商务活动中的握手礼仪常识
商务活动中的握手礼仪常识 1 握手是商务活动中司空见惯的见面礼，它是社交和商务活动中一个公开而又神秘的使者，可以表示欢迎、友好、祝贺、感谢、敬重、致歉、慰问、惜别等各种感情。聚散忧喜皆握手，此时无声胜有声。握手虽然简单，但握手动作的主动与被动、力量的大小、时间的长短、身体的俯仰、面部的表情及视线的方向等，往往表现握手人对对方的不同礼遇和态度，也能窥测对方的心里奥秘。因而握手是大有讲究的。
握手的程序。握手的主要原则是尊重别人。握手的 程序应根据握手人双方的社会地位、年龄、性别和宾主身 份来确定。一般遵循“尊者决定”的原则。握手的基本礼 节是：在平辈的朋友中，相见时先出手为敬;在长辈与晚辈之间，在上级与下级之间，应是前者先伸手，后者先问候， 待前者伸手后，后者才能伸手相握;在男士与女士之间，女方伸手后，男方才能伸手相握，如女方无握手之意，男方 可点头或鞠躬致意;倘若男方已是祖辈年龄，则男方先伸手也是适宜的。在主宾之间，主人应先伸手，客人再伸手相 握，但客人辞行时，应是客人先伸手表示辞行，主人才能 握手告别。如要同许多人握手，应当先同性后异性，先长 辈后晚辈，先职位高者后职位低者，先已婚者后未婚者。
在接待外宾时，主人有向客人先伸手的义务，无论对方是
男是女，主人都应先伸手以示欢迎。在社交和商务场合， 当别人不按先后顺序的惯例而已经伸出手时，都应毫不迟疑地立即回握，拒绝他人的握手是不礼貌的。
商务活动中的握手礼仪常识 2 握手的方法。握手的`正确方法，是在介绍之后，互致问候的同时，双方各自伸出右手，彼此之间保持一步左 右的距离，手掌略向前下方伸直，拇指与手掌分开并前指， 其余四指自然并拢并微向内曲，握手时两人伸出的掌心都 不约而同地向着左方，然后用手掌和五指与对方相握。伸 手的动作要稳重、大方，态度要亲切、自然。右手与人相 握时，左手应当空着，并贴着大腿外侧自然下垂，以示用 心专一。一般要站着握手，除老弱残疾者外，不能坐着握 手。握手时间的长短可因人因地因情而异。太长了使人局 促不安，太短表达不出热烈情绪。初次见面时握手时间以 3 秒钟左右为宜;在多人相聚的场合，不宜只与某一人长时间握手，以免引起他人误会。握手力量要适度，过重的“虎 钳式”握手显得粗鲁无礼，过轻的抓指尖握手又显得妄自 尊大或敷衍了事;但男性与女性握手时，男方只需轻轻握一下女方的四指即可。为了表示尊敬，握手时上身略微前倾， 头略低一些，面带笑容，注视对方的眼睛，边握手边开口致意，如说：“您好!”“见到您很高兴!”“欢迎您!”“恭 喜您!”“辛苦啦!”等等。握手时可以上下微摇以示热情，但不宜左右晃动或僵硬不动。对尊敬的长者握手可取双握 式，即右手紧握对方右手时，再用左手加握对方的手背和
前臂。军人戴军帽与对方握手前，应先行军礼，然后握手。当自己的手不干净时，应亮出手掌向对方示意声明，并表 示歉意。
握手不仅是相互传情递意、联络沟通的手段，而且 从握手的姿势中可透露双方的心态及性格特点。美国著名 盲女作家海伦· 凯勒说：“我接触过的手，虽然无言，却极有表现性。有的人握手能拒人千里。… … 我握着他们冷冰冰的指尖，就像和凛冽的北风握手一样。而有些人的 手却充满阳光，他们握住你的手，使你感到温暖。”握手的姿势尽管千差万别，归纳起来它可以传达三种基本态度：
支配型，顺从型，平等型。在这三种基本态度中，平等型 的握手所传递的信息是：“我喜欢你，我们可以相处得很 好。”而支配型和顺从型的态度则正好相反。握手时，如果对方的手掌心向下行握手礼，应该立刻意识到对方的支配 欲和垄断欲很强，这种掌心向下的握手方式，无声地说明， 对方认为自己在此时此地处于高人一等的地位。而与此相 反，如果对方握手时掌心朝上，应该意识到，对方属于顺 从型，这种人可能处世比较民主、谦和，平易近人，对对 方比较敬仰。这种人往往容易改变自己的看法，容易被他 人支配。
商务活动中的握手礼仪常识 3 握手的场合。握手是人们日常交际的基本礼仪，在必须握手的场合如果拒绝或忽视了别人伸过来的手，就意味着自己的失礼。具体说来，应该握手的场合至少有以下
几种：在被介绍与人相识时;与友人久别重逢时;社交场合突遇熟人时;客人到来与送别客人时;拜托别人时;与客户交易成功时;别人为自己提供帮助时;劝慰友人时。此外，还应本着“礼貌待人，自然得体”的原则，灵活地掌握与运用握手礼的时机，以显示自己的修养与对对方的尊重。
握手十忌。一忌不讲先后顺序，抢先出手;二忌目光游移，漫不经心;三忌不脱手套，自视高傲;四忌掌心向下， 目中无人;五忌用力不当，敷衍鲁莽;六忌左手相握，有悻 习俗;七忌“乞讨式”握手，过分谦恭;八忌握时过长，让 人无所适从;九忌滥用“双握式” ，令人尴尬;十忌“死鱼” 式握手，轻慢冷漠。
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