篇一:浅谈企业形象宣传的重要性
浅谈企业形象宣传的重要性
[摘 要] 在市场经济条件下,塑造良好的企业形象对企业的发展是相当重要的。企业形象有七个方面的作用:可以使企业得到社会公众的信赖和支持,有助于企业产品占领市场,可以增强企业的筹资能力,有利于企业广招人才,有助于增强企业的凝聚力,有利于增强企业的核心竞争力。最后强调指出企业形象是企业实力、地区实力甚至国家实力的象征,所以我们应该大力推行企业形象战略。
[关键词] 企业形象 企业信用 企业竞争力
一 企业形象概述
(一)企业形象的涵义
企业形象可以从不同的角度予以界定。就企业与公众的关系而言,企业形象是公众对企业在运作过程中表现出来的行为特征和精神风貌的总体性评价和综合性反映是企业的外观现象和内在本质、物质文明和精神文明的有机统一
(二)企业形象宣传的重要性
企业形象是企业重要的软性资产,企业形象宣传是企业发展壮大必不可少的重要组成部分。要想达到预期的宣传效果,最关键的是要充分认识企业形象宣传的重要性;
要建设一支勤奋的宣传队伍;
要建立一套切实可行的激励机制. 现代企业的竞争,不单纯是产品和价格的竞争,更重要的是形象的竞争.而企业形象只是企业内在精神的延伸或外观显现,企业精神才是形象的核心和根本.同企业硬件要素相比较,企业的精神文化在一定程度上对企业的生存与发展更具决定性的意义.因此,塑造现代企业形象要注重其内核,依靠精神文化以提高自身在市场经济中的竞争能力. 成功的企业形象宣传并非只靠华而不实的广告来打响知名度就够了,期望短期内树立良好企业形象是不现实的.奥美的观点里有这样一句话,“企业形象的建立,就如同鸟儿筑巢一样,从我们随手撷去的稻草杂物建立而成。别小看了这些稻草杂物般的细枝末梢,正是它们奠定了一个企业形象的坚实基础。”
二 企业形象的作用
(一)良好的企业形象可以使企业得到社会公众的信赖和支持。这是企业开展一切经营活动的基础,是企业建立与其公众各种关系的基础。企业形象好首先意味着企业的信誉好,讲求信誉、商誉是企业的核心价值观,是企业理念中不可或缺的要素。惟有诚信至上,企业才能百年不衰。讲求企业信用是一种社会责任,因此,著名管理学家克拉伦斯·沃尔顿曾说,应该把企业看成是讲信用、讲商誉、讲道德的组织,而不是赚钱的机器。可见企业的信誉形象能树立公众的精神信仰,使企业能够获得公众的长久支持。
(二)良好的企业形象有助于企业产品占领市场。良好的企业形象可以得到公众的信赖,为企业的商品和服务创造出一种消费信心。松下幸之助在《日本公司经营》一书中提出:“在商品日趋丰富的社会中,选择哪个公司的产品很大程度上取决于企业形象。”《美国》周刊的一篇文章写道:“在一个富足的社会里,人们都已不太斤斤计较价格,产品的相似之处又多于不同之处,因此,商标和公司的形象变得比产品和价格更为重要。” 形象良好的企业在市场营销中具有很强的竞争力。由于消费者本来就对企业颇有好感,自然容易接受推销人员的游说。消费者的消费行为遵循AIDMA 五步法则,即由注意、兴趣、欲望、记忆到行动(AIDMA 为这五步的英文单词的首字母),消费者对企业形象的认识,等于进行了前四步,它必然走向第五步——购买。良好的企业形象也可以形成一大批追随者,以拥有和购买企业商品为荣耀,所以良好的企业形象等于为推销工作奠定了稳固的基础;正如心灵美好的人永受人尊敬和信任一样,成功的经营企业形象是营销活动的永不枯竭的内在动力源泉,它可以为营销创造无可比拟的优越条件。每个企业都有失误或犯错误的时候,良好的企业形象能够使他们得到公众的谅解,减轻或很快消除由失误造成的影响;
当企业遭受竞争对手的攻击时,“形象”也可以成为一道“挡风的墙”,能博得大家的同情和理解。因此塑造企业形象不仅是一种营销技巧,更应成为企业和企业家不可或缺的重要意识。为什么一些著名企业像可口可乐、金利来能够长盛不衰,他们的销售地域能够稳步扩大,销售峰值能够稳步提高?他们进入中国市场后,在中国的土地上稳步推进的原因何在?这还不应敲响中国企业的警钟吗?
(三)良好的企业形象可以增强企业的筹资能力,提高经济效益。良好的企业形象有助于企业股票的出售,吸收资金,获得贷款等,这使企业在较短的时间内
能够积聚大量资本,扩大经营规模,提高市场开拓能力和抗风险能力,增强发展后劲。据统计,20世纪90年代以后企业形象广告支出平均年增长率为22.4%,比商品广告支出的年增长率高出了9个百分点,这说明越来越多的商家已经认识到企业形象的神奇作用,进而通过企业形象的设计和传播获得高投入高回报的效果。
良好的企业形象有利于企业广招人才,增强企业发展的实力。人才在好的企业不仅能人尽其才,发挥最大作用,进而实现自己的人生价值,而且能够获得更多的进修和学习的机会,不断提高自己的能力,充实自己,获得个人事业的成功。特别是对大学毕业的求职者来说,企业形象对他们有着非凡的魅力。大学生找工作绝大多数是根据企业的名声去应聘的,此时企业形象的优劣就起到了决定性的作用。换句话讲,每一家企业都必须保持良好的企业形象才能获得更多毕业生的青睐。
(四)良好的企业形象有助于增强企业的凝聚力。企业形象所倡导的企业理念和企业价值观是企业的灵魂, 是企业经营的最高准则和员工共同的精神信仰与行动指南,它培育着企业员工的团队精神,它在企业内部管理中的作用已广受重视;
良好的企业形象能够激发员工的自豪感、荣誉感,使他们热爱企业,献身企业,自觉地把自身的言行和企业的形象联系起来,把自身的命运和企业的命运联系起来,从而产生强烈的使命感和责任感;
良好的企业形象使员工感到这里的工作环境为他提供了用武之地,这里的用人制度能使自己的聪明才智得以发挥。企业形象好了,职工心情舒畅,加之配套系统(统一的工作服、办公用品等)的相辅相成,能够创造出一种朝气蓬勃的气氛,使他们的工作热情日趋高涨,工作效率不断提高
良好的企业形象为企业创造名牌产品提供了有利的条件。由于市场需求不断地向高档化、名牌化发展,消费者越来越重视名牌产品。人们追求名牌产品不仅仅是为了追求其使用价值,更主要的是着眼于其满足人们文化品位、精神上的需求。名牌是企业良好形象的缩影,是产品质优的证明、身份的标志,是企业的无形财富,它标志着企业为提高产品质量,降低成本,增加花色,开拓市场,开展宣传等等所付出的一切努力,象征着消费者和社会公众对该企业的信任和厚爱。在市场竞争日益激烈的今天,我们企业面对的不仅仅是产品质量和价格的竞争,
而且包括企业的科技开发能力、市场营销能力、服务顾客能力、整合传播能力和社会影响能力等在内的综合实力的竞争,这些能力上升到一定高度便成就了品牌的决胜力。企业形象是产品成为名牌产品的基础,名牌之争的背后实际上是企业整体形象之争,因此要创立名牌产品必须先树立良好的企业形象。
良好的企业形象可以增强企业的核心竞争力。在第10届国际企业伦理和企业形象研讨会上,有关专家就曾预言21世纪企业的发展将以形象力的提升为导向,国际市场将进入“商品力、销售力和企业形象力三轴指向的时代”。今天这一预测正在得到应验,以形象力的提升为导向的企业CI设计与导入目前已风靡世界,充分利用CI全面导入来促进企业无形资产的增值,已被实践证明是增强企业竞争力的有效方法。企业通过高质量的设计、塑造和展示企业形象,就可以提高企业在国内外市场上和社会公众心目中的知名度,给企业带来丰厚的经济效益与社会效益。据国际设计协会统计显示,企业在CI上投入1美元可得到227美元的回报。企业形象的增值效应远远超过企业本身有形的固定资产和流动资金的作用,成为企业效益的源泉。当今一些名牌企业的形象价值(即品牌价)常常大得令人难以置信,例如美国“可口可乐”的价值竟高达244 亿美元!企业形象力不但能使企业的产品和服务在更大的广度和深度上吸引顾客,而且能使企业更有效、更圆满地实现自己的综合目标,达到增强竞争力的目的。
三 如何做好企业形象宣传的策略
企业要赢得顾客的忠诚、合作伙伴的信任和政府的支持,除了有技术领先和质量可靠的产品外,建立和巩固良好的企业形象尤为重要,一套行之有效的企业形象管理策略是必须手段。特别是对于目前各类小型企业,典型的表现为管理基础薄弱,资源不足,生存压力大,因此企业形象包装策划和产品市场推广就是一个矛盾的问题,怎样与公众沟通,怎样使其愉悦,怎样保持适度距离和互动性,怎样使其感动和产生欲望兴趣?
企业形象一般可以概括为精干高效的队伍形象、品质超群的产品形象、严明和谐的管理形象、优美整洁的环境形象、真诚奉献的服务形象。我们可以从企业人物、文化和“危机”三个方面来进行宣传。
(一)人物形象宣传
在有别于个人树碑立传式的公司形象建设中,应把企业领导层个人宣传和企
业的战略目标、公关目标结合起来以达到好的宣传效果。
国内的小企业有相当多的管理者是由技术人员出身的,这对公司的管理和发展并不完全是好事,从技术人员到管理者之间角色的转变往往要付出巨大的代价。
可以建立、开发可提高企业管理者声誉的平台来实现宣传效果。比如在一些国际国内有影响力的高层次会议上为企业管理者争取一些演讲机会;将蕴含高层管理者有代表性的战略思想和管理策略的文章提供给媒体发表;定期或不定期举办专家座谈会、研讨会和媒体座谈会,建立良好的声誉信息等。
在参与活动的前期先要对本企业现有社会公益政策十分了解,清楚活动项目与企业的业务目标及程序是否一致,经过整个内部所有程序批准后加以实施和投入;还要充分考虑投资回报率,保证任何一种选择与企业声誉和长期发展目标相符,保证参与活动的目的和性质相符,保持企业各分支机构形象一致;另外,还要了解竞争对手在社会活动中的举措以及正在参与的项目。
塑造企业形象要谨防急功近利的暴发心理,期望短期内树立良好企业形象是不现实的。一些人以怪异手法和老总们“传奇式”的故事推销形象,希望能博得一时轰动和惊叹,力度过大过多则会引起人们反感,这时可以采用模式化管理。
在企业领导人形象管理中,虽然有其需要按照本人特质加以表现的地方,但同时更需根据自己所面对的客户来调整与完善自己。而且,客户本身是多种类与多层次的,需要确定实现其平衡性的规则和需要着眼的重点。这里包含三个模块:一个是依据个人特质(知识、能力、情绪、行为表现等)、常规表现(在员工、消费、商业合作伙伴等中)、关联表现方面的测评而形成的现有形象模块;一个是依据不同类型受众(家庭、员工、管理层、合作关系、消费者、公众)期望开发而形成的理想形象模块;一个是基于负责人个人条件分析与其他案例的最佳实践结合而成的形象改进与提升策略模块。
借助于这种三合一工作方式,与持续跟踪测评、形象塑造与传播规划、事件管理,有效地借助于受众控制原则,使企业负责人的形象处在科学管理模式之下。
同时,由于企业员工是直接和各类客户零距离接触,因此企业员工的形象会更多地影响到企业的形象,这又和一个企业的文化有关系。
篇二:企业形象和产品网络宣传方案
企业形象和产品网络宣传方案
整个宣传方案分两大块,其一是采用适合宣传我们企业形象和产品的网络形式的推广手段,其二是为配合网络推广取得长期的累加宣传效应我们企业自身要做的改变,我们不能为推广而推广,应以一种长期的战略的眼光来对待,有些方案虽然见效不快,但它却是我们企业形象和产品在网络产生持续影响力的有力保障。
一、 网络宣传手段
网络宣传的核心是提高企业和产品的网络知名度,最期望的效果是让“***公司”无处不在,把宣传转化为实际的销售。其关键核心首先就是搜索引擎,搜索引擎最感兴趣的是文字,高质量的原作文章会提高相应关键词的搜索排名,除了文字,搜索引擎不能识别图片和动画等媒体信息。所以网络宣传的核心就是围绕文字及高质量原作文章展开的。所有的宣传都要有相关性,如煤矿行业,安全行业等,要准确行业定位否则会适得其反。
1. 注册大量域名
为我们公司每一个产品或系统注册一个专有的域名,为每个产品或系统制作专门的对外宣传的网站,比如我们的新网站就叫“***监控系统”、“****设备”、“****器件”、“****自动控制系统”等等,单独的域名专业介绍有利于搜索引擎的抓取和搜索排名的提高,我们的目标是通过网络的宣传销售产品,可以用几个重点产品或系统进行试点,采用租借网站空间的方式建站,建成后所有站点相互友情链接,以广撒网的方式进行宣传。一个站的成本在500元左右。
2. 搜索引擎
目前国内最大的就是百度,约占到70%以上的份额,排名第二的是360推出的搜索引擎,约占到20%左右,我们应以百度推广为主,适时可以采用360进行推广。目前搜索引擎推广最直接的方式就是搜索词点击付费,比如我们设定“甲烷传感器”这个搜索词,当用户在百度进行搜索时,就会有很多包括“甲烷传感器”的网站出现,要想排名往前靠,你就要付出更多的费用,一般用户点击一次付费0.3元,有些热门的词会达到好几元一次,这完全取决于我们关键词的设定,我们需要有专人不断追踪关键词的效果,不断更新和维护关键词,这是一个持续的工作。这种推广方法比较烧钱,如果长期推广,预计一年的费用在3-5万,但这种方法能最直接的与有需求的客户接触,是一种比较理想的把宣传变成销售的推广方式。
3. 阿里巴巴等商务网站
这类商务网站是B2B的也就是企业对企业的,符合我们公司产品的定位,我们的产品就是销售给企业客户的。在搜索引擎查询排名中,如果你搜索产品名称的话,如阿里巴巴这类的商务网站的内容是排在靠前的,所以阿里巴巴、惠聪这样的商务网站我们是要进驻的,这类站维护的内容相对多一些,要把我们所有的产品都搬到他们的网站上,并且要时常更新,保持信息的新鲜度,这样不管是在商务站内还是在搜索引擎外,我们的产品都会靠前。
4. 行业相关网站推广
我们是煤矿行业,安全监控行业,我们企业和产品在这类行业网站上的宣传也是必不可少的,在这些行业网站上宣传比较有针对性,来访问这
类网站的客户大多也都是行业内的,所以这类网站的宣传和推广成功率是最高的,但是这类网站的推广方式较为有限,一般只是买个广告位,或者是做个友情链接,只能是有限的文字描述,这类宣传对提高搜索引擎排名贡献不大。
5. 各类“水军”帖子或博文
搜索引擎会收录一些质量较高的帖子或博文并且权值相对较高,我们应该在煤矿或安全生产相关的论坛发一些文章,这些文章是经过认真编写的,有针对性的,比如我们某产品解决煤矿什么样的问题,我们某系统可以为用户解决什么困难等等,不要开篇就是一通很直白的广告式的宣传,这类的文章毫无意义,大家也不会看,另外还需要在各大博客圈注册我们的博客账号,定期更新文章或转发一些高质量的,与煤矿行业,安全生产,我们的产品或系统有关联的文章,转发时注意更改关键用词,突出****公司以及我们的产品和系统,另外可以在百度知道、腾讯问答、搜狗问问这类知名的网站建立自己的问答,当客户搜索与我们产品相关的解决方法时,我们的问答就会排名靠前,但这类网站是为用户服务的,不是为企业服务的,所以在宣传方面会有一定的局限性。这类推广定期持续更新是关键,是我们企业提高网络影响力的重要基石。
6. 淘宝等交易平台
淘宝是现在最流行的电子商务平台,有很多公司都进驻了淘宝,开了旗舰店销售自家的产品,淘宝的销售基本都是B2C或是C2C的商品,是直接面向终端消费用户的,面向的不是企业,所以我们公司不太适合以此种方式进行推广和宣传。我在淘宝里搜索过“甲烷传感器”,没有一家是我
们行业内销售的产品,大多都是一些元器件。当然如果利用淘宝作为我们网络宣传的一种辅助手段也是完全可行的,有些需求者也很有可能通过淘宝来搜索和采购,值得尝试的,。
二、 我们要跟进的改变
1. 专人负责,专事专做
要有专人长期持续地负责网络推广工作,建议成立网络推广部,全面负责企业形象和产品的网络宣传工作,包括各产品或系统网站的添加和更新,搜索引擎资料的更新、关键词的设定,各大商务网站内容的添加和跟进,各类推广网站链接检查和效果追踪,去各大相关网站发帖子或博文等,这些都需要有专人来做,而且要持续不断地更新才会有很好的推广效果。如果只做一两个月爆发式的宣传那等于没有做网络推广。
2. 准备材料
以下这些材料可能公司都有,但需要花大力气修改和完善,拿出一份标准的宣传材料,把这个材料放在公司公共网络硬盘上,公司每个人都可以用,这些材料需要定期更新和维护,保证最佳的宣传效果。包括公司logo矢量图,公司和产品相关图片的原始高像素图片,公司简介,产品介绍,产品介绍相关的业务流程图、框架图、示意图,其他相关文字、图片和影像资料。
3. 成立网络服务中心
企业的产品和服务做得好,用户就会自发地为你宣传,而这类的宣传是最有力度的,我们要需重视客户的使用体验。网络服务中心,为用户进行产品或系统在使用过程中的问题解答,把产品售后问答和咨询从现有论坛中独立出来,论坛专负责技术方面的工作,网络服务中心主要负责实际
的客户问题。让客户看到和感觉到我们有专门的机构来处理他们的问题,我们的产品售后服务是有保障的,同时也能降低技术部的服务成本,这也是很多大企业都采用的方式。另外这也有助于搜索引擎对关键词或文章的抓取和收录,如果用户在使用甲烷传感器时出现问题,来百度搜索的话,就极有可能会找到我们这里来。成立网络服务中心需要技术部配合,有用户的提问就要立即在线解决,否则客户的问题挂着几天得不到解决,会起到反作用。客户资料和常见的问题也需要有专人负责整理和更新。在我们所有产品说明书或操作手册上要印有网络服务中心的网址和服务内容,在所有软件产品“帮助”那一栏要加上网络服务中心的链接。
4. 售前/后在线咨询
在网站上增加售前/后在线咨询入口,可以把销售或售后服务的QQ挂在网站上,另外再增加网页版的在线即时聊天程序,方便客户咨询。这需要销售部或技术服务部至少是工作日保持在线,详细解答客户的各类问题。这是一项持续的工作,虽然可能一天都没有咨询,但这是一种态度,一定要长期坚持下去,把它变成一种习惯和制度,可以引入监察机制,监督执行情况。
篇三:宣传片对企业形象的帮助
宣传片对企业形象的帮助
一、树立企业形象
1、良好的企业形象,能够扩展企业的知名度,增加投资或协作者地好感和自信心;
2、良好的企业形象,能够得到公众的信任,为企业的商品和效劳发明出一种消省心理;
3、良好的企业形象,能够吸收更多人才参加,激起职工的敬业肉体,发明更高的效率。
二、开辟市场
关于企业来讲,营销是企业胜利最为重要的环节之一。有人这样评价营销关于企业的重要性。任何一个企业只做两件事情,第一是消费一个产品,第二是把产品卖进来。能够说,把产品买进来,营销是企业的生命线。
要把产品卖进来,首先就是需求让客户理解你的产品。在这样一个信息高速开展的时期,客户每天都会接触到很多同类的产品信息,如何在最短地时间内,最有效地让客户理解企业产品的细致特性、优势、与众不同之处就成为企业营销的重要手腕。企业宣传片就是这样一个很好的宣传方式。
三、配合营销
企业宣传片作为展现企业的工具,固然不能取代营销在开辟市场时所起到的作用,但它也能够作为企业营销的重要补充。企业宣传片聚集视听言语于一身,能够从视觉和听觉两方面来展现企业及其产品。其自身所具有的直观性和概括性的特性也使其较之单一而传统的营销手腕更具有优势。因而,当传统的营销手腕在得到企业宣传片的辅助时自然能够扬长避短,既使得营销行为愈加得生动直观,也使得宣传片的宣传愈加深化有力。因而,有了一部好的宣传片的辅助,营销也将更具效果。
四、其他多种用处
除了以上这些用处外,企业宣传片还有许多其他的用处。这些用处中比拟主要而直接的有:促销现场、项目洽谈、会展活动、竞标、、产品发布会、统一渠道中产品形象及宣传形式等。能够说宣传片能够贯串在企业消费和营销的多个环节中,对企业的商业运营起到重要的辅助作用。
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