关责任人全价赔 偿。
9、 员工外出公干前，其负责的办公设备在没有别人借用的前提下，必须将设 备关闭后才可离开。
10、 员工必须保守公司经营策略中的专业、技术机密。严禁泄露公司经营战 略。
11、 严禁在办公室内吸烟。
12、 严禁往绿植花盆里倒剩水、扔烟头。
车辆管理制度
1、 公司内所有车辆由人事行政部统一管理和调度使用。
2、 因业务原因需独立使用车辆的，可办理长期借用车辆手续。
3、 公司有权对所有车辆的使用和保养进行监督。
4、 长期借用车辆需经用车人部分第一负责人（或其授权人）审批后借车。
5、 长期借用车辆在公司出车任务重、出车频率高时必须听从人事行政部的
调配。
6、 客户看样板间车的优先使用原则。
7、 按到车辆调度处借用车辆的时间顺序为派车原则，先借先用。
借车流程：需借用车辆的部分使用人到车辆调度员处咨询车辆资源状况→填写车辆借用单（附件 1）→车辆调度调配车辆→手续办理结束，签字确认→记录数据。
第八章
表格体系
一、 力资源表格：
《 人员需求表》 《招聘计划与效果评估》 《员工登记表》 《员工异动审批表》 《招聘面谈构成表》 《人力资源状况评估》 《员工转正审批表》 《员工离职(及移交)表》 《员工花名册》《劳动合同》《劳务协议》《保密协议》 《培训需求调查表》 《培训计划表》 《培训实施登记表》 《培训签到表》 《培训意见反馈》 《高级管理人员考核表》 《中层管理人员考核表》 《行政人员考核表》 《监理人员考核表》
《设计人员考核表》 《业务人员考核表》 《职务过失单》 《职务奖励单》 《员工年度工作记录》 二、行政表格：
〈〈考勤表〉〉 〈〈签到表〉〉 〈〈处罚单〉〉 〈〈会议纪要格式〉〉 〈〈合同摘要〉〉 〈〈派车单〉〉 〈〈员工出入登记表〉〉 〈〈客户来访登记表〉〉 〈〈入库单〉〉 〈〈出库单〉〉 〈〈办公用品登记表〉〉 〈〈费用申请表〉〉 《OEM 管理贴标》
他们继续往前走。走到了沃野，他们决定停下。
被打巴掌的那位差点淹死，幸好被朋友救过来了。
被救起后，他拿了一把小剑在石头上刻了：“今天我的好朋友救了我一命。”
一旁好奇的朋友问到：
“为什么我打了你以后你要写在沙子上，而现在要刻在石头上呢？”
另一个笑笑回答说：“当被一个朋友伤害时，要写在易忘的地方，风会负责抹去它；
相反的如果被帮助，我们要把它刻在心灵的深处，任何风都抹不去的。”
朋友之间相处，伤害往往是无心的，帮助却是真心的。
在日常生活中，就算最要好的朋友也会有摩擦，也会因为这些摩擦产生误会，以至于成为陌路。
友情的深浅，不仅在于朋友对你的才能钦佩到什么程度，更在于他对你的弱点容忍到什么程度。
学会将伤害丢在风里，将感动铭记心底，才可以让我们的友谊历久弥新！
友谊是我们哀伤时的缓和剂，激情时的舒解剂；
是我们压力时的流泻口，是我们灾难时的庇护所；
是我们犹豫时的商议者，是我们脑子的清新剂。
但最重要的一点是，我们大家都要牢记的：
“切不可苛求朋友给你同样的回报，宽容一点，对自己也是对朋友。”
爱因斯坦说：“世间最美好的东西，莫过于有几个头脑和心地都很正直的朋友。” 他们继续往前走。走到了沃野，他们决定停下。
被打巴掌的那位差点淹死，幸好被朋友救过来了。
被救起后，他拿了一把小剑在石头上刻了：“今天我的好朋友救了我一命。”
一旁好奇的朋友问到：
“为什么我打了你以后你要写在沙子上，而现在要刻在石头上呢？”
另一个笑笑回答说：“当被一个朋友伤害时，要写在易忘的地方，风会负责抹去它；
相反的如果被帮助，我们要把它刻在心灵的深处，任何风都抹不去的。”
朋友之间相处，伤害往往是无心的，帮助却是真心的。
在日常生活中，就算最要好的朋友也会有摩擦，也会因为这些摩擦产生误会，以至于成为陌路。
友情的深浅，不仅在于朋友对你的才能钦佩到什么程度，更在于他对你的弱点容忍到什么程度。
学会将伤害丢在风里，将感动铭记心底，才可以让我们的友谊历久弥新！
友谊是我们哀伤时的缓和剂，激情时的舒解剂；
是我们压力时的流泻口，是我们灾难时的庇护所；
是我们犹豫时的商议者，是我们脑子的清新剂。
但最重要的一点是，我们大家都要牢记的：
“切不可苛求朋友给你同样的回报，宽容一点，对自己也是对朋友。”
爱因斯坦说：“世间最美好的东西，莫过于有几个头脑和心地都很正直的朋友。”
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