商务部组织结构与岗位职责
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A/0
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准
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本
A/0 制定部门
营销中心商务部
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2016 年 10 月 30 日 文件名称：商务部组织结构图与岗位职责
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2OF6
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件
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版本 修订日期 修订章节 修 订 内 容 修订者 A/0 2016/08/24 新发行 新版发行
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A/0 制定部门
营销中心商务部
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2016 年 10 月 30 日 文件名称：商务部组织结构图与岗位职责
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3OF6 一、
商务部组织结构图
二、部门职责
1.负责客户与公司各相关部门的沟通； 2.负责编制公司高层要求提交的客户资料； 3.负责保管公司与客户签订的相关合同； 4.负责客户订单的跟进，系统下单，安排出货； 5.负责发货后对货物进行追踪，并提供给客户相关物流信息，以便客户方便、快捷的提货
6.负责每月对账单的编制和催款； 7.负责每月和客户进行往来账目核对，经双方确认后并统计数据给财务开具发票； 8.负责各客户当月销售及回款金额的统计； 9.负责客户订单的核对，整理，保管； 10.负责出库单据的复核，整理，保管； 11.负责客户一些其他要求，如：换机申请、配件支持等； 12.负责客户发票的邮寄； 13.完成领导交办的其他事项。
商务经理
商务助理
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号
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本
A/0 制定部门
营销中心商务部
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期
2016 年 10 月 30 日 文件名称：商务部组织结构图与岗位职责
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4OF6 岗位名称
商务经理 岗位编号
所在部门
商务部 岗位定员
1 人 直接上级
营销中心总监 职
级
直接下级
商务助理 工资等级
N/A 职务代理人
营销中心总监 岗位分析日期
2016 年 10 月 30 日
主要工作任务(按照重要的排在前面的顺序进行填写) 序号
工作任务说明 1 工作向副总经理负责； 2 发展维护良好的客户关系； 3 负责与客户及公司各相关部门的沟通； 4 负责保管公司与客户签订的相关合同； 5 负责客户销售订单的审核； 6 负责督导与客户的往来对账； 7 完成领导交办的其他事项。
8
9
工作关系
内部协调关系
各相关职能部门 外部协调关系
客户 任职资格
生理要求
性别 不限 年龄 不限 身高 不限 视力 矫正后正常 健康状况 有健康证 教育水平
大专以上 获取证书 毕业证 专业要求
工商管理、商务贸易类专业 经验要求
3 年以上商务工作经验，一年以上市场经理工作经验。
知识
熟悉商务操作流程，了解外贸相关知识及流程，熟悉 IATF16949 质量管理体系和ISO14001 环境体系 技能要求
熟练使用 OFFICE 办公软件；优秀的英语听、说、读、写能力；熟悉公司产品及相关产品的市场行情；有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；工作努力，积极进取，良好的沟通、协调、组织能力。
编
号
版
本
A/0 制定部门
营销中心商务部
日
期
2016 年 10 月 30 日 文件名称：商务部组织结构图与岗位职责
密
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5OF6
岗位名称
商务助理 岗位编号
所在部门
商务部 岗位定员
2 人 直接上级
商务经理 职
级
直接下级
无 工资等级
N/A 职务代理人
商务经理 岗位分析日期
2016 年 10 月 30 日 主要工作任务(按照重要的排在前面的顺序进行填写) 序号
工作任务说明 1 遵照并服从商务部经理的指示，并向其负责； 2 负责与客户及公司各相关部门的沟通； 3 负责客户订单的跟进，系统下单，安排出货； 4 负责发货后对货物进行追踪，并提供给客户相关物流信息，以便客户方便，快捷的提 5 负责每月对账单的编制和催款； 6 负责每月和客户进行往来账目核对，经双方确认后并统计数据给财务开具发票； 7 负责各客户当月销售及回款金额的统计； 8 负责客户订单的核对及出库单据的复核，整理，保管； 9 负责客户一些其他要求的处理，如：换机申请、配件支持等； 10 负责客户发票的邮寄； 11 完成上级交办的其它工作。
工作关系
内部协调关系
各相关职能部门 外部协调关系
客户 任职资格
生理要求
性别 不限 年龄 不限 身高 不限 视力 矫正后正常 健康状况 有健康证 教育水平
大专以上 获取证书 毕业证 专业要求
文秘、商务贸易类专业 经验要求
一年以上商务工作经验 知识
有接收过市场营销、公共关系等方面的培训；了解商务操作流程，熟悉公司订单的管理流程。
编
号
版
本
A/0 制定部门
营销中心商务部
日
期
2016 年 10 月 30 日 文件名称：商务部组织结构图与岗位职责
密
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6OF6 技能要求
熟练使用 OFFICE 办公软件；优秀的英语听、说、读、写能力；熟悉 ERP 系统操作。工作细致、认真负责；熟悉公司产品及相关产品的市场行情。
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