烟草稽查个人工作总结
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烟草稽查是烟草市场监管工作的 1 个重要手段。中国文库-教育资源网精心为大家整理了烟草稽查个人工作总结,希望对你有帮助。烟草稽查个人工作总结 2017 年稽查*中队,在*局党组和专卖监督管理科的正确领导下,认清市场监管工作情势,明确市场监管工作任务,扎实有效展开市场监管稽查工作,以学习实践大众线路教育活动提高监管队伍素质,进 1 步提高了我辖区卷烟零售市场控制能力和市场净化程度,为**烟草安稳较快发展创造了良好的市场环境。
1、主要工作完成情况 ?
1.卷烟零售许可证后续监管工作达标。其中换发延续烟草专卖零售许可证数量为 * 份,新办数量为 * 份。
2.本辖区无证户检查监管有力,本年度总计取消无证无照商户 * 户,同时对辖区市场摆卖烟丝烟叶进行了治理。
3.加强了辖区卷烟零售市场监管,共查处各类背法案件 起查获背法卷烟 * 条。
4.对辖区送货员、客户经理进行了有效监督,发现问题及时通过信息网络系统进行反馈并及时解决。
5、本年度发展线人*人并通过线人提供情报破获 3 起较大影响的涉烟案件,成功破获网络案件 1 起美满完成了*局破网任务。
6、烟草专卖法律、法规宣扬落到实处,不但让商户、消费者得到教育,也让我队执法人员得到了教育。通过 ?
“3.15”、“12.4”活动总计发放宣扬资料千余份。
7、认真学习培训,深入展开“党的大众线路教育活动”。
8、美满完成了*局、专卖科交给的各项工作。
2、整体工作回顾 ?
(1)加强学习教育,提高整体素质。
今年来,1 是通过参加“党的大众线路教育活动”教育活动,全面提升了队伍的思想素质,发展观念;2 是狠抓队员的业务学习,加强烟草专卖法律法规及全面推动依法行政责任制的有关规定的学习,提高了队员依法管理、敬业奉献、廉洁自律的意识。
(2)加强烟草法律法规宣扬,增强商户遵法经营意识。
为了进 1步提升零售商户自觉遵法经营和维权意识,1 是在平时的工作中, 深入宣扬烟草专卖政策法规,引导广大消费者提高维权意识,增进零售客户自律遵法经营;2 是利用“3.15”、“12.4”活动设立法律咨询台,进行烟草专卖法律法规和真假卷烟鉴别知识的宣扬,公布举报电话;3 是在加强市场平常监管的同时,加强对零售商户的亲情化服务。
(3)加强市场治理,净化卷烟市场。
强化市场平常监管,深入展开节假日市场、高级卷烟市场和农村市场的专项治理整理,扎实展开建立治理整理无证无照经营卷烟活动,认真做好零售许可证换证和客户公道布局工作。
(4)积极展开“卷烟上水平”工作,全力提升专卖管理服务质量。
1 是坚定发展信心,打牢”卷烟上水平”的思想基础,实现卷烟市场更高水平的发展; 2 是抓好规范经营,提高卷烟上水平的运行效益规范经营行动是实现卷烟上水平的根本保证. ?
3、存在的问题 ?
过去的 1 年,我们虽然获得了 1 些成绩,但也必须看到我们还面临着很大压力,工作存在的 1 些问题,我们要保持头脑苏醒,对可
能出现的困难做好充分准备。
1、中队整体工作需要进 1 步加强。队员存在工作责任意识不强,履行制度不够迅速,存在拖拉现。
2、市场信息反馈机制方面需进 1 步提高。队员对市场动态的掌控能力差,不能从市场反馈的信息中,发掘线索;没有很好利用市场发展线人,培养线人。
3、市场管理仍存在薄弱环节,在重点路段、城乡结合部的背法经营的查处还不完全到位,需加强与相干职能部门的沟通与调和,不断完善联合执法和办案机制。
4、下步工作打算 ?
面对卷烟市场复杂多变的新情势, 我们将继续坚持“卷烟上水平”根本方向不动摇,不断创新市场监管方式,提升专卖工作能力,稳定卷烟市场秩序,不断巩固市场执法主体地位。进 1 步 ?
认清情势,奋力开辟,扎实工作,突出重点,狠抓落实。
1 是切实 加强“市场监管”的工作重点;严格依照*局关于“打掉较大范围制售假烟网络”工作要求,与公安机关做好调和,做好在手案件的侦破,争取办成网络案件;2 是切实加强监管人员法律法规的教育培训和业务技能培训,加强思想风格纪律整理,提高监管队伍的业务素质和思想素质;充分发挥稽查中队职能,强化市场监管和专卖内管;调动稽查人员积极性,激起中队生机活力,提高中队履行能力;增进中队建设制度化、标准化、规范化。
4 是切实发挥协作机制作用;5 是切实强化平常市场监管。继续以市场为中心,切实做好零售户管理工作。加大市场检查的力度,加大打击背法大户的力度,认真查找背法经营线索,不断强化案件经营意识,密切关注制假转移动向,完善联合打假协作机制,加强情报信息体系建设,做到信息同享,
定期交换,共同打击,争取经营大案。
努力提高市场管理效力;努力为**卷烟销售创造良好市场环境。
烟草稽查个人工作总结回顾 xx-x 年的工作,我经历了 3 个阶段的工作变化,第 1 季度在烟草酒店工作,第 2、3 季度在直属分局工作,xx-x 年 9 月借调分公司工作,在此期间得到了各级领导的指点和帮助,不管在哪一个岗位,都较好地完成了本职岗位的各项工作任务;1 年来 ?
我从基层到机关,思想上得到了提高,工作能力也在不断进步,现将 xx-x 年的工作总结以下。
1、努力学习,提高个人素质 ?
xx-x 年是我们烟草行业改革深入推动联合重组的 1 年,烟草的生产经营稳步发展,做为 1 名烟草企业的职工,不管在思想上、知识上、行动上都必须跟上时期发展的要求,不然就会被淘汰,为了做 1个合格的烟草人,我不断告诫自己,“学习、学习、再学习”,自觉养成勤于学习、勤于思考的良好环境,在学习中加强本身修养,不断提高自己适应改革发展的能力,增强个人素质。首先认真学习邓-小-平理论和“3 个代表”的重要思想用“3 个代表”的重要思想武装自己的头脑,工作中建立正确的“人生观、世界观、价值观”,充分发挥******员的模范带头作用。2 是在政治思想理论学习的同时,还注意学习业务理论知识、法律知识和科技知识,以到达尽快适应业务工作的需要,今年 3 月份安排我到分局工作,由于工作触及到部份相干法律、法规知识,才能干好本职工作,为此我利用下班和空余时间,尽快掌握了“专卖法”、“经济法”等相干法律法规,很快适应了工作。3 是积极参加市局(分公司)组织的“求真务实、埋头苦干”风格建设活动,切实把“敬业、爱岗、奉献”的精神体现到实际工作中去;
在实际工作中不计个人得失始终把******员的先进性牢记心中,使自己的思想得到了升华,个人的品质得到了净化,工作干劲也足了。
2、诚实做人,扎实做事,脚踏实地干好本职工作 ?
xx-x 年,我的工作调剂了 2 次,每次面对的都有许多新面孔、新工作,为了尽地熟习身旁的人和事,尽快适应新的工作岗位实行职责,首先注意纠正自己在工作中存在的不足;努力做到以诚待人、文明礼貌、尊重老同志,多请教、多请示,团结同志,工作中努力做到不怕苦、不怕累,克服怠惰思想,遵照企业的各项规章制度,扎扎实实干好领导交给的各项工作。今年 3 月份组织上安排我到分局工作;在此期间,干过专管员、稽查员及科室内勤工作。每干 1 项工作,除认真学习本职业务知识外,“诚实做人、扎实做事”是指点我干工作主旨,干专管员和稽查员时,虽然工作艰苦又累,自己都能够克服困难,力争做到了干 1 行、爱 1 行,不讲条件,服从领导,与商户产生矛直的时候,做到了坚持原则有耐心,严格遵照了专卖工作人员的“6条纪律”,不但较好地完成了工作任务,同时与同事、与商户相处的很和谐。为诚信经营管理做出了努力。
9 月份借调到分公司工作以后,由于有些工作原来接触过,所以干起工作比较得心应手,半年以来,不管领导分配给自己干甚么工作,都能够认真地去完成。科里的工作大都是碎杂的小事,所以自己在工作中建立了“3 个服务理念”,小事情当大事去,认真对待每件事,扎实做好每项工作来指点自己的工作。平时,科长对我们的工作要求标准也比较高。所以,我们完成的工作也基本上到达了各方面的满意。今年入冬之前,由于局领导对职工生活的高度关心,我们科长的带领,首先对住宅楼、办公楼、供电、供水、供暖情况进行了深入细致的了解,在掌握了第 1 手资料的情况下,我们制定了相干的管理规定,同
时对 1 些老化的管道进行了改造,职工住宅楼的水电表进行了更换。完善和规范了各方面的管理制度,在做此项工作,由于“服务”理念明确,所以平时加班、加点不计较,职工找到时不怕麻烦。有时在休息时间,职工找到我需解决问题时,我都能做到亲身到家中问明情况,联系维修部门,及时解决。尽到了应尽的职责。另外,在车辆管理方面,根据科长的安排,我协助科里的老同志,完善了车辆管理的各种档案资料,建立了“1 车 1 档”。年终上级安全部门检查时遭到了好评。再就是在平常接待任务工作中,注意在细节上下工夫,环节上找漏洞,主动去了解来客的生活习惯,心中想的是烟草的形象,在提高服务质量和办事效力上下工夫,较好地完成了每次接待服务。
3、存在的不足和今后努力的方向 ?
回顾 1 年来自己的整体工作,深感机关工作,特别是工作中虽然干了很多事,但还存在很多问题:1 是离机关工作高标准要求,自己还有差距,有待于在今后的工作中提高标准。高质量地去完成各项工作;2 是在做好各项服务工作中,应当建立超前意识;要有开辟创新的工作精神,努力使各项工作有新的起色。要不断研究新问题;3 是还需加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己。
烟草稽查个人工作总结 1、加强学习宣扬,增强自律意识 ?
2、 各办事处认真把协会工作落实到实处,从思想上提高会员遵法经营意识,建立正确的经营理念,引导会员自觉遵照烟草专卖法律、法规和协会《章程》,自觉服从烟草专卖管理人员依法检查,积极配合管理;共同打击背法经营卷烟行动,保护广大卷烟零售户的合法经济利益,规范卷烟市场,保护国家烟草专卖制度。今年,各办事处高度重视对会员的学习培训。积极展开学习培训工作,加强学习协会章程、公约及相干法律法规知识。1 是通过每个月各片区组织小组
会议和协会工会活动组织会员不断学习、反复学习协会章程,全面认识协会的主旨、性质、方针。学习烟草专卖法律法规及各小组自律公约,不断增强自我束缚、自我管理的经营行动。2 是每逢重**制宣扬日(“3.15、6.29、12.4”),各办事处都要组织协会办事人员、大小组长、会员代表等参加法制宣扬、消费者维权、假烟燃烧现场教育等活动,进 1 步增强了广大零售户遵法经营的意识。
3、各办事处认真把协会工作落到实处,通过召开理事会、大、小组会,对协会的发展、会员的吸收进行全面、科学的分析和讨论,制定了具体的吸收计划和措施,有针对性地展开协会会员发展工作,采取逐户宣扬和媒体宣扬等多种途径,依照成熟1批发展1批的原则,积极稳妥地发展协会会员。xxx 办事处在继续发展会员的同时,积极向广大卷烟持证户大力宣扬协会的主旨、性质、方针,进 1 步让其知道烟草零售协会是个甚么样的社会团体。同时要求各大、小组长在每个月访问会员中积极宣扬货源分配办法,v3 系统上线后更是通过协会小组会议的情势积极宣扬,会上向客户发放 v3 的宣扬资料,资料内容包括向客户介绍和提示新系统的功能、群呼模式的变化、定货时间的调剂、卷烟品牌的标准名称等,到达了客户的 1 致好评,提升了客户满意度。各会员积极发问,咨询了 v3 的相干内容,逐一到达了办事处工作人员透彻的讲授,使得会员原来还比较模糊的地方到达了有效的化解。有的区县领导亲身带领客户经理、送货员、稽查员、走乡串户,深入到零售户中,耐心向他们宣扬加入协会将会给他们带来的好处,认真解答经营户提出的问题,打消了经营户的疑虑,使零售协会的理念深入人心。xxx 办事处把协会的发展做为协会的 1 项重要工作来展开,办事处通过展开理事会、小组会,对协会的发展、会员的纳入进行全面、科学的分析和讨论,制定纳入措施和计划方案,有
针对性地展开协会会员发展工作。今年会员发展工作极不平衡,有的处于停滞乃至出现严重倒退,市中区退会会员比例高达 60%以上,xx市、xx 等市、县也出现大量会员退会的情况,应引发各有关办事处的高度重视。全市会员发展情况以下表:单 位 20XX 年 101 月底 会 员 数 大组 小组 会员 占正常营业经营户比例 正常营业经营户 ?
4、2、协会工作良性展开,协会干部认真实行责职 ?
5、 3、明码标价,切实保护广大经营户的合法利益 ?
6、20XX 年,各办事处加大了明码标价工作力度,不断强化市场管理,深入宣扬,使经营户了解明码标价对稳定价格和保护其合法利益的重要性,从而自觉保护卷烟市场的稳定,创造 1 个公平竞争、和谐有序的零售终端。市协会于年初对部分区、县的明码标价情况进行了明查暗访,同时对检查结果进行了及时通报。通过宣扬、检查、告诫、协会自律等情势引导会员规范经营,抵制低价倾销,保障了经营户的合法利益,其经营利润大幅增长,完全改变了过去卖烟不赚钱的为难局面。明码标价工作的有效展开,对实现消费者满意、经营户满意,保护国家利益等方面都起到了积极的作用。xx、xx 办事处屡次联合县物价局、工商局对明码标价工作进行宣扬、指点和检查,强化明码标价工作;xx 办事处各小组还专门成立了价格督查小组,不定时对各小组会员自律的情况进行交叉检查;xx 办事处主任、理事、大组长等协会干部定期不定期深入市场检查指点,各小组会员之间相互监督,经营户的盈利水平不断提升,卷烟零售市场日益规范,网络基础更加巩固。
7、4、协会活动丰富多彩,和谐协会逐渐构成 xx 市烟草零售协会成立以后,迅速成为 xx 市各协会中最活跃的 1 支气力,它始终坚持“自我教育、自我束缚、自我管理、自我发展”的’方针,充分发
挥主观能动性,积极展开各项活动,充分发挥协会的组织调和作用,努力把协会建成温馨和谐的“会员之家”。
8、(1)定期召开会议,信息得和时传递 各办事处根据《零售协会工作制度》按时召开例会,大、小组会议、骨干培训会等,组织会员学习法律法规、行业规章制度、通报行业情况、专卖部门查处的案件情况、对背规经营户进行处理,商讨经营事宜;听取会员对品牌培养、货源供应、价格管理、市场监督、明码标价、服务质量、电子结算、宣扬促销等方面的意见和建议,调和解决工作进程中的具体问题。xx 荣丁小组长胡荣、xxxx 片区小组长 xx 每次会议都要自己记录会议重点,写出自己的心得体会,把小组的事当做自己的事来做;xx 办事处坚持每季度召开 1 次大组会议,协会小组每两月召开 1 次的例会制度。今年 xx 办事处共召开大组会议 4 次,向各大组长、小组长转达了省局、市局的各项文件精神,认真听取各组长工作展开情况和会员的意见建议。22 个协会小组也定期召开小组例会,及时组织会员学习《烟草专卖法》、《自律公约》、《烟草专卖许可证管理办法》、《公道化布局》等法律法规和新营销系统的运行模式及货源分配办法;制定和修订《自律公约》;加强对客户安全防范的宣扬,提高客户自我防范意识;通报会员背法、背规行动和近期工作展开情况等。通过召开协会小组会议的情势,及时传递协会信息,会员们各抒己见,共谋发展,促进了会员之间的交换和感情,为协会的健康发展奠定了坚实的基础。通过相互沟通,改良了供需关系,加深了友谊,化解了诸多矛盾。
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