网格心连心
温情聚人心
xx 社区围绕“网格连心 组团服务”，突出党建引领，用好线上“微嘉园”和线下“党员会客厅”，让连心更接地气、更见实效。
一、互联互通互动，让社区服务无微不至 “微嘉园” —— 划分网格，精准高效。结合辖区内人口状况、地理位置等因素，科学划分 7 个网格，合理设置工作区域，推行社区网格微服务，将志愿服务工作做细做实，以更精准的定向服务，提供更有效的服务，由网格长收集居民需求，组织志愿服务队开展细化服务，将志愿服务送到最需要的群众身边。居住在 xx 公寓三期 xx 幢的 xx在“微嘉园”中反映改造施工时间过早，影响居民休息，网格员收到信息后，第一时间反馈给网格长联系施工方整改；74 岁的 xx 住在 xx公寓，经过社区手把手的培训，他已经熟练掌握了手机微信等工具的使用方法，每天接收社区网格群里的各种活动和政策通知，是他和老伴儿日常生活的一大乐趣。
“微党课” —— 因地制宜，量体裁衣。社区党委组织开展“微党课”学习，并要求党员们利用一切闲散空余的时间自我学习，在抓好日常工作、参加集中学习之余，必须挤出时间坚持天天学、零散学、及时学、交流学，同时做好学习笔记和读书心得，做到学思贯通、知行合一。在 xx 社区的党员中，有很大一部分是年老行动不便的老党员，社区党委针对老党员不能及时参与集中学习等实际情况，主动送学上门，送去主题教育精神食粮《习近平关于“不忘初心、牢记使命”重要论述摘编》等学习资料和组织的关心关爱，方便老党员随时学、及时学，真正做到辖区全体党员学习教育“不掉队、不漏学”。
“微文化” —— 提升素养，形式丰富。xx 社区从各网格内挖掘文化能人，组织开展“睦邻节”等各类活动，不仅丰富了小区居民的业余文化生活，还让居民越走越近，找回了当年“远亲不如近邻”的感觉。近几年，各类社区文化活动更是层出不穷、丰富多彩，社区居民们吹拉弹唱下棋打球，社区里的一间间活动室承包了他们多彩又不失乐趣的晚年生活，也反映出社区大家庭带给居民的强烈归属感。
二、协调协作协同，党建引领社会治理 社区是“共同的家园”，只有把辖区各种组织有效调动起来、把各类资源充分整合起来，共同把社区管理好、把“家园”建设好，居民才能真正满意。作为红色物业的重要组成部分，业委会的作用发挥直接影响着小区治理。
为发挥业委会在社区治理、物业管理中沟通、协助和监督的作用，社区党委成立了红色业委会党支部，以“红在队伍、红在引领、红在机制”为主线，以“线下接待室”、“线上业主群”为平台，让居民的问题“最多反映一次”, 让党旗在小区飘扬，让红色元素在小区展现，彰显“红”特色，体现“治”成效。定期组织召开以小区治理为主题的业委会区域合作共享会，共同探讨小区治理中业委会应当如何发挥积极作用。通过业委会区域合作的形式，来助力小区治理。
定期召开民情恳谈会、乡贤议事会，也是 xx 社区“党建+治理”的一大举措，全面提升社区自治管理水平。建立由街道、社区党委、居委会、业主委员会、自治服务中心组成的职责共担、服务共享、互惠共赢的社区自治共同体，邀请公安、市场监管、卫生、综合执法、社区商户、居民代表等单位定期召开社区自治联席会，搭建协商平台，协调解决相关问题。居民反映强烈、遗留多年的 xx 公寓沿街商铺破墙开店的现象在红色业委会、街道联系部门的支持下，终于得到了有效整治，小区居民群众纷纷拍手点赞。
三、共建共治共享：始终把人民群众放在心上 社区共建单位、辖区经营户、党员、志愿者发挥专业与特长，认领垃圾分类进校园、“城市纽扣”小区窨井盖美化项目等五个社区共治项目，以开放活动场所、提供资源支持等形式服务于居民，营造良好的小区文明新风尚。
同时，依托“党员会客厅”，社区成立了民情整合组、服务工作组和志愿结对组三个机构。社区民情整合组在每星期二、五，接待居民群众来访、咨询、求助帮困服务，开展政策咨询、培训、谈心交流、座谈等服务。服务工作组在每月开展一项特色服务，主要通过整合社区共建单位的资源，为居民开展一些生活类方面的服务，如小家电维修、义诊、健康知识讲座、理发等服务。志愿结对组主要由党小组长、居民小组长、社区工作人员与空巢老人结成对子，通过建立“每天电话联系一次，每周上门走访一次，每月办好实事一件”等制度，开展帮扶工作。成立“民办非盈利”企业 xx 公寓自治服务中心，积极做好各项物业管理服务工作。通过征集意见、推荐候选人、组织选举等程序，建立楼群自管会，设立楼道自管小组，逐步建立起“自治服务中心——楼群自管会——楼道自管小组”三级自管网。同时，吸纳有较强业务能力、有较为丰富物业行业从业经验的党员、志愿者居民参与自治，发挥核心骨干作用，实现多数人参与的真正自管和具有专业水准的自管。
原本只能一辆车堪堪驶过的小区道路如今双车交汇基本“没压力”，原本几乎天天能收到报修投诉的下水管道满溢问题如今再不复见，原本天天靠“抢”的停车位数量增加了三倍有余，去年 xx 新区（xx街道）共投入 xx 万元，主要针对 xx 公寓一、二、三期低层住户污水管道满溢、马桶翻泡、停车位紧张、绿化薄弱、小区道路破损狭窄等小区居民集中反映的问题进行集中改造。经过这次改造，xx 公寓二期中的车位数量增加到了 xx 个，如今不但能完全满足居民的停车需求，晚上还有部分余位。
如今的小区道路平坦清爽，道路两侧壁石高度降低也让视觉效果更显开阔，加上井然有序的停车位设置，让曾经一辆车开过都很勉强的道路变得非常宽敞，两车交汇基本没问题。而这些实打实的“硬件”变化还带来了意外惊喜：绿化带杂草被精心铺设的绿植替代后，居民在把绿化带变“菜园”的行为明显少了，小区整洁宽敞了居民随意乱的堆放的行为也少了。
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