2 篇 全县“我为群众办实事”实践活动阶段性工作总结 （精选合辑）
篇一：
党史学习教育开展以来，我县多措并举，把“我为群众办实事”实践活动作为党史学习教育的重要内容和突出抓手，坚持问题导向，立足群众需求，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，不断增强人民群众获得感、幸福感、安全感。
一、取得成效、特色亮点、经验做法
（一）动员部署有“速度”。X 月 X 日上午，在全州党史学习教育启动会后，XX 县迅速召开县党史学习教育启动会，县委先后召开常委会和领导小组第一次工作会议，第一时间传达学习、动员部署。各乡镇、各部门迅速跟进，结合实际制定学习教育方案和“我为群众办实事”实践活动方案，召开相关部门业务工作碰头会，工作快速推进，“我为群众办实事”干得是热火朝天。
（二）问题聚焦有“实度”。聚焦解决民生实事这个靶心，各级党组织采取调查研究、入户走访、个别访谈、召开座谈会、广泛听取基层党员群众、工作服务对象的意见建议。同时，认真梳理县委、县政府重点民生实事反映的问题，县人大、县政协议案提案指出的问题，上级巡视巡察发现的问题，多渠道征求意见，深层次查摆，切实把问题找全找实、把根源挖深挖透、把群众期待摸清摸准。截至目前，县委常委班子共梳理实事计划 XX 项。广泛动员县直 XX 个党组织、XXX名在职党员到社区开展“双报到双服务双报告”活动，以多种形式深入基层、深入一线、深入群众，把密切联系群众和服务群众作为实践活动的根本，全面解决好群众各类问题，为报到的社区解决实际困难XX 件，截至 5 月 27 日，全县广大党员，共开列为民办事清单 XXX 件，累计完成 XXX 件。
（三）便民服务有“力度”。围绕在职党员开展“XXX”工作，开展“村（社区）点单，部门党组织接单”“群众点单、党员接单”志愿服务活动，联合卫健、住建、民政、公安、市管等有关部门，及时帮助群众解决办证难、吃水难、私搭乱建、噪音扰民、人居环境脏乱差等生产生活难题。在开展爱国卫生 7 个专项行动中，参与报到的XX 个党组织实行了全员到岗参与服务，在提高新冠疫苗接种工作的群众知晓率，切实筑牢疫情防控安全屏障上，各新时代文明实践所、站发挥网格、物业、辖区商户等力量，通过线上发动、上门宣传、广泛联系、重点对接等形式，引导辖区居民积极接种新冠疫苗，确保疫苗接种工作全面铺开，不漏一户、不落一人。
（四）志愿送暖有“温度”。广泛发动全县 X 个党组，X 个党委，X 个工委，X 个总支，X 个支部，X 名，党员组建志愿服务队，以主题实践、固定党日等形式，深入开展“我为群众办实事”扶贫帮困、环境整治、义务献血、知识讲座、法律政策科普等志愿服务活动 XXX余场。活动中，志愿者们身着红马甲，走进社区基层、走进田间地头、走进困难家庭，与群众面对面沟通交流、心贴心纾难解困，以多种多样的形式为群众送关怀、送服务、送温暖，将党史学习教育成果转化为为民服务的内生动力，实现基层志愿服务既有高度又有温度，既接地气又聚人气。
（五）宣传教育有“深度”。采取“线上+线下”学习教育宣传模式。利用 XXX 微信客户端推送党史学习《百炼成钢：中国共产党的100 年》、我为群众办实事工作动态等党史学习教育专栏，深入宣传中央和省州县党委关于党史学习教育的安排部署和具体举措，广泛报道全县开展党史学习教育的工作动态、进展成效及热烈反响，截止目前，XX 县共发布信息 XX 余条，制作短视频 XX 个，拍摄宣传片 XX 个，全县各级媒体平台纷纷发布相关宣传信息，各公众号发布宣传信息XX 余条，营造了浓厚的宣传氛围。其中，被学习强国平台转载 XX 篇，掌上 XX 等上级媒体转载 XX 余篇。组织各乡镇、各部门结合实际，充分利用现有的“红色资源”、推出的融媒体作品，以及“学习强国”等学习载体，以“党史小故事”晨讲课堂、交流座谈会等丰富多彩的形式开展党史学习教育。组织各中小学通过主题升旗仪式、主题班会、主题思政课等方式，讲述解读党的故事，让红色精神厚植于青少年心中。
（六）服务发展有“广度”。全县各行业各系统结合“五项重点任务”，聚焦各类利民惠民项目，立足行业部门实际，结合工作职能职责，制定为民服务解难题清单，帮助群众办理一批利民惠民实事，让办实事成果切实服务于全县经济社会发展。
二、存在问题或不足及意见建议
一是“我为群众办实事”氛围已在各行业各系统掀起了热潮，氛围营造非常火热，但部分党员片面的认为参加单位组织的爱国卫生XXX 个专项行动、疫情防控网格化管理等工作当做已完成了“力所能及的帮助身边的群众解决 XXX 个问题”，而没有下沉到基层、深入一线开展调查研究，了解民生的需求，对接他们的所盼，致使为民办事浮在表面，没有针对性、指向性、实效性。
二是“我为群众办实事”未形成系统性，全面推进仍需加大各行业各系统的统筹和指导，对推动各项工作的有效开展缺乏强有力的抓手。
三是部分单位的相关负责人对文件精神没有吃透，加之巡回指导组没有安排跟进指导，对“我为群众办实事”实践活动理解存在偏差，责任压实不够。
三、下步工作打算
一是参照州级方案，及时启动推进巡回指导组指导工作，把“我为群众办实事”实践活动方案再细化，操作更具体，更能走深走实，工作推进更加的顺畅有效，取得实实在在的成效。
二是对广大党员再号召再动员，进一步发挥党员在基层各项治理工作的先锋模范作用，从最困难的事情入手，从最突出的问题抓起，从最现实的利益出发，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，强化作共产党员的责任和使命，切实增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
三是对“我为群众办实事”的民生事项再梳理，把已做的再完善，准备要做的做实做细，把能做得想的再具体，更有实操性，力争为庆祝建党百年华诞做出不一样的贡献。
篇二：
xx 学习教育开展以来，xx 县坚持“切口小、发力准、见效快”的原则（思路），聚焦群众“急难愁盼”问题，坚持“点线面”同步发力、“急难小”一体推进（措施），推动“我为群众办实事”实践活动扎实开展，让人民群众见到新气象、更有获得感（开头引言非常精炼，既有思路又有措施更有结果）。
一、找准“落脚点”，办好群众“急事” 线下办理。围绕路水电基础设施建设、教育医疗、环境卫生、社会治安、干部作风等方面以及日常生活中碰到的难题、遇到的疑惑、看到的不足，收集群众意见意见 xx 条，办结 xx 条（用数字支撑）。
线上回复。借助“xx”APP、政府公众网留言板、书记县长信箱等载体，收集群众困难诉求、意见建议 xx 条，按照轻重缓急分类，明确问题解决时限，并将办理结果及时反馈群众。
跨省解忧。xx 局积极推进长三角跨省通办，已经跟 xx、xx 协议，“跨省通办”服务事项从 xx 项增加至 xx 项，办件量为 xx 件。xx 局到 xx 接洽长三角一体化跨省通办工作，以办好“出生一件事”作为切入点，以长三角一网通办平台作为数据流通平台，在流程、数据上先行先试（用事例支撑）。
二、理清“连接线”，解决群众“难事” 聚焦“就医难”。聚焦群众医保领域“难”事，推行服务窗口中午延迟半小时下班、下午提前半小时上班制度，实行转诊备案、新生儿参保网上办，加强对医保服务大厅工作人员培训管理，提升服务质量；借助新时代文明实践站，前往 xx 镇 xx 等 4 个乡村开展一线便民宣讲解难题活动 xx 次，现场发放宣传资料 xxx 余份，解决、解答问题 xx 余条（用事例和数字支撑）。
聚焦“上学难”。实施新建 xx 县 xx 小学分校项目和扩建 xx 县第三小学项目。xx 小学分校建设项目计划投入资金 xx 亿元，规划 xx 个教学班。第三小学扩建项目计划投资 xx 亿元，规划 xx 个教学班，xx月份都可以投入使用，届时可以增加义务教育阶段学位 xx 个。新建xx 中学南区项目，计划投入资金 xx 亿元，设置班级 xx 个，新增普通高中阶段学位 xx 个。加快推进第二中学迁建项目，计划投入资金 xx亿元，设置班级 xx 个，建成后可容纳学生 xx 名。共计新建教学设施xx 处，新增小学学位 xx 个、高中学位 xx 个（用数字支撑，使材料非常实在）。
聚焦“办证难”。开展 xx 政务服务网行政审批事项摸排，优化办理流程和时限，对申请材料、办理事项、办理流程及地图访问等存在问题进行排查整改，累计排查各类政务服务事项 xx 余条，发现并整改存在问题的事项 xx 条（有措施、有成效）。新设立经开区为民服务中心分窗口，切实解决办事人员多、排队时间长的问题。有序推进“容缺预审和承诺告知”，运用大数据手段，实现证明材料在线互查互认，提高办事效率。对行政审批服务情况详细排查，完成 xx 个乡镇、xxx个村事项的排查，解决了 xx 余项问题。结合房地产领域历史遗留“难办证”问题，发送土地报批补缺提醒函，确保在规定时间节点前完成补缺任务，已办理首次登记 xx 套，整改完成率 xx，办理个人登记 xx套，完成率 xx（用数字支撑）。制定关于加强耕地保护、整治违法建设实行三级网格化管理意见，实现土地管理主体明确、职权明确、责任明确。
三、拓宽“服务面”，做好群众“小事” 在职党员排忧解难。针对一般困难诉求问题，以“在职党员到社区报到”为载体，根据辖区单位实际、在职党员个人特长、职业特点以及居民群众的需求，建立特色服务岗，为群众排忧解难。开展“我为群众办实事，点亮百姓微心愿”文明实践活动，面向困难群众、孤寡老人、留守儿童等梳理形成“微心愿”清单，号召党员干部积极认领，圆梦百姓微心愿，共为群众办实事好事 xx 多件，安装路灯 xx 盏，清扫村道 xx 公里（用数字支撑）。
专项办理纾难解困。xx 在“马上就办，办就办好，只进一扇门，最多只跑一次”基础上，扩展延伸服务功能和质量，推行“一个电话三零”（零跑路、零距离、零费用）上门服务。组织服务人员、评残专家等成立扶残助残服务队，走进学校、医院、养老机构、残疾人家中，为贫困残疾人开展上门办证、康复服务、心理咨询、就业扶持、无障碍改造、惠残政策宣传，提供“零距离”“面对面”“个性化”（总结很形象）无障碍系列服务。
工作专班解决难题。工作专班深入各个企业，详细了解经营中遇到的难题、省市优惠政策落实情况以及意见建议，利用自身专业知识，详细为企业答疑解惑，帮助企业解决难题。在走访 xx 有限公司、xx公司中，面对企业提出的贷款难问题，专班工作人员运用自身专业知识，详细为其解答金融扶持政策，帮助企业申请无还款续贷。在 xx有限公司，面对企业无抵押物无法从银行抵押贷款的难题，专班工作人员“另辟蹊径”，询问企业纳税金额、纳税等级及信用情况，详细为企业讲解相关政策，并帮主企业从“税融通”、个人信用易贷卡方面筹备资金，并现场联系 xx 银行对接，从多个角度解决了企业资金难题（用事例支撑）。
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